Отзывы об интернет-провайдерах в Железногорске

Отличная компания! Часто мне дарят подарки. Рекомендую вам, друзья.

Компания хорошая, а скорость интернета — отличная.

Подключил ттк. Интерактивное ТВ и интернет. Работает нормально, но думал, что будет дешевле. Советую попробовать. Монтаж оборудования сделали быстро и всё подключили.

Хорошая компания: операторы помогают быстро решить любые вопросы без проблем.

Работает отлично, мне очень нравится. Телевидение обширное, с множеством интересных каналов; у моих родственников тоже подключен ТТК, и они очень довольны.

Мой интернет-провайдер — достойная компания. У меня уже несколько лет подключён их интернет. Скорость остаётся очень высокой, проблем с подключением или сбоями не возникало. Соединение стабильное, которое редко прерывается. Клиентское обслуживание заслуживает похвалы: когда у меня возникали вопросы, я обращалась в клиентскую службу, и они быстро и эффективно помогли решить мои проблемы. В целом, я очень довольна своим интернет-провайдером. Они предоставляют качественные услуги по разумной цене, и я рекомендую их всем, кто ищет стабильное и надёжное интернет-соединение.

Хороший провайдер. Цена за услуги по городу очень выгодная, сервис стабильнее, чем у других. Пользовалась разными провайдерами, остановилась на ТТК. Вопросы решаются быстро. Претензий нет.

Пользуюсь услугами ТТК уже более двух лет. Это надёжный провайдер: интернет стабильный, техническая поддержка на высоком уровне. Обращалась по замене оборудования — проблему решили очень быстро. Сотрудники вежливые, доброжелательные и компетентные.

Пользуюсь уже более месяца, интернет стабильный, цена устраивает, удобное ТВ-приложение.

Уже более двух месяцев пользуюсь услугой: интернет стабильный, ТВ через удобное приложение, через смарт — нареканий нет.

Ужас! Самопроизвольно меняют тарифы и добавляют лицевые счета. Техподдержка в большинстве случаев не отвечает, а в ответах держит враждебный тон. Договор не закрывают даже после его расторжения в офисе.

Друзья рассказали о забаве. Звоните в техподдержку и записывайте на листочке количество минут, которое говорит робот. Если у вас выходит три одинаковые подряд — вы победили! Разумеется, чем быстрее у вас получится, тем лучше. Развлекаю себя так уже 5 день. Проблема не решена.

Ужасная компания. Уже пять суток телевизор не работает, заявку оставила 17.04. И тишина. Звоню каждый день, а ответ оператора тянется слишком долго. И каждый день одно и то же: «Ожидайте сегодня». Никому не советую. И самой пора уже отказаться от таких некачественных услуг.

Здравствуйте. По договору 958158.06.05.2023 23:00 интернет не работает. Пишу здесь, потому что Телеграм-бот и телефонная поддержка не отвечают. Прошу разобраться в ситуации.

Давно думала сменить провайдера: интернет медленно работает, телевидение вообще не работает, но руки не доходили. Сегодня стала последней каплей. Вернувшись домой, увидела, что собака перегрызла кабель. Позвонила в службу поддержки. Кстати, долго искала номер — в 2Гис оставили только телефон отдела продаж. Во время разговора назвали стоимость, а потом сказали, что времени оформить заявку нет: до 12.05 график полностью расписан, а дальше графика ещё нет. Значит, ждать придётся неизвестно сколько, пока подключат кабель. Сейчас ищу нового провайдера, увы. Лицевой счёт 363811

Договор от 10.03.23 заключён в городе Новокузнецке, по адресу Климасенко, 23-56. Проработал в нормальном состоянии полторы недели, после чего пропал лицевой счёт. Совершён звонок, сказали, что переход на новый сервис, ждите. После чего было оставлено 2 заявки на восстановление лицевого счёта. 22.04.23 пропал интернет. Смотря график работы в приложении «Сибсети», было написано, что работают понедельник-воскресенье с 9.00 до 20.00. Приехал в офис по адресу Октябрьский пр., 4. Было написано, что не работает по техническим причинам. Развернулись и ушли. На следующий выходной 30.04.23 повторяется такая же история. Сегодня 12.04.23 восстановили лицевой счёт. Спустя 2 месяца! В период 01.04.23 по 11.05.23 были совершены звонки: из них 2 удачных (были составлены заявки). Всё остальные звонки были с ожиданием от 45 минут до 1 часа 30 минут. После чего сами перезванивали и скидывали. Один раз дозвонилась 22.04.23 до оператора и она не могла решить вопрос, после чего скинула не дав ответ и не предупредила, какие были сделаны какие-либо действия. Прошу предпринять меры над своими подчинёнными, как они работают и общаются с клиентами.

Когда всё работает, претензий почти нет. Скорость по вечерам не падает значимо — фильмы и игры тянет. Но если нужно обратиться в техподдержку, без траты нервов не обойтись. В основном — некомпетентные. К офису претензий нет. Расторгли договор быстро, остаток вернули наличкой. Если бы не такая дурацкая техподдержка, остался бы с ними.

Интернет пропал, ответа нигде нет уже более 30 минут!!! 947942 л/с

Самый дибильный интернет в Кемеровской области! Крайне не рекомендую пользоваться услугами Сибфигети. Сибфигети вы чо?

Самый отвратительный интернет!!! Одна звезда - это слишком мало! Ужасно! Работаю удаленно и обещают каждый день стабильный интернет, из стабильности только обещания и постоянный ответ от тех поддержки - «обновили настройки». Что в чате в телеграмм, что на телефон дописаться и дозваниваться нет возможности, и ответ один и тот же - в последнее время много обращений.. так обращений много потому что плохой ваш интернет и работать вообще не хотят. На вопрос к кому обращаться за перерасчетом что нет интернета стабильного -молчок, 3 раза написала этот вопрос в чат, ответа нет. Кроме обновления настроек тех поддержка абсолютно ничего не умеет делать, и то это обновление не помогает!!! Кто мне возместит отсутствие моего подключение к работе !? По 8 часов иногда в чате наде ответа от специалистов! На телефон тоже не отвечают! Ладно бы 1-2, да даже 3 раза так, а это стабильно раз в 2 дня! Ничего нового и не хотят улучшать свои планы услуги ! Ужасный провайдер из всех кого я знаю !!!