Отзывы об интернет-провайдерах в Голицыно

Менеджер Константин затянул обслуживание и так и не обслужил.

Если что,в доме проведён домашний интернет МТС провайдером,без оптики, худший интернет,с худшим роутером из возможных в Перми. Интернет обрывается,поэтому заявленная скорость не действует. После 2ух обращений к вызову мастера,он приезжает,но после пары дней интернет обрывается опять,без возможности восстановления собственными силами

1. При звонках 21.03.2019 создаётся впечатление, что меня не слышат, и звонок сразу же сбрасывают. 2. Сайт оператора не имеет шифрования: как можно оставить заявку с персональными данными, если они могут оказаться в руках третьих лиц? Не понятно. 3. Форма обратной связи — чат с компанией, который не работает: спустя три часа после обращения вопрос всё ещё висит в режиме ожидания.

Не советую людям подключаться — потом отключиться оказывается невозможным.

Какое разочарование? Одно из первых мест в Якутске, которое когда-то стало олицетворением современности, технологий и сервиса, превратилось практически в руины. Изношенные выставочные стенды, пол, издающий звуки цементной крошки и трескающегося линолеума, обветшалые стены, на полу торчащие инженерные коробки, способные нанести увечение клиенту, ощущение грязи. Из 7-ми рабочих мест работают только 2. Менеджер бегает в соседний кабинет за распечатанными документами или к другому рабочему месту для копирования. Ребята, это конечно трындец. Даже заходить теперь не буду сюда, как-то не по себе стало. Мальчишкам, которые ещё работают в этом офисе - держитесь! Терпения вам и спокойствия духа! Большим начальникам - приведите офис в порядок! Потребуйте качественного ремонта! Наймите персонал платя нормальные деньги! Мы, клиенты компании Мегафон однозначно не заслуживаем такого отношения к себе!

За последние два часа я столько раз пытался позвонить, надеясь, что операторы действительно существуют в вашей компании, но увы. Не понимаю, зачем эти номера, если они просто сбрасывают. Заявка на сайте, где пишут, что позвонят вам в течение 15 минут, тоже создана ради вида — так понял.

Здравствуйте, как дозвониться до оператора по установке роутера? Ужас, все молчат и никто не отвечает.

Очередь идёт слишком медленно, стою уже полчаса — и она никак не двигается.

Ужасный сервис. Я пытался подключить интернет больше недели, и в итоге ничего не получилось.

Невозможно дозвониться до оператора — работает один робот, который перечисляет все данные и всё. Качество услуг отвратительное, никому не советую данную контору.

Хотела подключить интернет как физическое лицо в прошлом году, в моем районе провайдеров мало. Звонила три дня подряд: принимали заявку и говорили «мы вам перезвоним», но никто не перезвонил и подключиться не удалось. По телефону операторы отвечают как роботы, по одной схеме, без вариаций. Ребята, если вы ориентируетесь на юрлиц, скажите сразу — нет, не морочьте голову. А вот такое игнорирование — отвратительно.

Почему Высшие инстанции не реагируют на самую большую открытую мошеническую сеть!!!???

Звонил и оставлял заявку на подключение юрлица. Менеджер Илья уверял, что подключат без проблем. Потом мне позвонили с другого провайдера и сказали, что будут подключать они. На каком основании мои данные передали другому юрлицу? Начал звонить в контактный центр: пообещали, что перезвонит менеджер Андрей, но позвонил какой-то Сергей. После моего очередного звонка в контактный центр они удивились, что Андрей мне не перезвонил, и снова пообещали, что он наберёт, но опять позвонил Сергей. Вишенкой на торт стал сегодняшний звонок в контактный центр и общение с сотрудником, который вообще не в состоянии слушать и постоянно перебивает. На просьбу соединить с кем-то другим он ответил, что никого другого нет. Дослушать мою ситуацию до конца он так и не смог. Он сказал, что мой менеджер Илья, на мою неоднократную просьбу о том, что с Ильёй я разговаривать не собираюсь, он сказал, что кроме Ильи у него для меня никого нет. Я попросил, чтобы мне перезвонил кто-нибудь из руководства, с кем бы я мог обсудить сложившуюся ситуацию. После мне перезвонил Илья и сказал, что он и есть руководство?????. В общем, это прямо какой-то цирк. Компания не в состоянии нормально отработать ВХОДЯЩУЮ заявку.

Ужасная компания в городе: качество услуг оставляет желать лучшего, а долговые претензии придумывают те, которых на момент расторжения договора не было. Это крайне ненадёжная и отвратительная организация, никому не пожелаешь столкнуться с ней. Если хочется помучиться — подключайтесь к Ростелеком, он вам всегда вынесет мозги.

По указанному номеру операторы не отвечают. Несколько раз оставляла заявку на подключение, не перезванивают. Но зато без моего подтверждения передали мой номер в другой сервис, который мне теперь названивает, они так и обозначили, нам передали от «Бизнес телеком». Это вообще нормально?

Качество услуг ужасное, а цены растут. Интернет нестабилен, цифровое ТВ зависает без остановки.

Это не провайдер — это колхоз. Позвонили в четверг с вопросами об интернет-подключении в офисе и прямо сказали, что нужно оптоволокно. Менеджер ответил: да, конечно, подключение почти за два часа. В пятницу позвонил инженер и заявил, что время у него есть только в субботу в 9 и 10 утра, чтобы проложить кабель. В субботу в 10 утра трубку не берет, еле дозвонились — явно проспал, шикарные профессионалы, да? В итоге опоздал на час, пришел, походил 5 минут и заявил, что в офисе их кабель не протянут, и они ничего подключить не смогут. Подскажите, мозгами вообще обладаете? Несколько раз менеджеру по телефону сказали, что нам нужно оптоволокно тянуть. В итоге в понедельник у нас заезд в новый офис — ничего нет, поэтому «Бизнес телеком» — это колхоз и позор, которые подставляют предпринимателей своим непрофессионализмом. Отметиться в тугисе на картах и накалякать сайт — это ещё не работа, уважаемые. Никому не рекомендую, обходите стороной, иначе рискуете быть также подставлены.

Не подключайте их услуги!!! Потом отключить будет сложно. Будут мурыжить, тянуть время, предлагать всё, чтобы вы не отключили. Тянут время, чтобы выставить вам следующий платеж. Ужасная компания.

В рекламе говорится, что подключение бесплатно. Но по факту выясняется, что именно по вашему адресу бесплатное подключение недоступно. После такого неприятного момента заключать договор не хочется. Обманщики

Пыталась оформить подключение. По тарифам ответили быстро — условия устроили. Затем целый день ждала звонка от «коллеги»; никто не позвонил. Якобы звонили на какой-то другой номер. Я набрала общий номер — звонок оборвался. Весь день ожидания, и в итоге «да-да позвоним» и тишина. Сомневаюсь, что такая компания, до которой невозможно дозвониться и просто договориться о дате подключения, может быть надёжным партнёром. Только потратила свое время.