Отзывы об интернет-провайдерах в Кемерово

Пользуюсь услугами Сибирских сетей около шести лет, связь всегда стабильная. Даже если возникают вопросы, решение по ним находится быстро и своевременно. С огромным удовольствием пользуюсь услугами Сибирских сетей. Очень довольна.

Прекрасный провайдер, за полгода проблем не возникало.

Вернулся в Калининский район и решил выбрать СибСети в качестве основного провайдера. Подключили быстро, заявленная скорость соответствует. Из минусов — высоковатый пинг. Есть пара вопросов к провайдеру: 1) куда делся тариф 1 Гбит за 1300, есть ли возможность подключить? 2) когда уже начнёте тянуть оптику в квартиры?

Хочу поблагодарить двух инженеров за ответственное отношение к своему делу. Они выполнили и исправили работу монтажников. 23.11.23 они приезжали по адресу ул. Карла Либхнета. Прошу: не оставляйте их без внимания! Берегите таких сотрудников! Наша благодарность — исключительно инженерам!

Нормальная компания, пожалуй, лучше многих. На вопросы отвечают, обратная связь есть. Сравнивая с другими организациями, выбор очевиден. По этой причине искренне рекомендую Сибсети.

На улице оборвался магистральный провод, интернет пропал на целый день. Весь день звонила в службу поддержки. На следующий день приехал специалист, три часа работы — и проблему удалось решить. Огромная благодарность, очень большой молодец, спасибо ему большое.

Уже много лет пользуюсь услугами Сибирских сетей. Это надёжная компания, интернет стабильно высокого качества, техпомощь всегда на уровне — ни разу не подводила. С новым годом! Рекомендую. В некоторых отзывах встречаются упоминания о проблемах — у любого провайдера они бывают, но главное, как быстро они решаются. Сибирские сети справляются с этим оперативно и качественно. Спасибо!

Исправляю оценку: нехватка кадров есть, но все стараются решать оперативно и быстро.

Ничего плохого о сибсетях не могу написать — неплохой интернет-провайайдер. Бывает, конечно, что сеть пропадает, но это на пару минут, а если что серьёзно — в чате пишут, что случилось и сколько времени займёт ремонт.

Буду честен: дозвониться оказалось сложно, и всё же мне сам СМ перезвонил. И даже дважды, потому что я не смог попасть домой к сроку. Подсказали, что телевидение обновилось и нужно ввести логин и пароль из договора. За то, что я не дозвонился, сделали скидку на 30% на следующий месяц — мелочь, но приятно. Спасибо, ведь действительно можете!

Доступ к окко восстановили оперативно и в целом. Связался инженер и контроль качества. Претензий по работе на данный момент нет, благодарю. Лс 1055322

Добрый день, уважаемые сотрудники компании Сибирский Медведь! Совсем недавно, 6 апреля 2024 года, я заключил сделку и стал вашим клиентом, подключив интернет 300 Мбит/с. Хочу поблагодарить вашу компанию за работу менеджера Ирины Алексеевой: она была максимально вежливой и внимательной, терпеливо помогла мне сделать достойный выбор в пользу вашей компании. Таких сотрудников, как Ирина Алексеева, встречаются очень редко — она профессионал своего дела: максимально понятно изложила преимущества вашего предложения, развеяла все мои сомнения и помогла организовать подключение. Я живу в маленьком городке Кропоткине, Краснодарский край, и интернет здесь не всегда был тем, что хотелось бы, но благодаря вашей сотруднице Ирине Алексеевой я получил возможность пользоваться скоростным интернетом! Я доволен и благодарен вашей компании, и в частности Ирине Алексеевой! Всем советую компанию Сибирский Медведь! Спасибо вам за скоростной интернет! Ситько А.А.

Интернет стабилен, скорость тоже. Перебои бывают, но у кого их не бывает. Чинят быстро. Здесь отмечают, что неделями без интернета — такого не было. Цены адекватные, поддержка вежливая. Остаёмся довольны и продолжаем рекомендовать.

Были небольшие недоделки в процессе проведения, всё исправили, качество интернета отличное.

Хочу поделиться отзывом о сотруднице компании «Сибирские сети». Вчера, 22 января, обратилась в офис с вопросами по закрытию провайдера, лицевого счёта и возврату оборудования. Ранее пыталась решить всё через переписки с операторами, специалистами и ботами, но результата не было — только трата времени и нервов. В офисе меня встретила женщина-специалист (имя не указано). Она подробно всё объяснила, наглядно продемонстрировала варианты и предложила понятные схемы решения, которые полностью устроили. Вопрос был решён. Огромное спасибо за профессионализм и человеческий подход. Таких сотрудников должно быть больше, ведь качественный сервис сейчас во многих компаниях, к сожалению, не хватает.

Здравствуйте. Хотелось бы выразить благодарность сервисной службе этой компании. Неоднократно замечалась некорректная работа коннектора. Вчера вечером обратился в сервис, звонок зафиксировали, сегодня утром в указанное время приехал мастер. Поломка устранена. Спасибо. Договор 06257.

Сотрудники компании оперативно разобрались с ситуацией и подобрали отличный тарифный план с хорошей скоростью. Теперь интернет действительно летит. В компании работают отзывчивые люди. Спасибо!

Пользуюсь этим интернет-провайдером на двух адресах. Скорость интернета устраивает; на одном из домов возникла проблема с оборудованием, но приезжали в тот же день после подачи заявки на замену.

Это нормальный интернет-провайдер: всё делает быстро, не как Ростелеком, и можно оплатить со скидкой на год.

Подключился к провайдеру очень давно — всё устраивало. Техники данной компании — суперские: ребята оперативно реагируют, и если по времени можно договориться, поддержка тоже нареканий почти нет — почти всегда перезванивают. Но есть нюанс — за тех работы уже 3 день подряд, блин.