Skynet
Отзывы в Казани
274 отзыва
SkyNet. Нормальный маршрутизатор. Wi‑Fi 5. Тариф — 400 Мбит/с. За полтора года использования проблем с интернетом, которые я мог бы отметить, не было. Думаю, что не стоит экономить на оборудовании — иначе в будущем могут возникнуть проблемы. Роутеры стандарта Wi‑Fi 5 давно не роскошь.
Skynet
Заявку оформили быстро. Хочу поблагодарить компанию за серьёзную, стабильную работу и компетентность.
Skynet
Работой монтажников и специалистов службы техподдержки довольна. Видно, что ребята опытные — все возникающие сложности решают на месте. В целом всё устраивает.
Skynet
Во время подключения интернета возникли сложности, но отличные мастера быстро нашли причину и устранили её примерно за 20 минут. В тот же вечер интернет уже заработал. С тех пор прошёл полгода, нареканий нет.
Skynet
Оформил заявку за три дня до подключения. Позвонили и предупредили, что приедут вовремя. Установку провели примерно за 50 минут и подключили. Объяснили, как всё работает. Достаточно достойная компания.
Skynet
Раньше, где жил, был другой провайдер. А здесь — Скайнет. Там я долго не мог дозвониться до службы поддержки, а здесь за несколько минут можно связаться без проблем. На данный момент всё вполне устраивает.
Skynet
Узнайте все об интернете в вашем доме
Отличный интернет-провайдер с широким выбором тарифов и множеством акций. Очень вежливые сотрудники центра. Мы остались очень довольны.
Skynet
Ужасно. Я посмотрела цены на подключение к интернету, ввела номер телефона, и несколько дней подряд на мой номер названивали. Мало того, в прошлой квартире работал с перебоями вечными и плохими прогрузками по ночам. Ни за что не подключайтесь: в среднем оплата выше, чем у других провайдеров, ещё и звонят, когда просишь вежливо не звонить — начинают со скандала, затем отключаются, даже не извинились за неуместные звонки (просишь не звонить — всё равно перезванивают и просят ответить на какие-то вопросы). Поставила бы 0 звёзд.
Skynet
Картинки, видео и фильмы любого объёма грузятся нормально. При работе с сайтами до 10 вкладок всё идёт без сбоев и скорость не падает.
Skynet
Ужасный провайдер!!! Мошенники!!! Подключала интернет по акционному тарифу в нашем доме, но, зная, что переезжаю в ближайшее время, заранее уточнила у менеджера, можно ли перенести или отказаться, чтобы сделали перерасчёт. Он уверял, что можно отказаться, сделают перерасчёт, про платный перенос абсолютно ничего не говорил. Техник тоже умолчал об этом моменте. Переехала на другой адрес буквально через 2–3 недели после подключения, обратилась в поддержку с просьбой о переносе. И тут началось: только в чате мне сообщили, что перенос платный, перерасчёт не делают и интернет не замораживают из‑за акционного тарифа. Разговаривала с поддержкой по телефону раз 3–4, оставила жалобу. В начале обещали перезвонить в тот же день или на следующий. Так как никто не позвонил, писалa повторно в поддержку — сказали, что жалоба ещё на рассмотрении и ожидание может занять неделю. Через неделю обратилась снова, ответили, что жалоба ещё рассматривается и срок уже не устанавливают. Просто написали "ждите". Тогда я обратилась в администрацию, техотдел и финотдел, чтобы хоть кто‑то обратил внимание! На след день мне перезвонил менеджер, который подключал меня, и сказал, что перенос сделают за его счёт (не за счёт компании!!). По поводу перерасчёта двух недель, пока я с ними разбиралась, сказал обратиться в поддержку. Через какое‑то время мне позвонили по переносу, спросили адрес и сказали, что мой дом не подключён к провайдеру. Я попросила сделать перерасчёт. На следующий день сказали, что перерасчёт не сделают, заморозку тоже, подключить интернет нельзя!!! На мой вопрос "получается, я вам просто подарила деньги" оператор ответил: "получается, что так"!!! Чтобы было понятнее, интернетом я пользовалась всего 2 недели из 4 оплаченных месяцев!! Ужасное отношение к клиентам!!! Абсолютно не рекомендую связываться с этими мошенниками!!
Skynet
Решила оформить годовой абонемент, так как провайдер за всё время ни разу не подвёл. Достойный сервис провайдера. Всем рекомендую
Skynet
С интернетом всё нормально: скорость достойная, вполне адекватная. С оборудованием проблем не возникло — монтажники прибыли вовремя и аккуратно всё подключили. Провайдер меня вполне устраивает.
Skynet
Узнайте все об интернете в вашем доме
Полгода мы всей семьей мучаемся с интернетом, и я даже не подозревала, что сейчас такие постоянные проблемы бывают. Недавно перешли на Скайнет — и проблем больше не знаем. Спасибо провайдеру за отличную установку и связь.
Skynet
Работаю удалённо, и постоянное подключение к интернету жизненно важно — мне нужно быть всегда в сети. Поэтому именно этот провайдер подходит мне. Никаких проблем со связью не было, в техподдержку обращалась ни разу.
Skynet
Все отлично: интернет быстрый и без сбоев. Пользуюсь больше года. Однозначно рекомендую к подключению.
Skynet
Стояла перед выбором между Скайнет и Пактом, остановилась на Скайнете — отличный интернет, правильный выбор.
Skynet
Впервые выбирала тариф — в начале всё работало нормально, сбоев не было. Но спустя несколько дней скорость стала снижаться. Обратилась в техподдержку — объяснили всё быстро, переключили меня, и процесс прошёл очень оперативно. Теперь пользуюсь с хорошей скоростью.
Skynet
Пользуюсь услугами интернет-провайдера Скайнет — всё устраивает: подключение стабильное, сигнал не теряется, качество отличное. Цена приемлемая, а если пользоваться услугами более 5 лет — действует скидка на тариф. Рекомендую.
Skynet
Узнайте все об интернете в вашем доме
Хороший провайдер. Серьезных нареканий по связи нет. Я посетил их офис на Репищева: в связи с переездом там мне всё рассказали и дали необходимые рекомендации по услугам. Жаль, что мой новый дом пока не подключен — буду ждать.
Skynet
Здесь подключил интернет. Заметил, что у компании много акций и скидок, выгодных предложений для клиентов. Всё работает отлично. Спасибо.
Skynet
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Skynet отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Казани низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Skynet (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Казани, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Skynet перед подключением.