Отзывы об интернет-провайдерах в Березняках

Подключили не сразу, но довольно быстро — проблем с интернетом нет, скорость не измеряла. Всё работает быстро и без задержек. Цена кажется завышенной, но если так будет продолжаться, я довольна качеством.

Я из Екатеринбурга, пенсионер с 47-летним трудовым стажем, являюсь абонентом компании Мегафон, (далее – М) предоставляющей услуги мобильной связи и доступа в интернет, с 01 октября 2004 года. Договор № 1849-1659/1 от 01.10.2004 года, лицевой счет № 1271376.
В первые годы моего использования М все было нормально и в рамках нормативно-правовых актов (НПА) Российской Федерации. Но с 10-х годов 21 века и по настоящее время, когда Алишер Усманов начал прибирать к рукам М, и наконец-таки прибрал его на 100%, стало происходит что-то нехорошее. За эти годы Мегафон чего только воровского не делал: подключал к моему счету и без моего ведома всякие ненужные платные услуги типа «Смени гудок», подписывал мой номер телефона к разным сайтам, снимавшим с моего счета за подписки от 20 до 30 рублей ежесуточно, неоднократно незаконно снимал денежные средства с моего телефонного счета, изменил оплату за услуги М, с календарного МЕСЯЦА, прописанного в моем договоре от 2004 года, на 30 дней, либо единоразово повышал стоимость моего тарифного плана сразу на 50%.
Так и 12 июля 2026 года, при моей оплате услуг М через 30 дней, я обнаружил, что стоимость моего тарифного плана возросла единоразово сразу на 50%, с 225 рублей, до 310 рублей на мой тарифный план «Персональный» лишь с 3 гигабайтами интернета. По поводу этого подъема моей платы сразу на 50%, мною в М 13.08.2026 было отправлено вежливое заявление, с просьбой вернуть мою плату в разумные рамки, и с призывом – «Давайте жить дружно !» Но, это мое заявление, отправленное в более чем 200 различных имейлов М, словно провалилось в отхожее место, не пришло никаких сообщений от М о регистрации заявления, пришли лишь ответы от Яндекс о доставке этого письма всем адресатам М. По этой причине я и размещаю этот мой отзыв.
В 2019 в апреле М незаконно списал с моего счета около 800 рублей, я тогда инициировал уход из М, но тогда все разрешилось благополучно для меня – зам. филиала Мегафон Урал, позвонив мне, вернул мои около 800 рублей на телефон, оплатив также мою оплату за переход в Билайн, в сумме 200 рублей, но главное – ОН ОПОЛОВИНИЛ МОЙ ТАРИФ, СДЕЛАВ ЕГО СТОИМОСТЬЮ В 117 рублей. У меня есть запись этого разговора, и SMS от Мегафона об этих возвратах и персональной скидке на мой тариф, который М периодически повышал, и за шесть лет утроил стоимость моего тарифного плана. Хотелось бы отметить: В. Путин в 2026 году проиндексировал мою пенсию, подняв ее на 5%, а его друг А. Усманов, «проиндексировал» мой тарифный план, подняв его стоимость сразу на 50% !?
Очевидно, что с незаконными действиями М в отношении его российских пользователей ничего не изменится – «Горбатого исправит лишь могила!» - такова народная мудрость. Ведь в 1980 Усманов Алишер Бурханович, узбек, был осужден в 1980 году по приговору Ташкентского суда на восемь лет лишения свободы по статьям 17 и 152, Часть 2, Соучастие в получении взяток при отягчающих обстоятельствах. 129, часть 2, мошенничество, совершённое группой лиц, и 119, часть 2, кража государственного имущества посредством мошенничества, совершённое группой лиц. И он отсидел 6 лет из восьми. Этим решением суда он был осужден не один, а со своими подельниками, сыновьями высокопоставленных служащих Узбекистана. Об этом можно прочитать в интернете в статье из английской газеты Guardian (Гардиан – «Страж») по этому адресу: https://www.theguardian.com/world/2007/nov/19/russia.football (Ответы Усманова на вопросы Guardian | Россия | The Guardian)
Поэтому меня совсем не удивляют мошеннические действия М по отъему денежных средств у своих пользователей от А. Усманова, названного в 1980 году ташкентским судом мошенником. Но меня удивляет фраза из рекламы А на телевидении: «… Мы в ответе за тех кого подключили!», в которой М обещает защитить своих пользователей от мошенников – это измененное изречение Антуана де Сент-Экзюпери «Мы в ответе за тех, кого приручили!».
Мегафону наверное правильнее было сказать в этой рекламе: «Мы в ответе за тех кого потрошили!»
Возможно поэтому, и применяются в компании Мегафон эти, не совместимые с общепризнанными нормами человеческой морали, жульнические методы и средства работы со своими клиентами, абонентами, направленные на отъем их денежных средств.
Главное оружие М для потрошения кошельков россиян, это подписка абонентов М, без их ведома, на разные сайты, ежедневно снимающие за подписку денежные средства со счетов россиян. Но против этого отъема денежных средств М есть действенное средство – у М в его офисах, не путать с офисами Мегафон Йота, есть бланки заявлений «Заявление на подключение/отключение отдельного контентного счета» В шапке договора поставьте галочку перед строкой «Прошу создать отдельный контентный счет». В этом заявлении прописано, что отдельный контентный счет служит для оплаты различных услуг, оказываемых абоненту всеми, кроме Мегафона. НО, ВАЖНО – никогда не вносите на этот счет свои денежные средства. Мною такое заявление было заполнено и подписано 29.07.2019 го

Это один из самых худших провайдеров. 5 лет я был с ними, до этого был Конвекс — максимально дружелюбная и клиентоориентированная контора, но Домру её поглотил. Ну, связь вроде держится, но за последний год началась наглость: трижды за год повышали тарифы. Просто в наглую плюют на закон: по закону повышение можно делать не чаще одного раза в год. Это полбеды. Претензию в мессенджере зарегистрировать не удаётся: присваивать номер и информировать меня отказываются — по всем трём пунктам, как их обязывает законодательство. Операторы ТП заточены на увиливание от ответов, затягивание разговоров и переход на другие темы. Стиль разговора как у мошенников — видимо так их руководство и инструктирует. Зато когда подключился к другому провайдеру и потребовал отключить меня, они начали умолять и буквально хватались за ботинки. В итоге самый действенный способ — копипастить в ответе: просто отключите меня. Полчаса копипасты и вуаля — избавился от этого трэш-провайдера. Возврат за остаток месяца делал через заявление на сайте с указанием максимального объёма информации. Всё сделал, уведомления о приёме не поступили, деньги ещё не вернулись — прошла неделя. PS: ради прикола напишу на них в Роспотребнадзор по всем нарушениям, чтобы им штраф огромный навернули. Опыт есть. Деньги вернули после данного отзыва.

В целом нормальный провайдер. Да, монополист на рынке. Интернет пропадает примерно на час раз в неделю. Нет внутренних ресурсов. Но зато скорость 4 Мбит/с за 250 руб/мес — нормальная цена. Причём первые полгода был тестовый период, в течение которого не было ограничения по скорости и интернет раздавался бесплатно. До этого у меня был Вебстрим: 0.5 Мбит/с за 300 руб/мес — вот они действительно монополисты.

Несколько лет пользуюсь услугами данного провайдера и доволен качеством. Но случился неприятный инцидент с техподдержкой, а из-за отсутствия рабочей формы обратной связи на официальном сайте напишу здесь. У меня был подключён статический IP-адрес, и при переезде хотелось сохранить его. После активации нового договора я позвонил в техподдержку. Там сказали, что единственный вариант — отключить услугу, а потом позвонить ещё раз после полуночи и возможно подключить тот же адрес. Подумав немного, позвонил ещё раз с той же просьбой, но получил ответ, что сделать это РЕШИТЕЛЬНО Невозможно, потому что для моего старого и нового места жительства разные пулы IP-адресов (хотя по факту это один район города).

И всё бы ничего, но... смирившись с необходимостью перенастраивать всё под новый айпишник, сам пошёл в личный кабинет, отключил услугу на одном договоре, подключил на другом и получил ТОТ ЖЕ САМЫЙ IP — мгновенно. Исходя из этого, делаю вывод, что сотрудники ТП, с которыми я общался, откровенно некомпетентны или не хотят работать. Если эти отзывы читает кто-то, заносящий контроль качества в dom.ru, могу предоставить все детали в личной переписке.

Когда мы жили в МЖК на съемной квартире, выбора не было: на выбор — только Дискус, и больше ничего в этом массиве не предлагалось. Но проблем со скоростью никогда не было — скорость держалась стабильно. Расценки, конечно, завышены. Единственный раз, когда интернет внезапно оборвался, мы тут же обратились в техподдержку, это было около 3 часов ночи. Парень был очень вежливый, не сонный, пытался выяснить причину. Он говорил с нами как с человеком, который впервые увидел компьютер, и рекомендовал: нажмите эту кнопочку, выдерните проводок беленький сбоку, зайдите в папочку. И через примерно 5 минут проблема была устранена. Дорого, конечно, по сравнению с другими провайдерами, но выбора нет.

Минусы:
1) По адресу не удаётся предоставить скорость 1 Гбит/с — максимум 100 Мбит/с (возможно 750?).
2) IPv6 не выдаётся с маской /56 или /48, как требует RFC; вместо этого даётся /64, что затрудняет полноценное использование в подсетях нашей инфраструктуры.

Плюсы: За полгода эксплуатации не выявлено проблем с падением канала и пропускной способностью. Используется как резервный канал (из-за скорости)

Кажется, что с двумя предыдущими ораторами мы живём в разных микрорайонах и пользуемся разным интернетом! Либо это провокация))) Подключаюсь к интернету около года по адресу Снежиной 48. Да, не буду спорить — монополисты, что слегка задевают мои гражданско-демократические чувства)) Раньше, как только подключился, интернет «лагал» до жути! Засыпал звонками их техподдержку и долго им мозг выворачивал (возможно, из‑за этого часть из нижеподписавшихся и не могла дозвониться)). НО! интернет от ДТ год назад и интернет сегодня — это два абсолютно разных сервиса! За последние полгода было всего два обрыва (один из которых был по вине моей собаки, которая перекусила кабель). Так что он (ДТ) постепенно встает на ноги. Что касается тарифов: мне, как обычному пользователю, за глаза хватает минимального тарифа за 320 руб. в месяц. К слову, раз уж тут все ждут сравнений с другими провайдерами, у Новотелекома минимальный тариф — 500 руб, у ДомРу — 450 руб. Так что не знаю причин такого резкого негатива! Лично мне уже всё равно, зайдут ли в дом другие провайдеры или нет. У меня есть интернет! Он работает! Я доволен!

Скорость соединения низкая. Смотреть фильм можно только если не подключать другие устройства, иначе всё прерывается. Работаю удалённо — нужен стабильный интернет, но данный провайдер не смог этого обеспечить и вопрос не решил. Единственный ответ — что всё хорошо, и совет перезагрузить роутер.

прочитав кучу отзывов об интернете от Дискуса, боялся подключаться, но другого выхода не было — сюда не пускают провайдеров. поэтому подключились. ожидал плохого качества и низкой скорости. уже месяц пользуемся — качаем музыку, смотрим фильмы, всё работает без перебоев и прерываний. конечно, скорость не супер-пупер, как в эл. городе, но за 300р вполне-вполне. лучше чем беспроводной интернет от известных сотовых операторов

Я пользовался разными услугами и разными провайдерами. Есть с чем сравнить. Уровень качества по отношению к цене вполне соответствует. Ставлю твердую 4. В городе есть компании, которые гораздо хуже.

Честно говоря, когда переезжал на плющихинский, изучая множество вариантов провайдеров, услугами которых можно воспользоваться, несколько раз перечитывал отзывы в разделе Флампа. Конечно, не очень приятно, что на массиве всего один полноценный интернет-провайдер. Но наличие есть, и действовать можно. Сразу же смутило отсутствие IPTV в тарифе, к которому я привык на ЭГ, но нужно исходить из того, что есть, да и компания обещает решить этот вопрос. Проанализировав отзывы здесь, я увидел, что в большинстве негативных — люди пользуются тарифами первой (319 руб./мес.) и второй (489 руб./мес.) ценовой категории, а в позитивных — наоборот, третьей (979 руб./мес.) ценовой категории. Из этого сделал вывод, что нужно подключаться к более дорогому, но, судя по всему, наиболее комфортному тарифу. И не прогадал! Сразу же после подключения я обнаружил, что скорость стабильно выше заявленной. Заявлено 16 Мбит/с, тест скорости стабильно дает около 50 Мбит/с днем и чуть меньше по вечерам. Также я был приятно удивлён скоростью прогрузки видео онлайн и скоростью загрузки страниц. На ЭГ на 80 Мбит/с, честно сказать, по ощущениям было похуже. Я намеренно не писал отзыв сразу и выдержал 3 месяца, чтобы оценить качество услуг в полной мере. За эти три месяца была только одна проблема. Связана она была с тем, что роутер не перезагружал сессию и требовалось перезагружать сам маршрутизатор. Один звонок в техподдержку — и проблема пропала. К слову, в отзывах я видел негатив по поводу техподдержки, что мол, плохо обращаются, не «облизывают» и т.д.. Да, это так. Но это плохо для тех, кто ждёт такого внимания. Для тех, кому надо решить проблему, техподдержка чёткая, грамотная, быстрая. Без лишних слов, и тех самых «облизываний» и ожиданий решают вопрос. Ну и напоследок, смущает то, что нет возможности оплатить услуги Visa-картой, а нужно бежать к терминалу оплаты и вносить наличкой. Надеюсь, в этом плане компания найдёт путь к развитию, это очень мешает пользователям (говорю о себе и частично о тех, кто оставлял здесь комментарии по этому поводу) В целом и итоге: Качество связи — 5; Техподдержка — 5; Цена — 4; Услуги в тарифе — 3; Удобство оплаты — 3. Итого: твердая заслуженная четверка данному провайдеру. Надеюсь, что в будущем цены снизятся, количество услуг расширится.

Подключил интернет полгода назад — всё работает нормально, но PPPoE-подключение не нравится и нет безналичной оплаты.

Уважаемые читатели, вот такой вопрос: если я заключу договор с провайдером на предоставление услуг и он согласится, останется только замок на чердаке. А если я сниму этот замок и впущу туда кабеля подрядчиков, какие будут за это последствия? Прошу вашего мнения. Я собственник и на самом деле почти договорился на подобное решение, но пугает сама мысль о возможной ответственности. Все хотят других провайдеров, но молчат. Кажется, надо думать о радикальных мерах.

Оценка — нормальная. Хоть на рынке интернета на Плющихинском есть некая неудовлетворенность. Выбрал тариф 4 мбита, реальная скорость скачивания торрента 1.1–1.2 мб/сек — жить можно. За месяц ни разу не было падений связи: сеть держится стабильно, постоянно онлайн 4 гаджета, пиковые 6 тоже остаются подключёнными без обрывов. П.С. сотрудники офиса сообщили, что на доме 106 оборудование хорошего уровня, поэтому работать будет стабильнее, чем в других домах. И на том спасибо.

Привет всем. Подключён с 2012 года, по тарифу Эконом2 — перебоев не замечал, инет норм, компьютер как сервер — не выключается. Сейчас вот заметил: на Плющихе расклеивают объявления какие-то фирмы, и по городу стала ходить машина с логотипом — значит появился конкурент. Минус в Дискусе в том, что внутренняя сеть либо мала, либо вообще отсутствует (именно её сейчас ищу; работало, но очень давно). Скачивание идёт только через интернет и, да, фильм качается долго — примерно час. Если же есть внутренний Пирс, то скачивание реально за 5 минут; может, поэтому скорость интернета так оценивают.

Пользуюсь этим провайдером примерно два года. За это время нареканий не было. Скорости достаточно, чтобы фильм посмотреть и поиграть. Было неудобство с оплатой, но сейчас существует множество способов оплатить не выходя из дома. Изначально минусом считал отсутствие внутренней сетки, но особо она и не нужна. Конечно до ЭГ или РТК не дотягивает, но середнячок стабильный.

Откуда столько негатива? Неужели у некоторых действительно всё так плохо? Не поверю! Сбои случаются крайне редко. Смотрим спокойно онлайн сериалы и фильмы, играем в игры и т. д. Заходили в офис телекома — сотрудники вежливые, адекватные, приветливые. В техподдержке, если не дозвонился, всегда перезвонят и всё доходчиво объяснят. Ставлю 4 звезды только за то, что во время подключения к интернету сотрудник не ответил на все интересующие вопросы, хотя об этих вопросах рабочие телекома знать должны.

Со многими по телекому согласен: нет доступа к другим провайдерам, альтернативы действительно нет. Было бы неплохо проверить работу других поставщиков интернета — а вдруг окажется что у кого‑то ещё хуже, кто его знает? По сути, как по мне, я бы поставил им 4 балла из 5. Проблем с интернетом особых нет. Иногда подтормаживает, но это редко. В целом доволен. Всем доброго времени суток! Потылицина д.1.

Интернет в целом нормальный. Подключены с 2011 года и менять не планируем. Техподдержка всегда решает вопросы оперативно — самое долгое ожидание бывает до следующего дня. Единственный минус — уведомления об изменении тарифов не приходили, об этом узнала случайно.