Отзывы об интернет-провайдерах в Кимрах

Если вам нужен стабильный интернет и вы ищете компанию, которая сможет его предоставить, тогда закрывайте эту страницу — вам не сюда. Постоянные перебои с интернетом, до поддержки дозвониться невозможно ни днём, ни ночью. Специалисты не могут ответить на элементарные вопросы. Не советую.

Данцер, совесть у вас есть вообще? Что за мусор вы сегодня поставили в сетку вещания, вместо нормальных каналов с кино и сериалами? Не рассказывайте сказок, что каналы выбраны голосованием телезрителей. Вам большинство зрителей в одном из постов ниже и личными звонками свое мнение высказали, что хотят возврата старых каналов, а вы просто плюнули всем в лицо. Отключаться от вас будем, бессовестные люди!

Сменили абонентскую плату без уведомления, качество услуг ухудшилось, а по вечерам стабильно высокий пинг.

Пользовалась примерно десять лет, и с каждым годом качество услуг становилось хуже. В итоге решила прекратить сотрудничество. Деньги за месяц, который я не пользовалась, вернуть не удалось. Очень не рекомендую, отвратительно.

Провайдер — ни о чём: как и все провайдеры в этом городе, постоянно косячит как по скорости, так и по обслуживанию.

Компания ДАНЦЕР. Следите за своими рекламщиками, промоутерами, распространителями и агитаторами, а также за теми, кто разносят ваш мусор (вы называете это рекламой). У нас в доме отключают горячую воду, а ваш био.мусор заклеен рекламой! Будьте внимательны к своим отходам.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, почему вы действуете без согласования с владельцами? Удаляете нужные каналы. Я требовал вернуть канал матч-боец, сказали, что не получится. Напишите директору, почему так делаете без предупреждения: удаляете каналы, ставите новые. Я требую вернуть канал матч-боец.

Не соблюдают условия собственных рекламных акций.

Подключилась из-за цены, но скорость оказалась совсем никакая: работать невозможно, видео смотреть тоже не выходит нормально.

Ни о каком стабильном соединении речь не идёт! Где же тот обещанный высокоскоростной интернет?

100046797 Уже в третий раз у них в подвале отваливается оборудование, и уже третий раз подряд они не могут забрать ключ в ТСЖ. Мне кажется, этот директор ТСЖ совсем не справляется. Что это за организация, которая не может забрать ключ и настроить мне интернет.

Из кабельной сети Данцер убрали каналы настрой кино: дорама, мужское кино; кинокомедия; киномикс; киносвидание, киносерия, киноужас, родное кино и другие. Зато оставили их в интерактивном телевидении. В Данцере якобы проводилось голосование. Много вопросов: кто голосовал, где голосовал, на каком сайте, в какой социальной сети? Какие-то дурацкие каналы добавили: несколько мультфильмов, с фильмами, которые не сравнятся с удалёнными каналами, и четыре канала на армянском языке. Какое отношение армянский язык имеет к городу Нижневартовск? О чём в Данцере думали — мы в Армении живём что ли? Где в России пригодится армянский язык? Может перед тем как добавлять или удалять каналы стоит подумать? Буду искать другого провайдера, надоели: то цены поднимают, то лгут, то изменяют каналы кабельной сети, то часто ремонтируют.

Не рекомендую, проблемы остаются нерешёнными.

Заебали: инет будет стабильный? Нет.

Ужасно. За последние два месяца интернет постоянно перезагружается. Мастер приезжает на вызов с задержкой, обычно приходится ждать 2–3 часа. На просьбу позвонить заранее просто проигнорировали. Несколько раз из‑за этого приходилось переносить встречу с мастером, в итоге решили перейти к другому провайдеру. Так сразу засуетились: деньги на счету, оплата лежит ещё месяц вперед. Давайте согласуем встречу с мастером и всё такое прочее… Нет, спасибо. Жду возврата денег.

Вчера, 30.04.25, оплата за интернет прошла вовремя — банк подтвердил платёж, но подключение не выполнили. Нам сообщили, что подключат только после 5 мая, когда закончатся майские праздники. В магазине из‑за этого не работает касса, мы не можем принимать платежи от клиентов целых 5 дней из‑за неработавшего Данцера. Живём в век технологий, а элементарный интернет не могут подключить вовремя. Не отключали бы связь на праздники — мы же ваши постоянные клиенты много лет, и такое отношение разочаровывает. Однозначно будем расторгать договор и перейдём на другого провайдера.

Подключился к этому провайдеру. По телефону уверяли, что у них новое оборудование, самая высокая скорость — и точно не пожалею о подключении. Итог: выяснилось, что гигабитную сеть мне не подключили, нужно ждать оборудование, а когда придёт — неизвестно. Оператор же только: я передала информацию начальнику, ждите. Уже устал ждать. И пусть Данцер в сообщении напишет, что это не правда — не верю. Звоню им снова и снова. Разочарован, собираюсь вернуться к прежнему лучшему провайдеру в городе — МЕТРОСЕТЬ.

Обслуживание отвратительное.

Оценка нейтральная. Услуги: Интернет и КТВ и интерактивное телевидение, видеонаблюдение — как у других провайдеров города. Интернет и КТВ на таком уровне, как у прочих провайдеров города. В комментариях встречаются упоминания 5G: человек просто не знает, что у проводного провайдера нет покрытия мобильной инфраструктуры (оборудования). Минусы: 1 Стоимость услуг: бывает выше, чем у конкурентов, когда акции заканчиваются, могут поднимать стоимость. 2 Заблокированные сайты: YouTube и другие сервисы из реестра РКН не работают (минус, т.к. у конкурентов работают). 3 КТВ: у меня часто появляются артефакты на телевизоре; если смотреть отзывы в интернете, у пользователей такая проблема бывает: появляется внезапно, исчезает сама собой. 4 Удаление отрицательных отзывов в ВК: может происходить с помощью бота в соцсетях по словам или по количеству символов. По сравнению с сайтами конкурентов ВК — Прайд, Метросеть, Ростелеком — у конкурентов баталии в комментариях, а у этого провайдера отзывы почти пустые. 5 Личный кабинет: куцый по функционалу, как будто его делали в 2000‑х пара айтишников 1‑го курса ИСиТ. Нет сервисов, как у продвинутых провайдеров: a Плохое расположение многих окон с данными; b Плохая оптимизация — изменения не сразу появляются, например при оплате или изменении услуг; c Функции сайта: некоторые функции не работают — смена оплаты требует обращения в службу поддержки; d Биллинг: для оплаты разных банков есть один Альфа-Банк; нет интеграции, нет отображения проходящего трафика от DPI или OLT‑устройств; Нет рассылки, нет: при онлайн‑платеже «кассового чека» на эл. почте, как у многих компаний; e Бонусы и промокоды отсутствуют: кросс-промоушена между компаниями или банками, акций; f Двухэтапная аутентификация нет. Похоже, компании всё равно, если личные данные пользователей пропадут и как будут их использовать; g Заявки: нет обратной связи, что заявка принята; h Может долго не отвечать служба поддержки, хотя они работают 24/7, ночью могут до утра не ответить.

Постоянно проблемы с интернетом, в поддержке хамят. Говорю сотруднику, что проблема системная, а в ответ — просто: да да, до свидания. Ужасно.