Отзывы об интернет-провайдерах в Иркутске

Почему у этого филиала Ориона рейтинг выше двух? Как у оператора интернета, который не может обеспечить работу сети, может быть рейтинг выше двух? Непорядок

Я пользуюсь услугами Ориона уже очень давно. За последние полгода — год Орион опустился с уровня одного из лучших провайдеров до самого дна с пробитием. Сервис перестал быть клиентоориентированным. Новые эффективные менеджеры разогнали отличных IT-специалистов. Как следствие — качество предоставляемых услуг стало отвратительным. Впервые за всё время планирую менять провайдера.

Когда же починят интернет? Ни работать, ни играть невозможно. Просто позор.

С Орионом уже много лет. У них сейчас сложности, это да. Но техподдержка — классные, всегда помогут разобраться; инженеры грамотные, вежливые. Меня, как и всех пользователей, бесят эти постоянные проблемы с интернетом. Но еще продержусь немного, в надежде, что все наладится. Будет очень жаль, если уйдут с рынка они. Ребята, решайте скорее все свои проблемы, я не хочу менять провайдера!!!

Сколько можно так продолжаться? Что вы вообще делаете, руководители? Я уже не первый раз сталкиваюсь с длительными отключениями интернета. На днях снова сидел без связи, и когда позвонил в службу поддержки, мне ответили, что это штатный режим. Это звучит как плохая шутка. У них явно нет ни плана действий, ни желания решать проблемы клиентов. Летом ситуация была ещё ужаснее. Я месяц был без интернета и думал, что больше такого не повторится, а теперь снова проблемы. Чувствую себя обманутым. Пора искать более надёжного провайдера, потому что терпеть такое безобразие мне уже надоело!

Интернет работает всё хуже и хуже, дома постоянно возникают перебои с вай-фай. Исполнительный директор сильно приукрасил текущую ситуацию. Не рекомендую данного оператора. Как только появится альтернатива на мкд, сменю провайдера.

Во время подключения перерезали кабели моего старого провайдера, и Орион требует деньги за повторное подключение.

Девушки работают просто замечательно. За последние дни я попадала к разным сотрудницам. Нужна была запись с камеры видеонаблюдения, которую отправляют в течение нескольких дней. Я приходила и задавала кучу вопросов, сильно переживала, но меня всегда успокаивали и на всё отвечали. В итоге даже помогли ускорить процесс, и запись появилась у меня вовремя. Спасибо вам!

Не стану утверждать, что МТС безупречен. У оператора есть минусы — много рекламы и сложности с личным кабинетом, который порой неудобен. Но всё же его плюсы перевешивают мелкие недостатки: хорошее покрытие, быстрый мобильный интернет, тарифы по разумным ценам и эффективность службы поддержки.

Это настоящий кошмар: грязь, духота и хамское обслуживание!

Эта компания списывает деньги со счёта якобы за участие в розыгрыше... Не попадайтесь на этот обман! Списали 3500 рублей... А они утверждают: это не они, а виноват Сбербанк.

Для всей семьи этот оператор остаётся любимым, и для ребёнка тоже — мне пришлось ему завести отдельный мобильный довольно рано. По цене выходит неплохо, можно контролировать, чтобы не залезал туда, куда не стоит. Сама пользуюсь очень давно, пока самый выгодный. Если говорить о поддержке, то не всё идеально — человеческий фактор везде работает, но всегда можно разобраться в ситуации. Мне с ними общаться легче. Хотя общаться часто не приходится и это показатель их чёткой работы.

Пришла за заказом, всё разъяснили и пояснили подробно. Затем предложили домашний интернет — не смогла отказаться. Сотрудники действительно работают профессионально.

Вопросы решили сразу.

Вопрос решили оперативно.

Спасибо огромное за помощь.

Проблема решена очень быстро; благодарю сотрудников.

Меня окончательно достали назойливые звонки! Я давно ушла от МТС. Раз в месяц стабильно звонят, иногда и два раза — со своими акциями. Причём упорно не понимают правила трёх отказов и отваливаются после того, как произносят не звоните, не звоните, не звоните. Тупая и наглая компашка.

Выражаю благодарность службе поддержки МТС. У меня был свой роутер и интернет от МТС. Роутер неожиданно вышел из строя, и работа зависела от интернета. В итоге обратилась в техподдержку МТС, рассказала ситуацию и попросила подключить их роутер. Уже на следующее утро мастер прибыл и выполнил работу. Цена оказалась немного выше по тарифу, но сумма незначительная и внимания не требует. Роутер, кстати, оказался довольно неплохим.

Филиал на пл калинина воспринимается как ад на земле: не почта россии, а мтс. Продавцы двигаются едва. Очереди порой выходят за пределы зала. Сервис божественен, как и скорость.