Отзывы об интернет-провайдерах в Арти

Установил кондиционер в июле, в самый пик лета. Парни молодцы, сработали быстро — нареканий к работе оборудования нет. Морозил на ура, даже на осушении: в комнате было реально холодно, потому что мощность взяли с запасом.

Интернет и телевидение подключены в частном секторе около 7 лет. Качество стабильно на хорошем уровне. Жаль, что тарифы очень дорогие — думаю, 1 Гбит/с будет стоить около 10 000 рублей в месяц. Ребята, очень люблю вас, но прошу пересмотреть цены: сделайте хотя бы за 5 000 рублей, когда появится такая скорость. Например, для тех, кто уже более 5 лет с вами. Пусть это станет дополнительной маркетинговой фишкой — чем дольше твой частный дом подключён в Подряду, тем интернет значительно дешевле. Ставлю 5 звезд за стабильный интернет, быструю и вежливую 24/7 техподдержку, удобного бота для оплаты. И вообще, спасибо за подключение интернета в частные сектора! Но подумайте о гигабите за 5 тысяч, пожалуйста. Читателю это точно поднимет настроение.

Даю ответ для домофонщиков. Если ума не хватает сбрызнуть водой и убрать наклейку по человечески, может быть стоит взять обезжириватель, а не турбинить наклейку турбинкой с лепестком. Я лично устал отвечать людям, которые мешают работать, и решил наклеить наклейку, чтобы людям было видно, подумав, что было демонтировано старое оборудование (домофонное), я поклеил туда объявление.

Несмотря на конец рабочего дня, отношение было очень доброжелательным, сервис — квалифицированный, обслуживание — оперативное. Спасибо!

Вопрос решён.

Подключились месяц назад и уже сложилось плохое впечатление. Подключение было 12 июня, при разговоре с менеджером мне сказали, что 1180 рублей вношу и будет это оплата за месяц. Сегодня, 8-го числа, мне внезапно отключили интернет за неуплату. Как это понимать при тарифе за 1150 и 1180 на балансе 12 июня? Ужасно. Скриншот с сайта Планеты: на калькуляторе сайта посчитана другая стоимость. Номер договора 394011. UPD Мне перезвонили из Планеты, сообщили, что действительно менеджер меня не предупредил о списаниях. По итогу компенсировали мне затраты, причём в большем размере. В таком случае меняю оценку с 1 до 5. Компании 5, менеджеру 1)

Расторжение договора прошло оперативно. Очередей не было замечено.

Очень доволен услугами Планеты. Интернет стабильно быстрый и надёжный, а служба поддержки всегда готова прийти на помощь в любое время суток. Рекомендую.

Этот провайдер действительно заслуживает внимания. Смог в полной мере оценить это только после переезда в новый дом, где нет возможности подключить Планету. Всё познаётся в сравнении.

Быстрое и надежное интернет соединение! Я работаю из дома, и для меня очень важно иметь стабильное соединение. С Планетой я могу спокойно работать, потому что скорость интернета высокая, сайты с впн загружаются быстро, а для дизайнера, который занимается моушеном и 90% времени проводит на "стоках" в поисках рефов, деталей, футажей и шрифтов это супер важно. Ставлю 5 установленных плагинов из пяти.

Очень высокая скорость.

Пользуюсь услугами Планеты уже несколько лет и могу сказать, что это лучший провайдер в моем районе. Никогда не было просадок скорости, и ничего не зависало. Мне очень нравится сервис. Кстати, в недавнем конкурсе в их группе я выиграл, но это никак не влияет на мой отзыв.

Пока что с интернетом всё нормально, почти год.

Качество оказываемых услуг меня как обычного клиента очень устраивает. Неполадки устраняются быстро. Техническая поддержка замечательная: операторы в основном решают проблемы дистанционно. Спасибо за клиентоориентированность и оперативность ваших сотрудников.

Небольшой уютный офис и дружелюбный персонал.

Офис выглядит уютно и мило. Обслуживание быстрое и качественное. Качество связи у данного провайдера очень хорошее.

У меня оптика с апреля 2021 года (№ 322488). Интересно же — как это оптика... грозоустойчивая... да ещё и быстрее 100МБит. Поначалу тоже ковырял — проверял. А потом обратил внимание, что уже больше года ничего не тестирую. Оплатил год и пользуюсь. Интернет просто есть — и есть всегда. Он как вода в кране. Я же не удивляюсь, что кран открыл и вода есть. Так и тут. В часы пик до 25 устройств в сети. Я и не вспомню — вылетало ли что-то.

Ситуация такая: уехал на месяц на дачу — как раз сезон, интернет забыл оплатить. Спустя неделю после просрочки понял, что дома интернета нет, а баланс уже в минусе. Позвонил в контакт-центр, объяснил ситуацию девушке — и мне приостановили обслуживание до конца месяца, кроме того сделали перерасчет средств. Спасибо за понимание!

Скорость интернета хорошая, ТВ тоже в порядке, картинка качественная, каналов много. Можно подобрать разные варианты и всё настроить. Очень удобно, мне нравится.

Я давно являюсь клиентом этой компании и редко обращаюсь в техподдержку, потому что всё стабильно работает. Но на прошлой неделе пришлось обратиться — интернет пропал. Техподдержка (оператор Евгений) справился на отлично: по делу, доброжелательно, понятно, что особенно важно для меня как пользователя старшего возраста. Оформили заявку на выезд техника. На следующий день всё заработало. Огромное спасибо сотрудникам Планеты в Нижнем Тагиле!