Рэдком
Отзывы в Хабаровском крае

Интернет не работает, зайти в ЛК не удаётся. Уже второй день нет доступа к интернету.

Вот пожалуйста, то интернета нет, то скорость в 10 раз меньше положенной. Надоело. Договор 620398 Я исправила оценку, скорость действительно повысилась, а о техработах можно как-то предупреждать заранее?

Качество услуг меня устраивает. Работает стабильно на заявленной скорости. Не очень оперативно восстанавливают сбои — доходит до двух суток (в выходные дни). Но перебои случаются крайне редко, в основном из‑за метеоусловий. Ни разу не делали перерасчет за непредоставленные услуги. В этом месяце уже неделя почти набежала. А деньги исправно снимают со счета каждый день.

Оплата интернета оказалась невозможной: сайт не работает, приложение не запускается, по лицевому счёту в банках оплата не проходит. А ещё выяснились сбои — у людей вообще не показывает телевидение и интернет. На горячей линии очередь километровая, не дождаться ответа оператора. Спасибо, что починили, не прошло и двух суток, но вы справились с атаками, всё летает… Меняю оценку.

Оплату интернета невозможно: сайт не работает, приложение тоже не функционирует, платежи по лицевому счёту через банки не проходят. Затем выяснились сбои, и у людей вообще не показываются телевидение и интернет. Горячая линия — километровая очередь, оператора не дождаться. Спасибо, что починили, не прошло и двух суток, но вы справились с атаками, всё летает. Меняю оценку.

Вот, пожалуйста: то интернета нет, то скорость в десять раз ниже заявленной. Надоело. Договор 620398. Я скорректировала оценку, скорость действительно повысилась, а о предстоящих техработах можно как-то предупреждать заранее?

Считаю интернет в Хабаровске лучшим. Скорость держалась на 500 Мбит/с, и это было отлично. Не ясно, у кого там что тормозит. В подарок идёт камера редком. Единственный минус — не везде проводят. После переезда пришлось подключать Ростелеком, потому что, как сказали в компании, все коммуникации в моем доме устарели, и когда проведут модернизацию оборудования, неизвестно. Поэтому ставлю оценку 4. Очень надеюсь, что это произойдет в ближайшее время, и я перейду на редком на все 100%.

Считаю интернет в Хабаровске лучшим. Скорость была 500 Мбит/с — всё отлично. Не понимаю, почему у кого-то возникают задержки — у меня всё стабильно. В довесок идёт бонусом камера редком. Единственный минус — услуги не везде доступны. После переезда пришлось подключать Ростелеком, потому что, как объяснили сотрудники, в моём доме все коммуникации устарели, и неизвестно, когда проведут модернизацию оборудования. Поэтому ставлю оценку четыре. Очень надеюсь, что модернизация состоится в ближайшее время, и я полностью перейду на редком.

Отличный провайдер. Особенно нравится функционал ТВ по сравнению с конкурентами. Интернет стабилен. Минус одна звезда за частые технические работы. В будни это не заметно, а в выходные — досада.

На заявку о подключении приехали вовремя, всё сделали оперативно, интернет держится стабильно. Единственный минус — чтобы вернуть арендованный роутер, его нужно принести в офис на Волочаевской; непонятно, почему в офисе на улице Вахова принять его не могут. В остальном всё хорошо.

Увы, интернет упал на выходных, и похоже никто этим не занимается. Сроков устранения нет, техподдержка на звонки не отвечает, сайт не работает. 2 звезды только за то что автоответчик сообщает об аварии, так бы была 1. В 22:00 примерно восстановился интернет (написали в vk что попали под ddos атаку), видно кто-то всё же занимался. Надеюсь за ночь хуже не станет. Прирост +2 звезды.

Интернет в целом неплохой, бывают просадки, над чем поработать есть, но ничего критичного.

Подключил тариф hit 300. На сайте в месяц указано 800 рублей. В личном кабинете отображается сумма 1250 рублей за месяц. Эта цифра нигде не прописана, узнать заранее её невозможно. Поддержка уверяет, что списание будет 800 в месяц, а 1250 — полная стоимость, которая не применяется (типа, у меня по акции). По факту сегодня посмотрел счёт: за сутки по сравнению с вчера списано ещё 80 рублей. И это выходит 2400 рублей в месяц. Что за такой элитный тариф, нигде не прописано по стоимости? Был отличный провайдер, но похоже придётся прощаться. P.S. Всё решилось, оценку меняю на повыше.

Интернет не работает, войти в личный кабинет невозможно. Уже второй день без интернета.

Парковаться крайне неудобно, поблизости нет свободных мест ни в какие дни недели.

Довольен качеством услуг. Работает стабильно на заявленной скорости. Восстановление после сбоев не очень оперативное — до двух суток, особенно в выходные. Перебои случаются крайне редко и в основном из-за метеоусловий. Ни разу не делали перерасчет за непредоставленные услуги. В этом месяце уже почти неделя прошла, а списания происходят ежедневно.

Уже полгода интернет работает стабильно: скорость не падает, пинг почти всегда хороший. Минус бал за то, что осенью исчезла возможность автоплатежа через Тинькофф. Постоянно забываю оплатить :(

Иногда ломается, но это крайне редко. Больше всего раздражает, когда приходится перезагружать роутер — у меня MikroTik, я уже забыл, как он выглядит, потому что он не требует к себе внимания. Но и сотрудников поддержки понимаю.

Прекрасный провайдер, который особенно радует функционал ТВ — заметно лучше конкурентов. Интернет стабилен. Минус звезда: за частые тех. работы. В будни это не ощущается, а в выходные — досадно.

Увы, интернет лёг на выходных, и похоже этим никто не занимался. Сроки устранения не озвучены, техподдержка на звонки не отвечает, сайт не работает. Две звезды только за то, что автоответчик сообщает об аварии, так бы была одна. Около 22:00 примерно восстановился (написали в VK, что попали под DDoS-атаку), видно, кто-то всё же занимался. Надеюсь за ночь хуже не станет. Прирост +2 звезды.