Смайл
Отзывы в Химках
128 отзывов
С компанией сотрудничаем уже пять лет. Все вопросы решаются оперативно. Квалифицированный и отзывчивый персонал.
Смайл
Ранее провайдер назывался инфолайн, сейчас — смайл; в начале была небольшая путаница. Уже 12 лет пользуюсь этим провайдером — без нареканий. Скорость у него хорошая и стабильная. Сотрудники вежливые и быстро понимают, что от них требуется.
Смайл
Подключил провайдера своим родным. Подключили быстро, девушка оператор достаточно хорошо разъяснила, как подключать будут и сколько за всё это платить надо. Пока что всё нравится
Смайл
Пользуюсь этим интернет-провайдером уже более пяти лет, за всё время проблем не было. По вопросам перенастройки обращался в техническую поддержку — всё настроили корректно и пошагово вместе со мной. Очень всем рекомендую этого провайдера.
Смайл
Пользуюсь этим провайдером уже 7 лет и полностью доволен. Это один из лучших провайдеров на сегодняшний день. В контакт-центре работают вежливые сотрудники и всегда готовы помочь.
Смайл
Надёжная компания, интернет летает, ТВ показывает отлично, мобильная связь качественная и недорогая!
Смайл
Узнайте все об интернете в вашем доме
Нормальный провайдер, по качеству услуг не уступает конкурентам, а цена вне конкуренции — в нашем регионе дешевле не найти.
Смайл
Хороший провайдер, пользуюсь его услугами уже восемь лет, перебоев почти не было, цены на тарифы — приемлемые.
Смайл
Очень доволен этим провайдером. Качество интернета действительно радует. Скорость соответствует ожиданиям, сбоев не фиксируется.
Смайл
Пользуюсь уже более десяти лет, самым большим плюсом считаю скорость, которая соответствует заявленной.
Смайл
Отличный интернет провайдер, уже около пяти лет пользуюсь Смайлом. За все это время претензий не возникало. При наличии вопросов обращался в контактный центр. В Смайле работают отзывчивые, приятные в общении сотрудники.
Смайл
Домашнее подключение с 2007 года: скорость на высоте и выгодные тарифы, рекомендую.
Смайл
Узнайте все об интернете в вашем доме
Сотрудники очень приятные. Проблему решили довольно быстро — был там один раз, так как до этого всё решалось через техподдержку по телефону.
Смайл
Пользуюсь интернетом Смайл уже более двадцати лет, качество отличное. Никаких нареканий у меня нет, доволен всем.
Смайл
Обслуживание на хорошем уровне, люди держат слово. 6 лет пользуюсь связью — всё стабильно. Перебои были, но незначительные.
Смайл
Хороший интернет-провайдер, вежливое обслуживание. 5/5
Смайл
У нас в городе этот интернет-провайдер обеспечивает качественное и быстрое соединение по относительно невысокой цене. Поставщик регулярно работает над повышением скорости. В любое время суток специалисты на связи.
Смайл
Пользуюсь интернетом от этой компании более трёх лет, всё устраивает — интернет стабильно работает. Но не так давно возникла проблема: как оказалось, кабель интернета повредил дверью. Позвонил по номеру, указанному на сайте — составили заявку на вызов специалиста, мастер приехал на следующий день и восстановил кабель.
Смайл
Узнайте все об интернете в вашем доме
Да, нормальная компания. Дозвонилась до колл-центра — там ответили по-человечески.
Смайл
Ранее был подключен к другому провайдеру и постоянно приходилось звонить, потому что в играх случались потери пакетов. Сейчас подключил гигабит от Смайла. Позвонил один раз — проконсультировали, как оплачивать, помогли настроить роутер. Я доволен, тут точно 5 баллов. В играх теперь вообще не вспоминаю, что такое потеря пакетов или плохой пинг.
Смайл
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Смайл отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Химок низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Смайл (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Химок, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Смайл перед подключением.