Ростелеком
72 отзыва
Компания безобразная!!! На претензии не отвечают! Услуги должным образом не оказывают!!! Если есть возможность — не связывайтесь с этой компанией. Конкретному сотруднику этой компании я жду ответа уже более двух месяцев. Ошибочно зачислили деньги на другой счет в прошлом году! Компания до сих пор не может принять решение о возврате!!!
Ростелеком
Смс от них не пришло, обещали 5 минут, а я жду четвертый час.
Ростелеком
Плохой сервис. Ежемесячно в начале месяца оплачиваю онлайн. Но в июле начислили двойную оплату. С трудом вчера дозвонился до оператора Ростелекома: сказали, что платеж, отправленный 6 июня, у них не отображается; чек оплаты в течение двух дней не могу отправить через приложение личного кабинета, и это приложение вообще не принимает сообщения клиентов. Дозвониться до них невозможно — отвечает бот. Давно прошу отключить интернет, но под разными предлогами отключение откладывают, да ещё начисляют двойную оплату за какой-то развлекательный канал.
Ростелеком
Всё отлично, Олег справился на отлично.
Ростелеком
Отличный мастер Олег. Всё установил, подробно рассказал. Приятно иметь дело с таким специалистом, спасибо.
Ростелеком
Монтажники все разъяснили детально, огромное спасибо.
Ростелеком
Узнайте все об интернете в вашем доме
Ростелеком
Спасибо мастеру Олегу за оперативное подключение и понятные объяснения.
Ростелеком
Здравствуйте, Олег, работу выполнил безупречно. Огромное спасибо.
Ростелеком
Вежливый мастер Олег быстро выполнил установку и понятно объяснил всё. Спасибо ему большое.
Ростелеком
Мастер Олег быстро подключил интернет, все сделал качественно: телевизор и личный кабинет настроил сразу, мусор за собой убрал, в целом всё отлично.
Ростелеком
Самый ужасный и худший из всех интернет-провайдеров. Неумелые руководители Ростелекома вызывают только жалость, а простые сотрудники — смех и депрессию. Частые сбои интернета, бесконечные аварии: обещают одну скорость, а платишь за неё — получаешь совсем другое. Интернет ужасен, ещё и стену в подъезде сломали — это сделали сотрудники Ростелекома. Второй визит после жалобы ещё хуже и они ушли, не исправив последствия. Какие такие они специалисты и откуда берутся такие менеджеры? Начальство вызывает и жалость, и смех одновременно. Жалею, что отказался от ТТК и выбрал РостелекомМамбо. Интересно, какое образование у этих монтажников: ни М, ни Б — не видно подготовки и опыта. Неужели берёте их с улицы? Дайте им образование по обращению с инструментами и правилам этикета: здороваться и общаться на вы, а не на ты. Я чуть не накричал на них там — рядом были дети и свидетели, и, как обычно, после себя они не убирают; всё должно быть чисто.
Ростелеком
Узнайте все об интернете в вашем доме
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Ростелеком отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Абакана низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Ростелеком (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Абакана, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Ростелеком перед подключением.