Отзывы об интернет-провайдерах в Алейске

Интернет низкого качества, связь постоянно прерывается. Зря подключалась.

Всё работает медленно.

Работать с Мегафоном не слишком приятно: всё глючит, тарифы конские. До сих пор выписку по звонкам не сделали, и на маил ничего не приходит. Но хочется выразить благодарность сотрудникам за их крепкие нервы и стойкость. Особенно красавице с пушистыми ресничками.

Более 10 лет являюсь клиентом дом.ру (интернет+ТВ), и последние годы качество предоставляемых услуг становится всё хуже и хуже: скорость интернета плавает (особенно в вечернее время), а цены за услуги и оборудование все выше и выше. С 06.11.2025 уже более суток ничего не работает, а служба поддержки только завтраками кормит и обещает «смешную» компенсацию. Видимо пришло время сменить интернет-провайдера.

Во время шторма в воскресенье у нас оборвались провода. Позвонили в техподдержку и пообещали починить вчера до 15:00. С тех пор даже по телефону не выводят на специалистов, говорят, что неполадки. У соседей у всех всё работает. Как нам быть? При этом деньги снимаются.

Скорость за пределами Республики не достигает обещанных 30 Мбит/с и составляет около 17 Мбит/с. Пинг очень высокий: Москва–Якутск 105–130 мс, тогда как у других операторов он стабильно держится на уровне 75–80 мс. Вам самим не стыдно?

Здравствуйте. Сообщаю, что остались люди с кнопочными телефонами, у которых нет доступа к каким-либо чатам. До оператора дозвониться невозможно. Бот не доработан, перевод к оператору не осуществляется. Крайняя оплата была в декабре 2025 года и 7 января 2026 года. Сегодня 17.01.2026 — интернет отсутствует. У компании дела плохи совсем?

Частые технические работы, за эти дни перерасчет не делают, дозвониться невозможно, номер договора 122360. Интернет нередко отсутствует не круглосуточно, а порой и дольше.

Перешёл к другому провайдеру. До поддержки дозвониться вечно не удаётся.

Ранее пользовались другим провайдером, всё устраивало, но сейчас в нашем доме начались работы у них, и пришлось перейти к другому. Не знаю, действительно ли все в дом.ру такие или мне просто повезло. Разговаривая с разными сотрудниками, получаю противоречивую информацию, которая противоречит предыдущей. Перед подключением обещали 50 каналов (телевизор не смарт). Пришел мастер, а в итоге оказалось только 30 каналов (меня не было дома во время подключения). Звоню в службу поддержки и спрашиваю, где ещё 20? Ответ: раз не смарт, то сколько уж есть. Спрашивают, нет ли нашей приставки или они смогут предложить свою за доплату. Нашёл приставку от предыдущего провайдера и в чате с фото приставки прошу её подключить. Получаю ответ, что работают только со своими приставками. Где здесь согласованность действий компании?!!! В компании наплевать на клиентов. Можете все проверить и прочитать чат, мой номер договора 660032868669. Я уже собираюсь расторгнуть договор — вас всё равно не волнуете. Три балла только за то, что интернет реально хороший.

Город Кемерово, район за ЖД вокзалом. Я являюсь абонентом с 2022 года. С этого времени часто возникают проблемы — периодически происходят перебои на сетях. Пару месяцев назад интернет пропал на два дня; без интернета нет и телевидения — пришлось покупать антенну для телевизора. Из плюсов отмечу высокую скорость интернета и то, что поддержка отвечает на вопросы. Но частые перебои в работе сети действительно раздражают. Недавно снова возникла проблема с сетью. С вечера 3 августа до первой половины 4 августа не было интернета — опять какие-то работы на сетях. У меня выходные, хотел отдохнуть и посмотреть онлайн, но не вышло. Заявку на перерасчет подал, надеюсь, эти дни не будут включены в расчёт.

Слишком дорогой интернет и постоянные сбои.

Поначалу всё было отлично (пользовались примерно четыре года). Интернет был хороший, стабильный. Но с июня началась котовасия. Теперь я должна сразу за два месяца (якобы оплатила задним числом): 1065 р. × 2 и ещё 639 р. (якобы чтобы оплата стала не с 19 числа, а с 1). Хорошо, заплатила. На следующий месяц, 19 июля, я им опять должна 1065 (и число не поменяли на первое и опять требуют платёж). Это нормально?

Очень раздражают частые отключения и включения, а также перебои — то часто, то их почти нету. В основном интернет работает хорошо, но иногда очень плохо.

Интернет часто обрывают из-за аварий, и от этого реально бесит. Сама скорость тоже оставляет желать лучшего — так-то медленно идёт. Но всё же спасибо, что интернет вообще есть, хоть какой-то.

Ужасный провайдер. Не понятно, за что платим деньги. Вылетает каждые 15 минут. Не посоветую никому и никогда.

Здравствуйте, у вас есть приставка для просмотра телевизора в продаже? Как правильно её назвать, я не знаю. Если такая приставка есть, сколько она стоит? Подскажите, пожалуйста.

Услуга стоит дорого, а интернет постоянно подводит.

Интернет часто прерывают из-за аварий, и это реально бесит. А скорость — совсем другая история: медленная, порой совсем не тянет. Но всё же спасибо, что интернет хоть какой-то есть.

Здравствуйте, нужна приставка, чтобы смотреть телевизор — есть ли она в продаже у вас? Не знаю точно, как она называется, простите за путаницу. Если есть в продаже, сколько она стоит? Подскажите, пожалуйста.