Отзывы об интернет-провайдерах в Камызяк

Спасибо Айсену за помощь с переносом старого номера на Йоту, но очереди по выходным дням большие — имейте в виду.

Провайдер нормальный, качество услуг вполне сносное, но стоимость тарифа слегка завышенная, как по мне. Поэтому ставлю четыре балла.

2 года интернет работал без перебоев, но в этот раз связь стабильно исчезала. Перезагрузки не помогали. Приехавший мастер не нашёл причину. Не хочу оценивать качество его работы. Спасибо, что хоть заявку не закрыли. А сегодня приехал специалист по имени Андрей. 15 минут и всё заработало. Хочу обратиться к собственникам и директорам компании: цените хороших и опытных сотрудников, если хотите чтобы ваша компания процветала. Поощряйте их. Андрею большое спасибо и удачи во всём. ??????

Менеджеры компетентны и дружелюбны к клиентам.

Вам срочно нужен еще один сотрудник с крепкими нервами для работы с возражениями, причём я так понял даже больше с объяснением «почему сняли денег больше на межгороде», и «почему мне все пишут в ватсап», пенсионеры к сожалению отнимают много времени у консультантов что и создает большие очереди. Мне помогли, проблему решил. Большого терпения вашим сотрудникам!

Лучшие — 10/10

Всё отлично.

Консультанты работают качественно, но медленно.

Очередей не было, все разъяснили и проконсультировали. 4 звезды, потому что с электронной системой работают некорректно: даже после отключения и переноса на другой адрес приходят письма с требованиями оплаты на старый адрес.

При оформлении рассрочки немного соврали, чехол для Смарта оказался некачественным: дешевый, но дороже рыночной цены.

Чтобы дозвониться до техподдержки, приходится звонить на городской номер, за звонок МЕГАФОН снимает 3 рубля за минуту. Автоответчик сообщает, что время ожидания — 15 минут. Было бы актуально сделать для ТП отдельный мобильный номер. И имейте в виду, что на Началовском шоссе 86б интернет не работает. Почините, пожалуйста.

Сильная духота, негде присесть в ожидании очереди. К обслуживанию претензий нет.

К компании претензий нет — в целом всё прошло отлично. Но диспетчер, звонящий для уточнения времени подключения, разочаровал. Он ввёл меня в заблуждение по оборудованию: уверял, что достаточно либо модуля, либо приставки, и что вместе они не нужны. Теперь приходится снова вызывать мастера за отдельную плату, чтобы установить приставку. Очень печально и неприятно.

Медленный интернет ловит по погоде, безлимита нет, и за подписками приходится следить — могут сами подписать.

Милашки, но интернет иногда пропадает из-за погоды.

Отстояла в очереди, будто вернулась в СССР.....

Наконец-то ко мне приехали и установили интернет. Спасибо вам. Мастер приехал, всё сделал быстро. Интернет хороший и быстрый, вчера всё быстро скачал и установил.

Дмитрий и Ольга — очень вежливые и внимательные специалисты. 24 июня они быстро и профессионально справились с возникшими сложностями с интернетом на даче. МОЛОДЦЫ.

Интернет работает стабильно, хотя за домашний доступ в частном доме стоимость считаю завышенной (за исключением дорогого подключения). Но при любом обрыве связи восстановление затягивается. Самый длительный период ожидания — 2 недели после урагана. Недавно ставили новые столбы с электричеством, в результате оборвали и кабель интернета; соседям из Ростелекома сделали интернет в тот же день, нам же пообещали 4 дня и ещё посмотрим, получится ли. Работа через удалёнку остановилась, так и есть. Зачем торопиться к кому-то одному частному дому — мы и сами можем подождать. Рассмотрим другого оператора, если к назначенному сроку не починят интернет. 251202

Пользуюсь услугами более 7 лет. В целом всё прекрасно — на всё реагируют быстро. В последнее время проводят разные конкурсы со Ди абонентов, мне в них не везёт. Но надеюсь на лучшее. Оценку снижаю, так как в последнее время они перестали отвечать на вопросы клиентов в своих чатах. Как подключиться — они сразу звонят, а если ты действующий клиент, приходится тратить деньги и звонить им сам.