Отзывы об интернет-провайдерах в Белой Калитве

Подключила данного провайдера, когда заехала в квартиру. В целом по качеству работы интернета и ТВ нареканий нет, подключили быстро, когда как-то раз пропал интернет, мастер быстро приехал и выяснил, что кто-то просто отключил провод на чердаке. Удобное приложение, удобно, что можно платить через сбер. Единственный минус – периодический рост стоимости тарифа, что с одной стороны как будто логично, а с другой все-таки немного напрягает. В целом рекомендую данного оператора

У данного провайдера есть свои плюсы и минусы, как и любого провайдера. Пользовался год назад: роутер выдали в рассрочку, и я едва от него отделался. Прошло пару месяцев, пользовался услугами других провайдеров — каждый как-то обманывал. Настал день Икс — решил подключить снова NetBuyNet. Мне сделали скидку за то, что в прошлом были проблемы. Сейчас они стали предоставлять более качественные услуги: недавно поменял скорость, и она держится в диапазоне 95–100 Мбит/с. Рассрочку убрали, за что я очень благодарен организации. Плюсом их новый роутер — это сказка. Твёрдая 4

Здравствуйте! В ТРК Туймаада восстанавливаете SIM‑карту?

Провайдер хороший, давно пользуемся. Минус одна звезда за платные звонки на их номер. Звонишь — минут десять слушаешь музыку и деньги уходят.

У меня есть проблемы, которые я не могу решить. Дозвониться практически невозможно, в ВК и в чате техподдержка ответов нет, работает только помощник. Если есть шанс подключить интернет не Дом ру, советую выбрать любого другого провайдера.

К работе менеджера Семена претензий нет, но ему нужен помощник — народу слишком много. Подхожу, и очередь всегда минимум из трёх человек. Заказанную SIM-карту забрала с третьего раза на второй день. Спасибо.

Отличный провайдер за разумные деньги. Сервис на уровне. Телевидение действительно удобное. Поиск фильмов онлайн прямо с приставки, умный поиск по архиву передач — всё продумано. Мне всё нравится!

Это один из самых худших провайдеров. 5 лет я был с ними, до этого был Конвекс — максимально дружелюбная и клиентоориентированная контора, но Домру её поглотил. Ну, связь вроде держится, но за последний год началась наглость: трижды за год повышали тарифы. Просто в наглую плюют на закон: по закону повышение можно делать не чаще одного раза в год. Это полбеды. Претензию в мессенджере зарегистрировать не удаётся: присваивать номер и информировать меня отказываются — по всем трём пунктам, как их обязывает законодательство. Операторы ТП заточены на увиливание от ответов, затягивание разговоров и переход на другие темы. Стиль разговора как у мошенников — видимо так их руководство и инструктирует. Зато когда подключился к другому провайдеру и потребовал отключить меня, они начали умолять и буквально хватались за ботинки. В итоге самый действенный способ — копипастить в ответе: просто отключите меня. Полчаса копипасты и вуаля — избавился от этого трэш-провайдера. Возврат за остаток месяца делал через заявление на сайте с указанием максимального объёма информации. Всё сделал, уведомления о приёме не поступили, деньги ещё не вернулись — прошла неделя. PS: ради прикола напишу на них в Роспотребнадзор по всем нарушениям, чтобы им штраф огромный навернули. Опыт есть. Деньги вернули после данного отзыва.

Мегафон — слишком часто списывают и подключают услуги, которые вас не просили. Качество связи меня устраивает, но одно это НО напрягает.

Пользуюсь этим провайдером уже более года — качество на высоте, цены нормальные. Отличный провайдер, подарили месяц бесплатного интернета. Спасибо за приятный бонус.

Несколько лет пользуюсь услугами данного провайдера и доволен качеством. Но случился неприятный инцидент с техподдержкой, а из-за отсутствия рабочей формы обратной связи на официальном сайте напишу здесь. У меня был подключён статический IP-адрес, и при переезде хотелось сохранить его. После активации нового договора я позвонил в техподдержку. Там сказали, что единственный вариант — отключить услугу, а потом позвонить ещё раз после полуночи и возможно подключить тот же адрес. Подумав немного, позвонил ещё раз с той же просьбой, но получил ответ, что сделать это РЕШИТЕЛЬНО Невозможно, потому что для моего старого и нового места жительства разные пулы IP-адресов (хотя по факту это один район города).

И всё бы ничего, но... смирившись с необходимостью перенастраивать всё под новый айпишник, сам пошёл в личный кабинет, отключил услугу на одном договоре, подключил на другом и получил ТОТ ЖЕ САМЫЙ IP — мгновенно. Исходя из этого, делаю вывод, что сотрудники ТП, с которыми я общался, откровенно некомпетентны или не хотят работать. Если эти отзывы читает кто-то, заносящий контроль качества в dom.ru, могу предоставить все детали в личной переписке.

Здравствуйте. Уже четвертый день хожу — работника нет. Купила модем и хочу вернуть его. В других офисах не принимают.

Хорошо работает интернет, а если возникают какие-то проблемы — их решают быстро. Техподдержка вежливая и адекватная. Новое телевидение — просто супер! Очень просто и функционально.

Обслуживание затянулось.

Много лет пользуюсь интернетом (100мегабайт). Проблемы бывают крайне редко — по интернетметру обычно около 90–95 (подключен шнуром).

Я из Екатеринбурга, пенсионер с 47-летним трудовым стажем, являюсь абонентом компании Мегафон, (далее – М) предоставляющей услуги мобильной связи и доступа в интернет, с 01 октября 2004 года. Договор № 1849-1659/1 от 01.10.2004 года, лицевой счет № 1271376.
В первые годы моего использования М все было нормально и в рамках нормативно-правовых актов (НПА) Российской Федерации. Но с 10-х годов 21 века и по настоящее время, когда Алишер Усманов начал прибирать к рукам М, и наконец-таки прибрал его на 100%, стало происходит что-то нехорошее. За эти годы Мегафон чего только воровского не делал: подключал к моему счету и без моего ведома всякие ненужные платные услуги типа «Смени гудок», подписывал мой номер телефона к разным сайтам, снимавшим с моего счета за подписки от 20 до 30 рублей ежесуточно, неоднократно незаконно снимал денежные средства с моего телефонного счета, изменил оплату за услуги М, с календарного МЕСЯЦА, прописанного в моем договоре от 2004 года, на 30 дней, либо единоразово повышал стоимость моего тарифного плана сразу на 50%.
Так и 12 июля 2026 года, при моей оплате услуг М через 30 дней, я обнаружил, что стоимость моего тарифного плана возросла единоразово сразу на 50%, с 225 рублей, до 310 рублей на мой тарифный план «Персональный» лишь с 3 гигабайтами интернета. По поводу этого подъема моей платы сразу на 50%, мною в М 13.08.2026 было отправлено вежливое заявление, с просьбой вернуть мою плату в разумные рамки, и с призывом – «Давайте жить дружно !» Но, это мое заявление, отправленное в более чем 200 различных имейлов М, словно провалилось в отхожее место, не пришло никаких сообщений от М о регистрации заявления, пришли лишь ответы от Яндекс о доставке этого письма всем адресатам М. По этой причине я и размещаю этот мой отзыв.
В 2019 в апреле М незаконно списал с моего счета около 800 рублей, я тогда инициировал уход из М, но тогда все разрешилось благополучно для меня – зам. филиала Мегафон Урал, позвонив мне, вернул мои около 800 рублей на телефон, оплатив также мою оплату за переход в Билайн, в сумме 200 рублей, но главное – ОН ОПОЛОВИНИЛ МОЙ ТАРИФ, СДЕЛАВ ЕГО СТОИМОСТЬЮ В 117 рублей. У меня есть запись этого разговора, и SMS от Мегафона об этих возвратах и персональной скидке на мой тариф, который М периодически повышал, и за шесть лет утроил стоимость моего тарифного плана. Хотелось бы отметить: В. Путин в 2026 году проиндексировал мою пенсию, подняв ее на 5%, а его друг А. Усманов, «проиндексировал» мой тарифный план, подняв его стоимость сразу на 50% !?
Очевидно, что с незаконными действиями М в отношении его российских пользователей ничего не изменится – «Горбатого исправит лишь могила!» - такова народная мудрость. Ведь в 1980 Усманов Алишер Бурханович, узбек, был осужден в 1980 году по приговору Ташкентского суда на восемь лет лишения свободы по статьям 17 и 152, Часть 2, Соучастие в получении взяток при отягчающих обстоятельствах. 129, часть 2, мошенничество, совершённое группой лиц, и 119, часть 2, кража государственного имущества посредством мошенничества, совершённое группой лиц. И он отсидел 6 лет из восьми. Этим решением суда он был осужден не один, а со своими подельниками, сыновьями высокопоставленных служащих Узбекистана. Об этом можно прочитать в интернете в статье из английской газеты Guardian (Гардиан – «Страж») по этому адресу: https://www.theguardian.com/world/2007/nov/19/russia.football (Ответы Усманова на вопросы Guardian | Россия | The Guardian)
Поэтому меня совсем не удивляют мошеннические действия М по отъему денежных средств у своих пользователей от А. Усманова, названного в 1980 году ташкентским судом мошенником. Но меня удивляет фраза из рекламы А на телевидении: «… Мы в ответе за тех кого подключили!», в которой М обещает защитить своих пользователей от мошенников – это измененное изречение Антуана де Сент-Экзюпери «Мы в ответе за тех, кого приручили!».
Мегафону наверное правильнее было сказать в этой рекламе: «Мы в ответе за тех кого потрошили!»
Возможно поэтому, и применяются в компании Мегафон эти, не совместимые с общепризнанными нормами человеческой морали, жульнические методы и средства работы со своими клиентами, абонентами, направленные на отъем их денежных средств.
Главное оружие М для потрошения кошельков россиян, это подписка абонентов М, без их ведома, на разные сайты, ежедневно снимающие за подписку денежные средства со счетов россиян. Но против этого отъема денежных средств М есть действенное средство – у М в его офисах, не путать с офисами Мегафон Йота, есть бланки заявлений «Заявление на подключение/отключение отдельного контентного счета» В шапке договора поставьте галочку перед строкой «Прошу создать отдельный контентный счет». В этом заявлении прописано, что отдельный контентный счет служит для оплаты различных услуг, оказываемых абоненту всеми, кроме Мегафона. НО, ВАЖНО – никогда не вносите на этот счет свои денежные средства. Мною такое заявление было заполнено и подписано 29.07.2019 го

Хороший интернет! Поддержка плохая! Есть у них свой сотовый специалист Андрей — он красавчик! Всегда подскажет/поможет

Скажите, почему в Томске такой скудный выбор провайдеров? Я с 2016 года подключён к Зеленой точке (только интернет). Когда всё стабильно — проблем нет. Но как только начинаются сбои — начинается настоящий цирк. Позвонить оператору можно минут за 5–10, звонок платный, бесплатного варианта нет. В трубке звучит лёгкая музыка, нам навязывают «очень выгодные предложения» и прочие приманки, пока держимся на линии. Кстати, мой сотовый оператор тарифицирует звонки на городской номер отдельно, поэтому позвонить в Зеленую точку обходится примерно в 100 рублей сверх базового пакета. Неужели нельзя сделать бесплатный номер для своих абонентов? Говорят: скачайте приложение, закажите обратный звонок — и счастье придёт... Увы, приложение не панацея: обратный звонок порой идёт очень долго, да и не факт, что перезвонят.

Далее. Мы, абоненты, давно научились пользоваться вашими советами — выключить роутер, отсоединить входной кабель — и всё равно порой ничего не помогает. Если первый специалист говорит «выключите», то второй — «выключите ещё раз» — и так далее, и толку ноль. Пришлю вам мастера — и это занимает кучу времени. Что с роутерами-то? Кажется, их нужно обновлять чаще до современных стандартов. Ещё один маркетинговый момент: в других компаниях бывают скидки постоянным клиентам. У Зеленой точке же новым клиентам предлагают низкую стоимость на два месяца, нас же держат по полной цене. Нормально? Я и так готов терпеть, но хочется, чтобы ценили и старых, и новых клиентов. Не так ли?

Начиналось все хорошо: хорошая скорость, техническая поддержка. Пока не пришёл МТС. Становится все хуже и хуже: заявленный архив на две недели уже не две недели. В технической поддержке говорят на данном канале архив — 14 дней, а приставка говорит, что всего 6. В абонентском отделе всё что могут предложить — переходите со своим номером к нам. Давайте! Интернет и домашнее телевидение вы уже испортили, осталось отдать вам испортить мою сотовую связь. Но цена на услуги стабильно растёт. Да, всё дорожает, спорить не буду. Но почему при этом падает качество предоставляемых услуг?

Интернет, конечно, неплохой, но при возникновении сбоев дозвониться не удаётся. Неясно, по какому номеру звонить, чтобы ответили. То звонок сбрасывают, то номер не существует.