Skynet
Отзывы в Азнакаево

Менеджеры и техподдержка здесь замечательные, всегда помогают! С интернетом порой возникают вопросы, но, похоже, это зависит от местности (возможно, стоят заглушки). Всегда отвечают на звонки, выезжают в тот же день и предлагают улучшенные условия.

Раз уж служба поддержки держится на приличном уровне, воспользуюсь платформой С: первый год использования т-800 годового пакета прошёл без нареканий, а в 2023-м я столкнулся с двумя ночными сбоями сети. Первый продлился примерно час-полтора, второй — идёт сейчас: уже около получаса. Понимаю, что такое может случаться, хотя для сравнения у менее радужных провайдеров Домру и Ростелеком подобное встречалось намного реже — раз в пару-тройку лет. Но есть момент: во время падений в личном кабинете висит дефолтный адрес «Ленина 1». Чат поддержки в такие моменты не открывается. Звонок на горячую линию (20-20) выдает ответ: «неправильно набран номер». Нашёл другой номер (+78124382013) — та же ситуация. Однако звонок по номеру для заявок на подключение (40-50) проходит: бота переводят на ожидание оператора. Очень прошу: почините хотя бы телефон. Если во время неполадок он падает вместе с интернетом — сделайте резервный номер. Если номер устарел — актуализируйте его. Важно получить быстрый ответ, действительно ли это ваш перебой или мой роутер в этом винил. Если это ваш перебой — хотелось бы примерный прогноз по времени недоступности сервиса. Было бы полезно иметь официальный канал в мессенджере или иной способ оперативного освещения статуса. С уважением, Неравнодушный пользователь

Нормальная компания, есть над чем поработать, радует, что получают обратную связь, идут на контакт и прислушиваются к пожеланиям клиента. Менеджер Вергаз за весь период обслуживания показал себя максимально компетентным сотрудником, всегда помогал решать те и иные вопросы, и не забывал поздравлять с праздниками. В общем — спасибо за всё, работаем.

Интернет в принципе хороший, скорость полностью соответствует заявленной, но цена немного выше.

Шёл двадцать пятый год, а люди всё равно не учатся. Только негативные отзывы и просьбы халявы. Компания нормальная, перебои бывают иногда, но не чаще трёх раз за год, замечал только ночью. Требовать от локального провайдера низкой цены и прекрасного качества — это всё равно что требовать от Ростелекома стабильности. Нужно поработать над сервисом в виде уведомлений и скоростью кол-центра, а так пойдёт. Приморский район, Беговая. Скриншот: меш система, 3 стены до роутера. Скорость как заявленная будет ТОЛЬКО по кабелю, вай фай тут не причём (для особенных).

24.09 обратился в компанию, обещали подключить в течение 5 дней. Сразу оплатил. Теперь каждый день — новые обещания, а реальных действий почти нет: интернет нужен для организации, и каждый день важен, а им всё равно. Менеджер обещает всё подряд ради продажи, а тем, кто занимается подключением, вообще не важно, что вам пообещали и как страдает ваш бизнес из-за этого. После моего отзыва подключили быстро.

Интернет-провайдер в принципе неплохой. Это первый интернет-провайдер, который протянул интернет в нашу новую новостройку, за это огромный плюс. Плюсы: хороший, стабильный интернет; недорогой тариф skystart (действует первые три месяца); огромный бесплатный архив фильмов и мультфильмов на тв-приставке. Минусы: цены за аренду тв-приставки и роутера высокие (у других интернет-провайдеров, к примеру, цена составляет, в среднем, 1 рубль); меню в тв-приставке не совсем удобное, а также отсутствуют некоторые популярные тв каналы.

Впечатляющая скорость 100 Мбс там, где ТВТ выдаёт всего 4–5 Мбс по меди. На промзоне скайнетовской оптике равных пока нет. (ул. Магистральная). Печально, что телевидением не занимаются. В общении весьма адекватны.

При переезде решила попробовать Скайнет; раньше был другой провайдер. В целом выбор оказался нейтральным — разницы почти нет, что уже хорошо, хотя бы не хуже.

Наш офис переехал с Г. Камала на К. Фукса. Ранее пользовались Ростелекомом и за несколько лет не было вопросов к провайдеру. Со скайнетом работаем два месяца, и за это время случались пару раз неполадки с сетью в рабочее время. Для нас это критично, и если такое будет регулярно — будем искать варианты. К самому интернету вопросов нет, когда он работает; IP телефония работает по каналам скайнет. P.S. Немного бесит многократный спам на почту о предоплате за следующий месяц.

Подрубили Ютуб, плюс две звезды! Стал лагать дом с Алисой, но это, наверное, РКН делает нашу жизнь проще. Это постоянный источник мусора в парадной. За это минус звезда

Ранее интернет работал нормально, но почти весь май 2025 он появлялся только с 19:00 до 10:00 утра. Днем сервера, похоже, перегреты — охлаждать нечем, альтернатив пока нет. По звонкам отвечают, обещают устранить за три часа. Говорят, перерасчёт за неоказанную услугу нужно сделать. Поэтому ставлю две звезды. Я удалял отзыв — казалось, всё исправилось. Но 08.06.2025 потеплело, и интернет снова пропал: итог — +25° и отсутствующий интернет. 09.06.2025 интернет отсутствует. Совет всем: если есть возможность, держитесь подальше от этого провайдера. 20.06.2025 интернет отсутствует. Ну сколько можно. 29.07.2025 интернет отсутствует: уже неделю пропал, монтеров нет, половине улицы сделали и пропали. По телефону вежливо отвечают: ждите. Все дела заброшены. Сериал о потерянном времени и возможностях. Наболело. Не рекомендую провайдера.

У СкайНета осталось только положительное впечатление: интернет был всегда стабильным и доступ к нужным ресурсам обеспечивался без проблем. Пользовался несколько лет, ушёл с Домру. Однако настало время попрощаться со СкайНет. Всегда платил абонентской платой каждые три месяца за тариф около 100. Сейчас цену за 100 Мбит подняли до непосильной. Перешёл к другому провайдеру. Подключили бесплатно. Плачу меньше и скорость в 2 раза выше. Пользуюсь две недели. Всё чётко. А в целом СкайНет — отличный провайдер: интернет стабильный и с маленьким пингом. (1 - 2)

Установку выполнили быстро. Однако в играх почему-то начали появляться потери пакетов. Скорость выгрузки оказалась ниже, чем у остальных в поселке. Пинг в играх снизился. Иногда скорость скачивания не такая большая. Но для серфинга по сети хватает. Пока что это единственный сервис, который появился в поселке.

Работа выполнена качественно и в срок; спасибо за сотрудничество. Отдельная благодарность Гиязу. Есть нюанс: на первые две недели обещали 200м/с, но фактическая скорость оказалась чуть ниже 100.

Очень хорошая компания, интернет почти без перебоя...!

Скорость вроде нормальная, пинг тоже. Но надёжность страдает: был период, когда интернета вовсе не было. Проблемы устранены, больше сбоев не было, посмотрим, как будет дальше.

Проживаю в селе Каймары. Подключили интернет от Скайнет; скорость соответствует условиям договора, пару дней назад увеличили. Цена вполне приемлемая. Минус звезда за ожидание очереди подключения.

Подключили ваш интернет в 23 гоу, казалось всё норм, но начались перебои: интернет не работает в снег, дождь и ветер — смирились, потому что частный сектор, выбора нет. Два раза не жаловались, потому что всё равно, но две недели без интернета. Вызвали техника, сказали ждать 2 недели на обработку заявки. На вопрос, почему так долго, ответили: в моём договоре три дня на выезд техника, они же сказали, что вы подключали давно и ничем не смогут помочь. Работа связана с интернетом, теряю заработок, ужас. Думаю со всеми документами прямо в суд, и все убытки мне возместят, ведь три дня даётся на выезд техника, да ещё никто не перезвонил после подачи заявки. Ужас, это не компания, а шарашкина контора, даже соблюдение сроков не соблюдают в договоре, номер договора 61912. Приехали ребята — всё оперативно починили, спасибо.

Извините, но за 500р. ваши 100 МБ не стоят.