Отзывы об интернет-провайдерах в Кимрах

Это что за подстава?! Отключили интернет и отключили контактный телефон — как вообще с вами связаться?

Не удаётся дозвониться до вас. Номер не работает. Прошу обновить контактные данные.

Не советую подключаться к этому провайдеру. Ежедневные — и почти каждый вечер — отключения интернета. Мотивируют это якобы авариями на линии. Интернет обрывается без предупреждения, чаще всего в вечернее время. Пользуются тем, что дом новый и другие операторы сюда ещё не зашли. Техническая поддержка у них ночью не работает.

Прикол какой-то: из-за вас я из лп выйти не могу — вы второй раз ровно в 2 часа ночи отключаете интернет. Спасибо большое, конечно. В техподдержку звонить можно до 10 вечера, придётся опять сидеть ждать, пока его включат, и заново играть в лоу приорити. Ещё мне обеспечены пара каток с дед инсайдами.

Качество связи заметно слабее. Соединение нестабильное, проблемы постоянные: каждый день разрывы то на десятки минут, то на 10–20 секунд. Очень раздражает. Хотел бы поменять провайдера, но в нашем доме пока нет нормальных вариантов. Договор №136862

Это самый ужасный провайдер. Тюменский сервис известен своим отвратительным отношением к клиентам, и ТелеСети — яркий тому пример. Помимо того, что связь постоянно обрывается, они даже не удосуживаются взять трубку, чтобы решить проблему.

Ужасный провайдер!!! Интернет постоянно отваливается, порой даже перезагрузка роутера не помогает!!! Скорость постоянно падает!!! До техподдержки дозвониться трудно!!! Буду расторгать договор! Логин 130949!

Отваливается сеть по ночам, и непонятно, как это исправлять. За что плачу, если не могу пользоваться интернетом тогда, когда мне надо? Повторно оставляю отзыв от 28.04: в 2:30 интернет снова не работает. Это уже край... зачем вообще предоставлять услуги, если делаете это некачественно и без круглосуточной поддержки?

Отвратительная компания. Часто отключают интернет и ТВ — примерно три раза в месяц. Когда звонишь им, начинают кормить обещаниями, что вот-вот всё заработает. Один раз пообещали в течение часа починить, но даже спустя 2 часа не включили, после чего снова перезвонили узнать ситуацию и ответили: «В течение двух часов подключим». Итог: интернет заработал спустя 7 часов.

Хуже провайдера в Тюмени не встречал. Подключён от безысходности, так как в новостройке других вариантов не было. Интернет стабильно проседает, невозможно одновременно работать на компьютере и ноутбуке. Даже если хочешь посмотреть ролик на телефоне, он грузится еле-еле. Не телесеть, а Елесети — просто такое ощущение. Как только в доме появится другой провайдер, тут же расторгну договор, потому что это нереально. Если обрыв происходит ночью, они не работают. Заранее оповещать о будущих технических работах они не могут. Обслуживание — 0. Никому не рекомендую, а у кого есть — бегите.

Оставили заявку на подключение месяц назад — ответа ни от кого, ни привета. Звоню сама постоянно и спрашиваю: когда же вы за немалые деньги подключите нам интернет? Каждый раз кормят завтраками… Телесети, мы ещё не успели оценить качество вашего интернета, а впечатление от вашего сервиса хуже некуда.

Не могу никому рекомендовать этого провайдера. За полгода пользования перебои возникают минимум раз в месяц, пусть и недолго. А сегодня достигло апогея: интернета нет уже четвертый час. Поддержка не отвечает по телефону, а онлайн-менеджеры на сайте читают сообщения и молчат в ответ. Такое отношение к клиентам внушает сомнения. Наверное, на этом прощаюсь с этим провайдером.

Все очень плохо! Постоянные перебои с интернетом, порой отключают на три дня. Оператор утверждает, что причина — авария, но три дня — это уже слишком! Мы как юридическое лицо, на которое оформлен договор, теряем много времени и клиентов, что недопустимо за такую стоимость.

Интернет пропал. Уже неделю обещают. Что будем делать — каждый божий день завтраками кормят.

Ужасный провайдер: сигнал пропадает постоянно, при обращении по телефону — хамят. Никому не посоветую. Два месяца мучились с ними и в итоге отказались.

Сейчас расскажу всё как есть: к 19.00 интернета нет, по заявленному номеру 51-55-75 постоянно занято, набираешь и долго не удаётся дозвониться. К 22.29 абонент не в сети, интернета всё равно нет. Нет даже толком поддержки — у провайдера её нет. Это жесть...НЕ СОВЕТУЮ!

Живу в Байкальске Иркутской обл. Пользуюсь ТЕЛЕНЕТ. Самая хреновая компания. Дозвониться невозможно. Телевизор показывает с перебоями, интернет часто отключается. Хотите выкинуть деньги — подключите ТЕЛЕНЕТ.

Клиентов принимают за ничтожных: при звонке по телефону тянут время, навешивая на уши лапшу и не предлагая конкретной информации. Скорость интернета оказывается как минимум вдвое ниже заявленной. Операторы первой линии, судя по манере общения, вряд ли имеют образование выше четырех класса. В целом вся эта контора создает ощущение чего-то скользкого, липкого и вонючего.

Пользуюсь этим провайдером уже более четырех лет — интернет ужасный, постоянно виснет, скорость по воздуху едва превышает 12 ти мегабит. Роутер действительно хороший, меняли его, что только не пробовали. Даже сам сотрудник телекома подтвердил: скорости нет. На горячую линию звонить бесполезно: информацию передают, но никаких действий не предпринимают. Оценка — единица, это худший провайдер в Воронеже.

Пользуюсь их интернетом около полугода. Сначала претензий не было — скорость была быстрой, перебоев не замечал. В последнее время начались проблемы: интернет стал прыгать и через него периодически пропадал сигнал, затем отключался на час. За последние 4 дня отключался на несколько часов, а сейчас уже сутки. Проблему не устраняют и не выходят на связь: на горячей линии можно только оставить заявку, а дальше со мной свяжется техподдержка, но она не торопится. Говорю, что хочу расторгнуть договор — направляют в офис, в век цифровизации. Вот такая клиентоориентированность и уровень обслуживания.