Отзывы об интернет-провайдерах в Кимрах

Мало того, что этот провайдер худший, так ещё сотрудники лазают по щиткам, после чего пропадает интернет у других провайдеров.

Постоянно возникают проблемы с интернетом, а в техподдержке — хамы. Объясняю, что проблема носит системный характер, а в ответ — лишь: Да да, до свидания. Ужасно

Самый ужасный провайдер: интернет не работает, телевизор тоже.

Обслуживание просто отвратительное.

Нейтрально: 1
Услуги: интернет и КТВ и интер. телевидение, видеонаблюдение — как у остальных провайдеров города.
Интернет и КТВ на таком же уровне, как у других провайдеров города.
В комментариях пишут о 5G: человек просто не знает, что у проводного провайдера нет покрытия мобильной инфраструктуры (оборудования).

Минусы:
1 Стоимость услуг: бывает выше, чем у других, когда акции заканчиваются, могут повышать стоимость.
2 Бан-сайты: YouTube и другие сервисы из реестра РКН не работают (минус, т.к. у других работают).
3 КТВ: у меня часто появляются артефакты на телевизоре; по отзывам в интернете такая проблема встречается: появляется внезапно, исчезает сама собой.
4 Удаление отрицательных отзывов во ВК: может происходить с помощью бота в соцсетях по словам или по количеству символов. Если смотреть сайт ВК конкурентов: Прайд, Метросеть, Ростелеком, баталии в комментариях, а у этого провайдера почти пусто.
5 Личный кабинет: скуден по функционалу, как будто его делали в 2000-х пара айтишников 1 курса ИСиТ. Нет сервисов, как у продвинутых провайдеров:
a Плохое расположение окон с данными
b Плохая оптимизация, изменения не появляются сразу, например при оплате или изменении услуг
c Функции сайта: некоторые не работают: смена оплаты — приходится обращаться в службу поддержки
d Биллинг: для оплаты поддерживается один банк, Альфа-Банк; нет интеграции, нет отображения проходящего трафика от DPI или OLT-устройств
e Нет рассылки: при онлайн-платеже «кассовый чек» на эл. почту, как у многих компаний
f Бонусы и промокоды отсутствуют: кросс-промоушен для компаний или банков, акций
g Двухэтапная аутентификация: нет
h Заявки: нет обратной связи о принятии заявки
i Может долго не отвечать служба поддержки, хотя они работают 24/7, ночью могут до утра не ответить.

Практически все положительные отзывы накручены.

Обратился в Данцер по выпуску рекламы. Нужно было срочно разместить объявление о вакансии водителя. Услуга не дешевая, обещали сделать к утру следующего дня. Время было около 12 часов — объявления нет. Звонил в отдел абонентский: оператор Ахмедшина Анна Владимировна пояснила, что они сделали что могли и по данным вопросам адресоваться не стоит. Мы здесь временно. Обращайтесь куда хотите. Я попросил телефон руководителя — в этом вопросе отказали. Хамовитые сотрудницы, очень неприятно. Больше не буду к ним обращаться. Следовало бы дорожить клиентами, а то так и последних растеряете!!!

Раньше я был их клиентом и не понимаю, зачем ввели единый тариф на 1 Гбит. Цены не оправдывают стабильность: иногда соединение срывалось и интернет не работал. Теперь, в 2025 году, переплачивать за интернет в РФ смысла нет — половина иностранных сервисов перебанена.

Хорошее впечатление. Обращался в любое время, и даже через почту — спрашивал, почему роутер не видит сеть. Ответа не было: ни через чат, ни через почту. Сделал заявку — пришёл мальчик; сказали, что нужно нажать кнопку выключения и роутер перезагрузится. С вас 400 рэ. Нельзя было получить ответ. Нет, хоть 400 рэ заплати — ответа нет :-(

Самый худший провайдер. Уже целый месяц не могут решить проблему: после 20:30 интернет пропадает, не ловит совсем. Я перезагружал роутер, выполнял все советы операторов. Приходил техник, но толком ничего не помогло.

Проблему с отсутствием интернета решают слишком долго. Придут только завтра??

Являюсь клиентом данцера с 16 года, всегда было всё хорошо, но последнее время интернет работает ужасно: пинг до Европы 150–250 мс, потеря пакетов до 15%. Звонки оператору не помогли. Думал, что проблема в старом кабеле — перетянул кабель и поднял скорость до 1 Гбит, но это не помогло. Поменял роутер — тоже без эффекта. Пробовал разные DNS — безрезультатно. По всей видимости, проблема не в моей квартире, не в подъезде и не во всём доме. Брат подключён на Героям Самотлора — те же симптомы. Стоит только часам преодолеть стрелку в 19:00 — всё вышеописанное возвращается, интернет отпускает только после 23:30.

В последнее время интернет ужасен. Работает фактически никак: не только пинг слабый, но и скорость по тарифу 1 Гбит выходит за пределы Нижневартовска и составляет всего до 12 Мбит/с. Ссылаются на ремонт по всей стране, тогда как на том же адресе через сотовую связь 4G скорость составляет 30–50 Мбит/с.

Это один из худших провайдеров услуг. Интернет не работает: звонишь и пишешь — в ответе всегда одна причина — поломка у магистрального провайдера. Оборудование свое приведите в порядок.

Оператор не ориентируется в тарифах и не может внятно объяснить, какая скорость интернета.

Ужасный провайдер: скорость интернета плохая. Операторы вводят в заблуждение, утверждая, что у вас плохой роутер. Купила роутер — проблема осталась такой же: интернет крайне медленный, 36 мб. Вызывала этих техников — он сидит, смотрит, сам понимает, что интернета просто нет. Сказать нечего — слов совсем нет.

Не рекомендую этого провайдера. Их мастера крайне неквалифицированные. Пришли устанавливать свой интернет, и после этого у всего дома перестал работать интернет! В общем не рекомендую обращаться к ним — у меня от них только проблемы.

Сотрудничаем с Данцер как юридическое лицо по трём адресам, интернет пропал с 31 декабря: у нас и камеры, и работа, где нужен доступ всегда. Трубку не берут, сайт не работает.

Не связывайтесь с этим провайдером. Раньше всё было нормально, но начиная с 2025 года скорость упала, в игры играть стало невозможно. Сотрудники диспетчерской работают ужасно, особенно бухгалтерия. Я подал заявление на возврат средств в связи с переходом к другому провайдеру, обещали вернуть в течение 10 дней, прошло две недели — позвонил узнать дату возврата, теперь говорят, что по закону срок возврата до 30 дней. Хотя по закону должны вернуть в течение 10 дней. Короче, не связывайтесь с этой организацией, если хотите сохранить свои нервы.

Ужасный провайдер. Нет и речи о круглосуточной поддержке: звоню при очередном отключении интернета, и как обычно никто не берет трубку. И конечно о заявленной скорости можно забыть — интернет еле идёт, телевизор элементарно не тянет фильм. За тысячу рублей в месяц — сплошные муки. Не рекомендую.