Отзывы об интернет-провайдерах в Иркутске

После сбоя кажется, что компания мертва: дозвониться невозможно, дистанционное обслуживание отсутствует. Приходишь, пишешь два заявления, и они рассматривают то, что им угодно.

Интернет снова не работает, комментариев не поступает. Дозвониться до тех.поддержки невозможно.

Даже несмотря на все проблемы после взлома, эта компания мне нравится. Помогают, когда возникают вопросы, и решают их, я звоню часто из-за сбоев или просто вопросов. Ребята реагируют быстро и организованно, вежливы всегда, даже когда я злая орала в трубку. Спасибо вам!

Это одна из самых ужасных компаний, с которыми мне приходилось сталкиваться. Дозвониться почти невозможно. Чтобы решить вопрос, приходится звонить, но на звонки никто не отвечает.

Интернет постоянно обрывается, оператор Евгений отказывается переводить на техподдержку, мол оставляйте заявку, рассмотрим в течение не то 24, не то 72 часов, ну и вообще «вы не мне платите» и «добавить мне больше нечего», отдельным издевательством является слоган «всегда на связи, надежно, безопасно», который вы обязаны прослушать перед тем, как вас соединят с оператором, который ничего не знает, ничего не может и бросает трубку, когда просишь перевести звонок на старшего. В общем, ждём захода в ЖК серьёзных провайдеров.

Интернет просто не работает, и никаких действий не предпринимают — молодцы, ребята.

Прибыл в субботу, 2 августа, но они оказались закрыты без каких-либо пояснений. Позвонил им — я был 34-м в очереди и ожидал около 25 минут. Это издевательство.

Неполноценный сотрудник уверяет пацана, что в течение 3–4 дней пересчитают деньги за интернет, руководство передаст всё напрямую. Подумайте, чем всё закончится — прикиньте результат.

В очередной раз убеждаюсь, что это шарага. Вчера пропало телевидение, никто не спешит ремонтировать проблему. Постоянные отключения, поломки, ТВ в квадратик, тормоза. Люди, не ведитесь на акции и т. д. Это шарага. Я отключил интернет и перешёл в другую компанию, и не нарадуюсь. Осталось ещё решить кое-что с кабельным телевидением от этой шараги и навсегда забыть эти отношения с этой шарагой.

Пользуюсь месяц, подключил тариф до 200 мб. По итогу скорость 350+ держится стабильно и днем и ночью. Никаких перебоев. Звонил во многие другие операторы, очень проблемно дозвониться и тем более заключить договор. Не могу ничего плохого сказать, судя по предыдущим отзывам.

Ужасная компания. Сначала 2 месяца ждал, пока починят интернет, который пропал 12.06.2025. Писал везде, оставлял заявление, звонил. Итог — интернет восстановили только к середине августа. Теперь заявление на перерасчет рассматривают уже полтора месяца. Позвонил, недовольным голосом ответили: «нужно подождать, это занимает определённое время, все перерасчеты делаются вручную». Вы там с перерасчетами работаете неэффективно? Вы там издеваетесь? Даже если всё сложно и долго, после таких косяков нормальная компания и нормальный руководитель сделали бы услуги бесплатными до решения всех проблем. Это в первую очередь лояльность имеющихся клиентов. Элементарная математика: лучше недополучить оплату за пару месяцев, но зато сохранить клиентов на годы, чем получить копейки за пару месяцев и потерять кучу клиентов из‑за такого «сервиса». Но видимо мозгов на это нет. Буду отключаться, спасибо за «услуги».

Всё отлично, да были проблемы, но по моему адресу всё стабильно. Не могу поставить пять из-за цены, на мой взгляд, она завышена.

Говорят, что интернет восстановили и баланс пополнили, но зачем он вообще был отрицательным, если интернета не было? После оплаты интернет так и не появился, поддержка в ВК молчит, а в очереди на звонок просто сбрасывали. P.S. Теперь, когда интернет работает нормально, ставлю 4.

Все ок, проблему решили. Мастера нормальные, адекватные мужики.

Интернет пропал, в чатах нет ответов на вопрос, почему и когда починят — непонятно. Всё так же, как в первый раз: у них отвалился интернет на три недели. Какие же это постоянные проблемы?!

В порядке.

Интернет хуже не придумать, сервис тоже подкачал.

Спасибо за то, что не заставляете целыми днями сидеть дома в интернете.

Орион продолжает нервировать с июня: интернет постоянно срывается на несколько секунд, из-за чего уведомления приходят с большой задержкой, играть в онлайн‑игры стало невозможным. Тариф уже несколько лет изменили добровольно-принудительно до 200 мб/с, а по факту стабильного 100 мб/с даже нет. Перерасчет не делают 3 месяца, при обращении слышится только «извините» и никаких дальнейших решений проблем, при этом сами утверждают срок рассмотрения заявки — МЕСЯЦ! Компенсацию за всё лето (без преувеличения) отсутствия интернета никто не сделал.

Ужас, никакого стабильного интернета