МТС
Отзывы в Кемеровской области
170 отзывов
Недавно была здесь и осталась в полном восторге. Персонал очень вежливый и компетентный, быстро помогли разобраться с возникшими вопросами. Обслуживание на высоте — быстрое и профессиональное. Мне всё подробно объяснили, рассказали. Определенно рекомендую!
МТС
Хороший, отзывчивый персонал: переоформление сделали быстро и помогли разобраться в проблеме. Большое спасибо!
МТС
Размик, Роман, София. Обслуживался у этих замечательных ребят. Отношение к клиентам — на высоте. Выполняют работу на самом высоком уровне. Хочется выразить благодарность этим людям.
МТС
Обслужили отлично, предложили выгодный тариф. Всё понравилось, по всем вопросам можно смело обращаться сюда.
МТС
Добрый день! Хотим выразить огромную благодарность консультанту Никите в офисе на пл. Калинина. Мы столкнулись с проблемой при переходе с одного тарифа на другой. В течение месяца мы пытались решить её разными способами, включая обращения к разным операторам и даже подали три жалобы. Никита внимательно выслушал проблему и, к счастью, нашёл решение. Мы очень благодарны за его внимательность и терпение! Желаем продуктивной работы!
МТС
Очень приятные и вежливые специалисты работают! Обслуживала специалист София — очень приятная девушка, всё объяснила, помогла и ответила на все вопросы. Хороший офис, всё чистенько. Рекомендую.
МТС
Узнайте все об интернете в вашем доме
Спасибо команде за помощь — разобрались с тарифом.
МТС
Огромная благодарность Вадиму: всё подсказал и настроил.
МТС
Благодарю Русланию за настройку ватсаппа
МТС
София — очень милая девушка-консультант, во всём помогла разобраться.
МТС
Дружелюбная девушка с яркими волосами помогла мне понять тарифный план, огромное спасибо.
МТС
Отличные отзывчивые специалисты. Они очень профессиональны и оперативны. Починили интернет. Одним словом — молодцы!
МТС
Узнайте все об интернете в вашем доме
Персонал вежливый и дружелюбный, общение приятное, проблему решили быстро, остался абсолютно доволен, огромное спасибо.
МТС
Большое спасибо Валерии! Очень хорошее обслуживание — мне лично всё понравилось: всё настроили и подсказали.
МТС
Спасибо, София, за консультацию и помощь в выборе товара. Очень приятная девушка — сразу наладила контакт и ответила на все вопросы, которые меня волновали.
МТС
Спасибо менеджерам компании МТС, особенно менеджеру Каролине. Она смогла точно выполнить поставленную задачу, всё разъяснила, показала и порекомендовала наиболее подходящие услуги.
МТС
Профессиональный персонал, проблему решили быстро и качественно.
МТС
Наконец-то вернули безлимит, спасибо.
МТС
Узнайте все об интернете в вашем доме
Персонал очень отзывчивый. Как бы ни обращалась, всегда встречала приятное и уважительное отношение к клиенту.
МТС
Разобрали проблему с тарифом, объяснили вежливо и предложили выгодную альтернативу. Работают милейшие сотрудники, сил вам!
МТС
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки МТС отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Кемеровской области низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах МТС (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Кемеровской области, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки МТС перед подключением.