Телплюс
Отзывы в Знаменске
215 отзывов
Высокое качество интернета и телефонии помогло оптимизировать работу офиса; монтажники оперативно и аккуратно установили всё оборудование.
Телплюс
Хороший провайдер, теперь игры не лагают, пинг не высокий, в общем всё стабильно.
Телплюс
Хороший провайдер: скорость держится на 500 Мбит/с, падений нет. Всё стабильно, без перебоев. Рекомендую. При возникновении проблем техподдержка всегда на связи.
Телплюс
Пользуюсь интернетом уже давно и остаюсь полностью доволен. Тарифы вполне приемлемые, и есть возможность пользоваться дополнительными скидками.
Телплюс
У нас в городе этот провайдер считается самым лучшим. Интернет здесь качественный и быстрый. Они быстро реагируют на любую проблему и устраняют её. Мне нравится, что можно оставить отзыв и получить скидку.
Телплюс
Идиоты, работать не умеют, списали 500 рублей за звонок в техподдержку.
Телплюс
Узнайте все об интернете в вашем доме
Я являюсь абонентом с 2013 года. Ранее к работе компании претензий не было, поэтому в этом году подключила услугу и для родителей. Они пожилые, осваивают приставку и случайно сбили настройки каналов. В первый раз техподдержка сработала очень точно: по телефону быстро подсказали, что и как сделать. Это заняло примерно три минуты. А сегодня при обращении за помощью по телефону 480000 отказали и попросили искать инструкцию в интернете. Пришлось через менеджера вызвать мастера за 400 рублей, который придёт на три минуты. Неприятно и непонятно, почему отказали в телефонной поддержке. Похоже, особо клиентами здесь не дорожат.
Телплюс
Перешёл на Телплюс и не пожалел: скорость оказалась выше обещанной, а цена не кусается. Очень нравится, что во время онлайн-игр сбоев нет. Рекомендую всем.
Телплюс
Много лет пользуюсь услугами этой компании (домашнее телевидение и интернет). С каждым годом качество интернет-услуг становится всё хуже. Казалось бы, компания развивается, а качество падает. Очень жаль. Не рекомендую и не советую.
Телплюс
Недавно начала пользоваться и мне очень нравится! Интернет стабильный, без задержек. Ещё понравилась оплата — удобная и простая через личный кабинет. Рекомендую.
Телплюс
Качество услуг, которое оказывает эта компания, оцениваю на -5. За последние полгода поломки на линии происходят стабильно раз в неделю, а иногда и чаще, ремонты затягиваются на целый день и дольше. Уже отказались от телевидения из‑за нестабильной работы. Видимо, придётся перейти к другой компании и за интернет.
Телплюс
Мы пользуемся Телплюсом с 2019 года. Видимо, пришло время перейти к другому интернет-провайдеру: вай-фай работает ужасно на протяжении последних двух лет, скорость медленная, к тому же повысили тариф, но качество не соответствует. Терпение иссякло.
Телплюс
Узнайте все об интернете в вашем доме
Ребята, если вам нужен интернет, который реально тащит, Телплюс — ваш вариант. Установили интернет в дом, и всё прошло как по нотам — гладко и быстро. Сигнал у них мощный, скорость — как ракета. Теперь могу геймерить, стримить и залипать в видосы без лагов. Это как найти сокровище в игре. Короче, если хотите, чтобы ваш интернет был на достойном уровне, выбирайте Телплюс — не пожалеете.
Телплюс
Мой опыт использования услуг Телплюс получился неоднозначным. Скорость интернета в целом соответствует заявленным характеристикам, особенно в вечернее время, когда нагрузка на сеть минимальна. Подключение прошло быстро и без проблем. Техническая поддержка, к которой мне пришлось обратиться один раз, ответила достаточно оперативно и помогла решить возникшую проблему. В целом Телплюс — это хороший вариант.
Телплюс
Совсем недавно начал пользоваться, но впечатления положительные — рекомендую.
Телплюс
Подключили вай-фай и взяли роутер в рассрочку. Через месяц устройство перестало работать. Звонили в поддержку: они объяснили «обрыв кабеля». Пришел мастер и сообщил особенность: роутеры, взятые в рассрочку, часто ломаются. Он поменял штекер — и роутер снова заработал, но спустя неделю-две проблема вернулась. Ответ оператора оказался точно таким же. Перешли на Билайн и подключили другой маршрутизатор — всё работает без проблем. Хотели вернуть неработавший роутер, взятый в рассрочку, потому что он неисправен, но оператор сказал: платите до конца, мы его не забираем. Гарантий на такие устройства, как оказалось, нет. Отношение к клиентам отвратительное, и интернет не лучше. Не советую.
Телплюс
Пользуюсь услугами Телпнос уже несколько месяцев и доволен качеством сервиса. Интернет держится стабильно, тарифы под любой бюджет — от 100 до 500 мбит/с. Телевидение радует большой выбор каналов. Особенно отмечу техподдержку: сотрудники всегда помогают оперативно, без долгого ожидания. Также понравились акции, например, «Переезд» и «Приведи друга». Всё работает чётко и без сбоев. Спасибо за качественный сервис!
Телплюс
Пользуюсь услугами Телплюс уже более двух лет: провайдер подключён и дома, и на работе. За это время у нас был один переезд — ребята абсолютно бесплатно помогли подключить интернет в новом доме, к тому же сделали приятный бонус. Бывали ситуации на работе с качеством интернет-соединения, обращались в поддержку провайдера (работает 24/7, всегда можно дозвониться), ребята оперативно решали проблемы. Только положительный опыт взаимодействия с ними, рекомендую всем друзьям для дома и бизнеса.
Телплюс
Узнайте все об интернете в вашем доме
Пользуемся всего пару месяцев, но качеством обслуживания очень довольны. Интернет работает стабильно.
Телплюс
Благодаря «Телплюс» я выбрала хороший домашний интернет-провайдер, который ловит до 500 мбит/сек. Оплата через личный кабинет удобна, доступны разные акции, что очень радует! Так круууто!
Телплюс
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Телплюс отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Знаменска низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Телплюс (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Знаменска, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Телплюс перед подключением.