Отзывы об интернет-провайдерах в Зеленогорске

Серьёзно, именно сегодня?! Отключили до семи утра??

Надоела уже эта череда неожиданных профилактик, которые длятся 7–9 часов и становятся известными только постфактум (то есть без предупреждения). Раньше не было такой частоты аварий/профилактик.

Интернет ужасный и медленный

Не удаётся подключить вайфай: якобы из‑за отсутствия разрешения от общежития, утверждают, что мастеров не пропускают, хотя в прошлом году подключали и есть жители с РТК. Общежитие 9/2

Это вообще что творится? Три суток не работают ни ТВ, ни интернет, а отвечают одними лишь отписками. Ни за что не связывайтесь с Ростелекомом — нервы дороже.

Хочу отказаться от подписки. Подскажите, как с вами связаться? Где идти, чтобы подать заявление?

Здравствуйте, подскажите, почему интернет периодически пропадает каждый вечер — буквально каждый день.

Не подключайте Ростелеком. Надеюсь, там работают люди, которым скоро сменят место работы, потому что вы работаете хуже тарелочников. Интернет постоянно вырубается, и от этого вам грозят инсультов.

Где расположен ваш филиал?

Перешёл к другому провайдеру. До поддержки дозвониться вечно не удаётся.

Операторы не функционируют!!! Постоянные аварии и сбои!!!

Ужасная компания! Ни одной звезды не заслуживают. Гр.......ые монополисты! Уже третий день без интернета, и неизвестно, когда будет восстановление — ваши специалисты никак не могут разобраться. Какого чёрта они там работают, если ничего не могут сделать? Деньги за услуги берут мгновенно, а проблему решить — кто будет?!

Худшее из существующих провайдеров: за два месяца пытаюсь отключиться от самого медленного и дорогого интернета — заставляют ждать по два дня, потом приезжают монтажники и говорят: мы занимаемся только подключением. Для компании с такими оборотами и госзаказами считаю такое отношение позорным. Если цель — чтобы клиенты оставались, нужно работать над качеством услуг; запутанная и усложнённая процедура отключения никого не удержит. И да, не пытайтесь отвечать здесь, перечисляя способы связи! Нет ни малейшего желания связываться с такой компанией в дальнейшем! Даже одной звезды не заслуживаете!

Редакция от 25.04.2025: договор расторгнут, с Божьей помощью. Но выставили счёт на 12 тысяч рублей за оборудование, которое якобы арендовала и которое нужно выкупить. Интересно, при заключении договора оно стоило заметно дешевле; намерен идти в суд. Всем новичкам ещё раз напоминаю: не подключайтесь — за ваши же деньги вас обманут.

Просто фигня.

Пожалуйста, пришлите оригинальный текст отзыва. В вашем сообщении содержатся только знак вопроса, и без самого отзыва я не смогу выполнить переработку.

Достали

Ой, ой, ой, просто в шоке. Подключил интернет летом, в августе. Сказали, что услугу винк можно отключить в любой момент. Я согласился и подключил. С сентября пытаюсь отключить этот винк. Пишу в техподдержку: они связывают со специалистом, направили к специалисту, вам перезвонят в течение 72 часов! Звонят через два дня из Алтайского края; там женщина, по словам автора, «обкуренная», и она включает винк? Почему? Я не могу? Как получить ФИО и лицевой счет — отправьте! У вас же есть все мои данные! И ещё два месяца назад подключили без моего ведома «viju+»! В моём районе Ростелеком — единственный провайдер. Нечего сказать: как только упомянул про винк, заявка принимается мгновенно и отключают! ВКонтакте те же клоуны. Я плачу за интернет, который полтора месяца не работает! Обещали перерасчет — и тут смешно. Не подключайте Ростелеком!!! Редактирую на 14.05.25: сижу без интернета полтора месяца — КЛАСС!

Десяток специалистов не смог решить проблему, целый час разговаривали. Отзыв от 01.01.2025: опять услужили. Без ТВ и интернета проводим первый день года! Подарок так подарок. На 9 мая также сидели без ТВ! Все программы, концерты и фильмы пропустили.

Это самый медленный и дорогой провайдер! Постоянные неполадки достали.

Когда в прометее включат интернет, мы уже второй день сидим без него.