Отзывы об интернет-провайдерах в Городце

Рабочее VPN-соединение блокируют: сначала не признают это, снимают блокировку, а потом снова блокируют. VPN в домене банка РФ, но это их не смущает. Придется менять провайдера.

Крайне халатное отношение к своей работе. Пишу исключительно негативный отзыв. Вчера в 15:40 отключили интернет. Сначала сотрудница уверяла, что все нормально. Дали оборудование, которое не взяло телефон. Позже набрали повторно: сказали, что у нас уже сбой на линии, ждём. Вечером снова набрали их. Оператор сказал, что сегодня починят. Прошло уже сутки. Никак не могут решить проблему. Крайне некомпетентные сотрудники в данной конторе. Работаю удалённо: из-за качелей с интернетом сорвались две сделки…

Да, приехали и подключили всё быстро. Но: 1) выдают неполную версию договора. Формально документ называется Договор, но сам договор размещён в сети, а та бумажка, которую выдают, содержит не все пункты; 2) расторжение договора возможно, почему-то, только в офисе (эта фирма точно предоставляет услуги интернета?); 3) бывают обрывы на линии — если дозвонились в клиентский центр, то вас перенаправят в службу техподдержки, где трубку уже никто не возьмёт

Хуже не найдёшь. К абонентам здесь по-настоящему наплевать. Выбирайте других провайдеров. Не знаю, кто тут пишет хорошие отзывы, видимо, все куплены.

Сервис плохой. Я уезжал на два месяца и интернетом не пользовался, возвращаюсь — заплачу и снова буду им пользоваться, но они продолжали начислять платежи без остановки. Причем даже в последнее время без предупреждения подняли стоимость, а качество интернета заметно снизилось, что крайне неудобно.

Номер договора 591729. Раньше интернет был отличным и быстрым. Однако до включения статического IP связь отсутствовала. С тех пор интернет не работает — подключение есть более двух суток. Техническая поддержка устранить проблему не смогла, вернуть динамический IP тоже не выходит, тип подключения по-прежнему PPPoE. В общем, если любите танцы с бубном, настоятельно не рекомендую!

ХАМСКАЯ, НЕЧИСТОПЛОТНАЯ КОНТОРКА!!! Угадили все подъезды — реклама в виде маленьких бумажек валяется повсюду. Монтаж отвратительный: после себя оставляют мусор, а как монтируют проводку… вообще молчу: впечатление, будто монтажники пьяные были в этот момент! На замечания критики реагируют агрессивно... ни одного извинения!!! Качество связи отвратительное!!!

Сначала скажу прямо: подключаться к этим товарищам не буду никогда. А теперь подробнее: их супермонтажники проложили в моем свежеотремонтированном подъезде свои провода. Дыры насверлили, весь вид подъезда испортили, крупный мусор сложили в урну перед подъездом, мелкий мусор и пыль оставили в подъезде. Позвонил в их поддержку и попросил вернуть все как было. Возврат, похоже, доверили кому-то похлеще Равшана и Джамшута: ремонт, по их мнению, — это шлепнуть финишной шпаклевкой на бетон. Видимо, так ремонт видят представители этого «провайдера». Вчера, пока я был на работе, эти люди вернулись — и снова что‑то сверлили. Угадайте, где грязь, пыль и мусор? Правильно — на полу подъезда. Угадайте — дыры в полу/потолке подъезда аккуратно заделаны? Естественно нет — зачем, и так сойдет. Если люди не умеют банально убираться за собой и приводить в порядок разрушенное — чего от них ждать? Я не хочу проверять — я никогда к ним не подключусь, даже если они будут предоставлять интернет бесплатно. Тем более, в моем подъезде их оборудование всегда будет необъяснимо глючить.

Отвратительное техническое обслуживание. За месяц пришлось сделать 5–6 обращений по интернету и телевидению. До конца октября потерплю и потом вернусь к ТТК. Там за два года не было ни одного обращения по пропаданию интернета. Лучше не связывайтесь с Теленетом. Не рекомендую.

Обещанная скорость — 100 м/с, сейчас же максимум не более 10 м/с! За это всё плачу 500 руб в месяц! Я собираюсь отказаться от ваших услуг.

Ужасная компания. Работники, занимающиеся подключением, свиньи, а не люди. Весь подъезд после подключения дома — помойка, и после подключения квартиры тоже ничего не убрали за собой. Куски проводов, хамутики, пыль, обломки стен от сверления — всё оставили и ушли. И офис у них странный: ни вывески, ни баннера какого-либо, просто большое помещение и посередине стол, как будто на два дня заехали в офис. Интернет постоянно обрывается, бывает полдня его нет, в техподдержке трубку не берут, либо вообще не дозваниваешься туда, хотя заявлено, что круглосуточная служба. Спустя две недели дозвонился в техподдержку в связи с тем, что коннектор обжат плохо, и интернет работает только при определённом положении провода, так они ответили, что заявка платная (100?) и сделают через 2 дня. Обжать коннектор — 5‑минутное дело, а за 100? я килограмм их куплю. Отвратительная компания, не ведитесь на низкие цены, они с самого начала оставили о себе плохое впечатление, и оно не изменилось. На фото — всё, что осталось от этой компании у нас дома. Больше не нуждаюсь в их услугах.

Ужас просто!!!! Я подала заявку на подключение через агента данной компании, ждала до 12.00, звоню в компанию — мне говорят: нет вашей заявки. В итоге ко мне пришёл молодой человек в 14.00, и оказалось, что в подъезде нет Теленет, подключить пакет ТВ + интернет он не может. Потеряв пол дня своего времени, в итоге мне ничего не смогли сделать! Если на первой стадии они так относятся к клиенту, то что же потом происходит, можно только догадываться.

Когда закончится такое пофигистическое отношение этой конторы к своим абонентам? Интернет и ТВ стабильно пропадают, в офис дозвониться невозможно, информацию соответственно тоже ни как не получить. Реально задумались сменить оператора, и всей знакомых тоже буду отговаривать подключаться к теленету — никаких нервов не хватает сотрудничать с такой безответственной конторой. Больше всего бесит именно то, что как только происходит сбой, хоть обзвонить, никогда не возьмут трубку и не объяснятся.

Еженедельно происходят перебои в интернете и ТВ, техподдержка отсутствует.

Ужасная контора. Постоянные перебои с интернетом и кабельным. До службы поддержки дозвониться невозможно: всегда сброс вызова. Перед оплатой звонят и напоминают каждый день... Не рекомендую подключаться.

Не ведитесь на эту рекламу, разбросанную кучами по подъездам! Интернета чаще нет, чем есть, также и с кабельным...

Сначала всё было отлично: скорость почти соответствовала заявленной — около 100 Мбит/с, у меня держалось примерно 89 Мбит/с, что тоже неплохо. Подключался к этому провайдеру, потому что в нашем новом доме других провайдеров не было, и теленет стал первым, кто начал подключение к услугам. В начале всё шло без нареканий, были редкие сбои на 1–5 часов. А к апрелю ситуация изменилась — услуги стали отвратительными. Проблемы начались с того, что скорость упала до крайне слабого значения — около 0.03 Мбит/с. Пришел мастер, проверил, сказал, что придут другие, возможно мой девайс сломан. Но до прихода мастеров интернет восстановился сам; с устройством проблем не было. Затем появилась другая проблема: интернет начал отлетать каждые 5–30 минут. Из-за этого я терял деньги, так как работа на интернет-бирже требует постоянного присутствия онлайн. И вот недавно скорость снова упала так же, и через два дня восстановилась сама. Исходя из всего выше сказанного, не рекомендую данные услуги интернет-провайдера. Перехожу к другому провайдеру. Ранее с ТТК всё было нормально, просто из-за переезда в новый дом его там не было.

Зачем заваливать подъезд вашей рекламой, если потом выясняется, что у вас нет возможности подключения.

Уже третий день без интернета из-за повреждения кабеля в подъезде. В службе техподдержки говорят, что мастер будет только в понедельник. На замечание, что оплачено три месяца вперед и впереди три праздничных дня, нам буквально "послали" жаловаться куда хотите. Не рекомендую никому!

Связь прерывалась несколько раз. В последний раз до поддержки не удалось дозвониться — звонок просто оборвался. Наверное пришло время попрощаться.