Отзывы об интернет-провайдерах в Девице

Невыносимо в современном мире видеть такой низкий уровень сервиса. Оценка — одна звезда, и только за то, что интернет работает стабильно. В остальном: реакции на обращения нет, подключали более месяца, деньги на счёт не зачислялись, заморозку интернета сделать невозможно — оставляете заявку в приложении, пишут, что заявка принята, но никто не выходит на связь. В общем, подключать стоит только если других вариантов нет. Но лучше пройти мимо.

Это шарашкина контора, где обманывают клиентов. На горячей линии не выполнили приостановку, о которой просила, в итоге у меня возникла задолженность.

После переезда в новостройку всё было нормально, но спустя полтора года связь резко ухудшилась — невозможно ни посмотреть фильм, ни поработать, ни нормально пообщаться, особенно по вечерам.

Интернет не грузится, идет с перебоями, скорость просто ниже некуда. Уже второй день сижу на телефоне — толку ноль.

Видеодомофон уже месяц не функционирует, а обращения в поддержку не дают результата. Говорят, что заявка направлена разработчикам, но сроки устранения проблемы не озвучивают. Со мной по делу никто не связывался лично. Переводили к техническому специалисту, но никто не ответил и не перезвонил. Попросила выдать временный код открытия домофона до устранения неполадки — и здесь без изменений: даются только обещания, которые ни к чему не приводят. За что платим деньги — непонятно. Планирую обратиться во все инстанции, судя по всему, это и есть выход.

Рабочее VPN-соединение блокируют: сначала не признают это, снимают блокировку, а потом снова блокируют. VPN в домене банка РФ, но это их не смущает. Придется менять провайдера.

Крайне халатное отношение к своей работе. Пишу исключительно негативный отзыв. Вчера в 15:40 отключили интернет. Сначала сотрудница уверяла, что все нормально. Дали оборудование, которое не взяло телефон. Позже набрали повторно: сказали, что у нас уже сбой на линии, ждём. Вечером снова набрали их. Оператор сказал, что сегодня починят. Прошло уже сутки. Никак не могут решить проблему. Крайне некомпетентные сотрудники в данной конторе. Работаю удалённо: из-за качелей с интернетом сорвались две сделки…

Да, приехали и подключили всё быстро. Но: 1) выдают неполную версию договора. Формально документ называется Договор, но сам договор размещён в сети, а та бумажка, которую выдают, содержит не все пункты; 2) расторжение договора возможно, почему-то, только в офисе (эта фирма точно предоставляет услуги интернета?); 3) бывают обрывы на линии — если дозвонились в клиентский центр, то вас перенаправят в службу техподдержки, где трубку уже никто не возьмёт

Хуже не найдёшь. К абонентам здесь по-настоящему наплевать. Выбирайте других провайдеров. Не знаю, кто тут пишет хорошие отзывы, видимо, все куплены.

Сервис плохой. Я уезжал на два месяца и интернетом не пользовался, возвращаюсь — заплачу и снова буду им пользоваться, но они продолжали начислять платежи без остановки. Причем даже в последнее время без предупреждения подняли стоимость, а качество интернета заметно снизилось, что крайне неудобно.

Номер договора 591729. Раньше интернет был отличным и быстрым. Однако до включения статического IP связь отсутствовала. С тех пор интернет не работает — подключение есть более двух суток. Техническая поддержка устранить проблему не смогла, вернуть динамический IP тоже не выходит, тип подключения по-прежнему PPPoE. В общем, если любите танцы с бубном, настоятельно не рекомендую!