Отзывы об интернет-провайдерах в Канске

Доступен относительно стабильный интернет там, где отсутствуют проводные провайдеры. Основной минус — нет круглосуточной техподдержки: пропал интернет вечером — жди до завтра.

Периодически бывают перебои со скоростью, но в целом без критических проблем.

Говорят, что интернет восстановили и баланс пополнили, но зачем он вообще был отрицательным, если интернета не было? После оплаты интернет так и не появился, поддержка в ВК молчит, а в очереди на звонок просто сбрасывали. P.S. Теперь, когда интернет работает нормально, ставлю 4.

Здравствуйте! В ТРК Туймаада восстанавливаете SIM‑карту?

Это один из самых худших провайдеров. 5 лет я был с ними, до этого был Конвекс — максимально дружелюбная и клиентоориентированная контора, но Домру её поглотил. Ну, связь вроде держится, но за последний год началась наглость: трижды за год повышали тарифы. Просто в наглую плюют на закон: по закону повышение можно делать не чаще одного раза в год. Это полбеды. Претензию в мессенджере зарегистрировать не удаётся: присваивать номер и информировать меня отказываются — по всем трём пунктам, как их обязывает законодательство. Операторы ТП заточены на увиливание от ответов, затягивание разговоров и переход на другие темы. Стиль разговора как у мошенников — видимо так их руководство и инструктирует. Зато когда подключился к другому провайдеру и потребовал отключить меня, они начали умолять и буквально хватались за ботинки. В итоге самый действенный способ — копипастить в ответе: просто отключите меня. Полчаса копипасты и вуаля — избавился от этого трэш-провайдера. Возврат за остаток месяца делал через заявление на сайте с указанием максимального объёма информации. Всё сделал, уведомления о приёме не поступили, деньги ещё не вернулись — прошла неделя. PS: ради прикола напишу на них в Роспотребнадзор по всем нарушениям, чтобы им штраф огромный навернули. Опыт есть. Деньги вернули после данного отзыва.

Наконец можно стабильно погамать за городом. Скорость — огонь, пинг — тоже. Единственный минус — монтажник опоздал на полчаса.

Иногда бывают перебои со скоростью, но в целом всё нормально.

Всё отлично, да были проблемы, но по моему адресу всё стабильно. Не могу поставить пять из-за цены, на мой взгляд, она завышена.

К работе менеджера Семена претензий нет, но ему нужен помощник — народу слишком много. Подхожу, и очередь всегда минимум из трёх человек. Заказанную SIM-карту забрала с третьего раза на второй день. Спасибо.

Несколько лет пользуюсь услугами данного провайдера и доволен качеством. Но случился неприятный инцидент с техподдержкой, а из-за отсутствия рабочей формы обратной связи на официальном сайте напишу здесь. У меня был подключён статический IP-адрес, и при переезде хотелось сохранить его. После активации нового договора я позвонил в техподдержку. Там сказали, что единственный вариант — отключить услугу, а потом позвонить ещё раз после полуночи и возможно подключить тот же адрес. Подумав немного, позвонил ещё раз с той же просьбой, но получил ответ, что сделать это РЕШИТЕЛЬНО Невозможно, потому что для моего старого и нового места жительства разные пулы IP-адресов (хотя по факту это один район города).

И всё бы ничего, но... смирившись с необходимостью перенастраивать всё под новый айпишник, сам пошёл в личный кабинет, отключил услугу на одном договоре, подключил на другом и получил ТОТ ЖЕ САМЫЙ IP — мгновенно. Исходя из этого, делаю вывод, что сотрудники ТП, с которыми я общался, откровенно некомпетентны или не хотят работать. Если эти отзывы читает кто-то, заносящий контроль качества в dom.ru, могу предоставить все детали в личной переписке.

Подключились пару дней назад. Из плюсов: - скорость соответствует заявленной. - монтаж выполнили максимально аккуратно. - менеджеры помогли подобрать тариф под конкретные задачи и даже согласились на индивидуальные условия для меня. Из минусов: - монтажник приехал с опозданием на час от оговоренного времени по телефону.

На поставленные вопросы ответили, и проблему решили.

Мегафон — слишком часто списывают и подключают услуги, которые вас не просили. Качество связи меня устраивает, но одно это НО напрягает.

Минусы:
1) По адресу не удаётся предоставить скорость 1 Гбит/с — максимум 100 Мбит/с (возможно 750?).
2) IPv6 не выдаётся с маской /56 или /48, как требует RFC; вместо этого даётся /64, что затрудняет полноценное использование в подсетях нашей инфраструктуры.

Плюсы: За полгода эксплуатации не выявлено проблем с падением канала и пропускной способностью. Используется как резервный канал (из-за скорости)

Уже два дня нет интернета, прошу перезвонить по заявке.

Здравствуйте. Уже четвертый день хожу — работника нет. Купила модем и хочу вернуть его. В других офисах не принимают.

Скорость соединения низкая. Смотреть фильм можно только если не подключать другие устройства, иначе всё прерывается. Работаю удалённо — нужен стабильный интернет, но данный провайдер не смог этого обеспечить и вопрос не решил. Единственный ответ — что всё хорошо, и совет перезагрузить роутер.

Исправляю рейтинг за решение вопроса. Но предыдущий отзыв оставляю. Орион телеком, раз уж вы по несколько месяцев не реагируете ни на одну заявку, оставленную через личный кабинет, может вы вернёте возможность самостоятельной смены тарифа и автоматического перерасчёта, как это было раньше?! Я уж не говорю о том, что я неделю по вашей вине снова просидела без интернета, и что до горячей линии дозвониваться нужно около часа. Но хоть что-то для своих абонентов сделать вы можете? Я 15 лет с вами, всегда нравилось качество услуг. Но сейчас терпение подходит к концу.

Здравствуйте. Можно ли частично оплатить смартфоны Samsung бонусами? Спасибо?

Обслуживание затянулось.