Отзывы об интернет-провайдерах в Калуге

Смс от них до сих пор не пришло: обещали пять минут, а я жду уже четвертый час.

С 13 июля, с двухдневной паузой, по сегодняшний день уже 9 дней нет ни интернета, ни телевидения. Ежедневно обещают решения по каждому запросу и кормят обещаниями, когда же наконец получим услугу, за которую платим исправно. Постоянно ссылаются на аварию на линии. И это не первый год. Нужно переходить к другому провайдеру. Никому не советую Ростелеком!

Ужасный сервис. Никакой клиентоориентированности. Во время оставления заявки ни разу не упомянули о том, что скорость интернета уменьшится в два раза, а сумма останется такой же, хотя я несколько раз повторяла, что не хотелось бы переплачивать. Ужас.

Уже который день ожидаю мастера на назначенное время, но никто не появился для перенастройки роутера. Чего вы там делаете вообще? Или только к новым подключившимся вы строите глазки, несете полную чушь. Где они находятся вообще в Якутске? При расторжении договора отключение как будто специально не выполняют.

С учетом всего хорошего и плохого пинг оставляет желать лучшего, играть не советую.

Зачем тратить 20 минут жизни на разговоры с вашими операторами? Сказано отключить — значит молча надо отключиться.

К нам пришёл установщик, без стремянки без ничего. Просверлил дыру снизу, потому что он уже стоял на готове. Я согласилась, хотя мог посоветовать сделать дырку сверху. Получилось не красиво, и каждый недобросовестный сможет отрезать кабель — доступ к нему открыт. А этот кабель-канал торчит возле двери. В общем, очень расстроилась. Спасибо, теперь через дыру я могу видеть весь подъезд!

Мастер Олег — очень приятный молодой человек. Все сделал быстро и объяснил как следует.

Сегодня подключила интернет: мастер Олег сделал всё быстро и чётко, настоящий мастер своего дела.

Полный провал

Олег — отличный мастер, работу быстро и качественно выполнил, спасибо.

Отличный мастер Олег. Он всё установил и подробно объяснил. Приятно иметь дело с таким мастером, спасибо.

Еженедельно возникают устойчивые проблемы с интернетом. Совсем не рекомендую.

В подъездах так много мусора: на каждой двери остаются визитки, и всё это потом валяется на полу?

Мастеру Олегу огромное спасибо — всё объяснил и показал, благодаря нему теперь есть вай-фай.

Пользуемся услугами Ростелекома очень давно, вполне довольны — нас все устраивает. Сейчас подключились на новый адрес, спасибо монтажнику Александру: приехал и сделал очень быстро.

Спасибо мастеру Олегу, он всё объяснил и установку выполнил быстро.

Как вызвать мастера на дом, если по номеру 8-800-100-08-00 отвечает робот и сообщает о положительном балансе счёта?

Мастер Олег быстро и качественно справился с установкой.

Спасибо огромное мастеру Олегу за то, что не прошёл мимо. Он пришёл устанавливать Ростелеком соседям, заметил наш висячий кабель в подъезде и закрыл его кабель-каналом. Огромный респект вашим чутким работникам!