Отзывы об интернет-провайдерах в Кемерово

Недавно подключился к вам — всё сделали оперативно, цена устроила, скорость отличная, всё летает и лагов нет.

Подключили всё оперативно, скорость вполне удовлетворительная. Хочу отметить выгодный тариф; дополнительно установил улучшенный нтерминал, и сейчас всё работает нормально, я доволен.

Вы действительно молодцы! Спасибо за отличный интернет — я очень довольна. Всем рекомендую.

Я давно пользуюсь вашими услугами: дома у меня отличный и качественный интернет. А теперь ещё и родителям подключил телевидение — нас всё устраивает.

Для детей подключил очень быстрый интернет, а себе выбрал достойное телевидение с множеством каналов; смотрю всё через онлайн-кинотеатры, меня всё устраивает, советую всем.

Недавно мы переехали в новый дом и решили, что нам нужна система видеонаблюдения. Огромное спасибо вам — нас всё устраивает, теперь могу следить за своим домом из любой точки мира.

Я узнала о вас случайно, меня очень порадали цены и выгодные тарифы; подключили быстро, интернет стабильный, скорость отличная. Спасибо

Мы выбрали для семьи очень подходящий тариф. Интернет и телевидение работают быстро и стабильно, всё отлично. Пользуемся уже пару месяцев и проблем не было.

Классный интернет, скорость всегда стабильная, даже если дома вся семья сидит за телефонами и планшетами — всё отлично работает.

Классно, что смог оплатить год сразу и ещё получил в подарок два месяца — было очень приятно. Хорошая акция, интернет действительно радует.

Недавно подключили телевидение и видеонаблюдение — провайдер отличный. Все сделали наилучшим образом, благодарю вас.

У нас в доме интернет по оптике, скорость действительно хорошая. Даже в плохую погоду связь не прерывается. Очень удобно, что оборудование можно оформить в рассрочку.

Здравствуйте. Мой номер договора — 06257. Обращаюсь к руководству с просьбой выразить благодарность техническому консультанту Никите. В течение часа мы совместными усилиями дистанционно устранили неполадки в настройках системы доступа в интернет. Спасибо.

Сегодня, 20.11.24, переходили на услуги этих ребят после другого не менее известного провайдера. Сразу хочу отметить оперативность тех. поддержки: девушка все ясно и четко объяснила, рассказала о тарифах, акциях и прочих нюансах подключения. Буквально через несколько дней нам позвонили и согласовали визит мастера. Все было установлено очень быстро и с умом, на любые вопросы нам давали понятный и полноценный ответ. Спасибо большое всей вашей команде и отдельное огромнейшее спасибо Галли Илье, который занимался установкой всего оборудования, за быструю и качественную работу! Очень приятный человек и настоящий профессионал своего дела. Теперь снова могу играть в свои любимые игры и пользоваться интернетом без ограничений (раздавать мобильный интернет на компьютер выглядит и звучит трагично, к тому же это очень дорого). Желаю процветания вашей компании!

Лучший провайдер.

Очень хороший интернет. Раньше у нас был Ростелеком — постоянно проседал и не работал. Этот интернет работает без перебоев: когда пропадает связь, сотрудники оперативно чинят неполадки. Есть акции на полгода, очень удобно. Пользуемся уже 5 лет.

Пользуюсь интернетом СМ уже 3 года — работает без сбоев, да, бывают аварии, но не понимаю, откуда столько негатива у людей ниже: такие инциденты случаются не чаще, чем у других компаний. Ранее подключался к ростелекому, и с ним мы действительно прошли 7 кругов ада, от обслуживания до расторжения договора.

Качественный провайдер. Стоимость услуг демократична. Частному сектору — настоящий подарок.

Пользуюсь этим уже долгое время, всё устраивает.

Добрый день. Читаю отзывы: они часто переполнены эмоциями и частично правдивы, но с ходу ставить оценку 1 было бы несправедливо. Я пользуюсь услугами с 2021 года и сейчас поставлю 5, хотя по сути оценил бы 8 из 10. За время эксплуатации зафиксировал бы несколько ремонтов, кроме редких отключений, которые для меня не критичны. Что запомнилось: 1) Год назад электрики перенесли мой провод на столбе, в итоге он сломался; ремонт сделали быстро — привезли и переподвели провод. 2) В этом году пропал интернет, и его ремонт затянулся на 9 дней. Он мог продолжаться дольше, если бы я не стал настойчиво воздействовать на провайдера всеми доступными способами. 9 дней ожидания ради примерно 15 минутного ремонта — это много. Что бы я порекомендовал: 1) иметь стандартный набор инструментов и вспомогательного оборудования; 2) разработать единый стандарт по обнаружению и устранению места поломки на линии; 3) улучшить координацию между подразделениями клиентского сервиса и ремонтными бригадами. Мои обращения подымались в приоритет и помечались как срочные, но это не помогало. Хотелось бы большей обратной связи с клиентами. Дополнительно для клиентов: интернетом я пользуюсь в бытовых и рабочих целях, и этого мне хватает.