Отзывы об интернет-провайдерах в Иркутске

Обслуживание ужасное. Ни за что не рекомендую обращаться сюда. На вопросы не отвечают и т.д.

12 сентября 2025 года приходили сотрудники Орион — на чердаке вырвали провода других операторов, и теперь интернет других провайдеров не работает. Отвратительная организация, хамское отношение, после себя оставили мусор в подъезде.

Интернет то работает, то пропадает.

Никогда! Слышите?! НИКОГДА! Не пользуйтесь услугами этой компании — одна ошибка и ты ошибся!

Уже десять лет пользуюсь этим оператором. Летом из‑за масштабного сбоя интернет пропал на несколько недель. С 12 сентября снова начались проблемы: интернет отсутствует на несколько часов. Спустя три дня он вернулся, но раз в два часа обрывается. Онлайн‑игры не поиграть, фильмы не посмотреть. Оператор говорит, что причина в оборудовании на доме, обещает вызвать техников. Но воз и ныне там. Особенно остро ситуация ощущается из‑за того, что мобильного интернета в районе нет. Ухожу к другим операторам.

Подключили кабельное телевидение, но обрезали кабель интернет Ростелекома без спроса. Я заметил это уже после того, как мастер уехал.

Обслуживание на хорошем уровне, но порой возникают очереди.

Проблема решена, всё в порядке.

Ужасный сервис. Домофон не работает, а деньги продолжают списываться — перерасчет получить невозможно, остаются только обещания перезвонить.

Этот провайдер в Красноярске просто нужно закрыть раз и навсегда, чтобы не позориться. Даже подключиться нормально не дают, потому что вся работа сайта делается через одно место.

Уже два дня нет интернета, прошу перезвонить по заявке.

Меня вновь подключили к услуге «умные парковки», о которой я узнала совершенно случайно, зайдя в личный кабинет.

К сотрудникам претензий нет. А к самой компании — она оставляет желать лучшего. Ездила расторгать договор.

После обновления перестало работать приложение Домофон 2.0, теперь не могу открывать шлагбаумы. По письменному заявлению ничего не предприняли. Отвратительное обслуживание в современном времени. Чтобы установить приложение, снова отправили отстоять очередь в офисе.

Исправляю рейтинг за решение вопроса. Но предыдущий отзыв оставляю. Орион телеком, раз уж вы по несколько месяцев не реагируете ни на одну заявку, оставленную через личный кабинет, может вы вернёте возможность самостоятельной смены тарифа и автоматического перерасчёта, как это было раньше?! Я уж не говорю о том, что я неделю по вашей вине снова просидела без интернета, и что до горячей линии дозвониваться нужно около часа. Но хоть что-то для своих абонентов сделать вы можете? Я 15 лет с вами, всегда нравилось качество услуг. Но сейчас терпение подходит к концу.

К сожалению, мне пришлось изменить свой отзыв. Надеюсь, эта ситуация станет уроком и поможет вам выполнять взятые на себя обещания. Для обратной связи — лицевой счет 134391

2 декабря пропал интернет. Звонил в поддержку. Сказали, что проблема общая у всего дома и передали заявку специалистам. Сегодня 8 декабря, можно почти сказать уже 9-е, но никаких новостей нет. Если позвонить в поддержку, либо же написать в чат — заявка обрабатывается, ожидайте. Буду рад, если технические неполадки решатся в ближайшее время, но уже начинаю сомневаться. Для менеджера: номер лиц. счёта - 6139180

Это точно худшее. Хочешь смотреть фильм или сериал — приготовься к тому, что каждые 15 секунд будет задержка на минуту, чтобы увидеть ещё 15 секунд загрузки. Для игр — готов купить новый стол, ведь каждый миг придётся стучать по нему, потому что ничего не загружается. В общем, никогда не выбирайте этого провайдера.

Роутер ведёт себя непредсказуемо: минимум три перезагрузки в день, пользоваться им невозможно.

Найдите нормальных программистов, чтобы они сделали вам адекватный интерфейс оплаты услуг и чтобы он не просто отваливался.