Отзывы об интернет-провайдерах в Болохово

Спасибо большое, уже давно пользуюсь этим провайдером — сотрудники всегда спокойно объясняют и помогают. Также благодарю Романа из технической поддержки, он доходчиво объяснил.

За семь лет пользования услугами ни один интернет-провайдер не работает так стабильно. Проблемы с интернетом случались несколько раз, но компания решала их максимально быстро. До этого был Ростелеком, и они могли устранять проблему целую неделю. У Телевокса такого нет: всё устраивает полностью, адекватная цена в месяц, скорость и стабильность интернета, телевидение — всё на высшем уровне.

Надежный провайдер, перебоев не бывает. Техподдержка всегда помогает по телефону, если возникают трудности.

Все специалисты работают отлично. Единственное — нигде не предупредили, что тарифный план подорожал с 23 года.

Интернет работал очень плохо. Оказалась поломка в кабеле в квартире. Позвонила — договорились, что пришлю мастера. Пришел парень: вежливый, опрятный, нашёл поломку, отрезал, соединил и заизолировал. На всё ушло примерно 7–9 минут — отлично справился. Теперь сижу и работаю, радуюсь хорошему интернету. Спасибо! Телевоксом пользуюсь уже точно семь лет.

Телевидение не работало. По заявке приехал инженер Михаил. Очень вежливый, он быстро разобрался в проблеме, всё настроил и проверил. Очень благодарны такому специалисту.

Пришёл Александр — за 5 минут выявил проблему, которую другие не смогли выявить в течение двух лет. Вот это уровень, таким парням доплачивать нужно, как инженеру! Администрация имейте ввиду! Не вздумайте его отпускать!

С июня 2022 года в нашем доме по адресу Калинина 142/2 установлены домофоны (Умный домофон) и видеонаблюдение от Телевокс. Сначала специалист отдела согласования Телевокс Сабина быстро и доступно рассказала всё интересующее и помогла оформить документы (уведомления о расторжении с предыдущими компаниями по обслуживанию домофонов, договора и т. д.). Инженер от Телевокс разработал схему и согласовал её с нами. Установку выполнили быстро, оборудование настроили, во дворе после работ поддержали порядок (единственное — полы не помыли). Видеонаблюдение оправдало себя буквально через месяц — хулиганов малолетних поймали благодаря камерам на домофонах. Вообще удобно — можно наблюдать за происходящим во дворе и у подъездов из любой точки мира через интернет-приложение. Архив записей хранится 7 дней, легко скачать нужный фрагмент. Двери домофона можно открыть через приложение на телефоне (ключ можно забыть дома, телефон обычно всегда с собой). Старший дома

Хочу поблагодарить инженера Александра за пунктуальность, отзывчивость и профессионализм. Он помог выбрать и установить новое оборудование, а также разобраться с ним. Цените таких сотрудников.

Меня всё устраивает: всё работает, всё просто, цена адекватная.

Изображение в системе видеонаблюдения просто на высоте. Во дворе на парковке ударили машину, по записям камер удалось проследить номер автомобиля виновника, лицо тоже было отлично видно. В общем — реально супер! Спасибо, Телевокс!

Надёжная компания

При использовании данного оператора возникла проблема с оборудованием, но благодаря отзывчивости персонала её удалось решить за один день.

Полгода пользовался — всё отлично. Сейчас переехал и жду, когда протянут в этот дом.

Служба поддержки всегда готова помочь, услуги нравятся, интернет отличный, телевидение иногда подвисает, но в общем не критично.

Отлично, пользовался интернетом 3 месяца, все прошло без нареканий, договор отменили.

Огромное спасибо сотрудникам абонентского отдела — они объяснили детали про интернет и тарифы максимально понятно, оформили заявку и подключили услугу на следующий день. Пока интернет работает без нареканий.

Уже три года с вами — и всё отлично! Дополню свой отзыв: вчера к нам пришёл мастер. Были проблемы с интернетом, телевизор зависал, именно при просмотре ТВ программ. Мы думали, что причина в старом телевизоре или в роутере — вариантов было множество. Оказалось, что нужно просто перейти на 5G. Догадаться сами мы не могли. Мастер всё настроил, ТВ заработало и перестало зависать. Телевизор у нас в кухне, где я постоянно готовлю, без ТВ было бы грустно. Огромная благодарность мастеру — искренняя и великая. Так что не стоит писать негатив: вызовите мастера — и вам всё поправят, как сделали нам. Ещё раз повторюсь: мы бы и не догадались сами.

При лимите 1200 в месяц баланс на сегодня составляет -9000. Это уже слишком телевокс!!!!

Не знаю как у остальных, но по адресу Кантемировка 23 хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Виктору: он по деталям рассказал, что нужно сделать, проводил меня от телевизора до роутера и обратно и помог решить конкретную проблему. Огромное спасибо за грамотность в плане работы. До этого я обращалась в данный центр — на звонок отвечала девушка Елена (точно не помню), но помощи от неё не было совсем. Виктору желаю процветания и успехов в работе и карьере. Спасибо.