Отзывы об интернет-провайдерах в Колпино

Спасибо мастеру Олегу за работу.

Спасибо мастеру Олегу за оперативное подключение и понятные объяснения.

Здравствуйте, Олег, работу выполнил безупречно. Огромное спасибо.

Вежливый мастер Олег быстро выполнил установку и понятно объяснил всё. Спасибо ему большое.

Мастер Олег быстро подключил интернет, все сделал качественно: телевизор и личный кабинет настроил сразу, мусор за собой убрал, в целом всё отлично.

Самый ужасный и худший из всех интернет-провайдеров. Неумелые руководители Ростелекома вызывают только жалость, а простые сотрудники — смех и депрессию. Частые сбои интернета, бесконечные аварии: обещают одну скорость, а платишь за неё — получаешь совсем другое. Интернет ужасен, ещё и стену в подъезде сломали — это сделали сотрудники Ростелекома. Второй визит после жалобы ещё хуже и они ушли, не исправив последствия. Какие такие они специалисты и откуда берутся такие менеджеры? Начальство вызывает и жалость, и смех одновременно. Жалею, что отказался от ТТК и выбрал РостелекомМамбо. Интересно, какое образование у этих монтажников: ни М, ни Б — не видно подготовки и опыта. Неужели берёте их с улицы? Дайте им образование по обращению с инструментами и правилам этикета: здороваться и общаться на вы, а не на ты. Я чуть не накричал на них там — рядом были дети и свидетели, и, как обычно, после себя они не убирают; всё должно быть чисто.

По СПб не видел более адекватных тарифов ни у одного оператора. Из предложенных мне 30 мб (между прочим всего за 250 р) в замерах в среднем показывают от 50 до 70 мб. ТВ вроде тоже обслуживает общедомовую сеть. Хоть смотрю нечасто, нареканий не отмечал. Не знаю, почему они предлагают такие тарифы и как их окупают, но факт: интернет работает! Был единственный обрыв около полугода назад, вопрос решали за 30 минут. Класс!

Пакт — местный оператор, и на этом всё сказано. Сам работал в крупных компаниях, и наши супервайзеры между собой говорили, что маленькие игроки иногда работают лучше. Почему? Здесь не приходится долго ждать на линии: при крупных авариях отвечают оперативно и по делу. Не названивают и не подкидывают жалкие акции по подключению бесплатного антивируса на месяц (потом платно) или бесплатного пакета каналов (потом — дополнительные траты). Предлагают интернет отдельно и по разумной цене, без запутанных условий, когда простой интернет стоит дороже, а тот ещё дороже. Не навязывают глупую сетку скоростей: нет варианта «медленно или всё подряд» — есть разумная середина. Они лучше содержат свою сеть: меньше объектов, легче контролировать. Пакт — действительно дешевле многих, и обрывов соединения за всё время не было. Переход был очень простым: у нашего «лидера рынка телекомуслуг» случился очередной порыв «хочу бабок», и после того как я отказался от предложения платного пакета каналов, его всё равно подключили. Деньги еле удалось вернуть, но в итоге мы расходимся.

Пользуюсь Пактом уже давно. В базовом пакете около 100 цифровых каналов, в том числе и HD. Всё идёт отлично: каналы интересные, много музыкальных и детских. По цене очень доступно, по сравнению с другими провайдерами нет подводных камней в виде акций, после которых абонентская плата увеличивается в несколько раз.

Мы недавно перешли на услуги этого провайдера, раньше наш дом был подключен к другому провайдеру. Что могу сказать: теперь можно наслаждаться отличной телевизионной картинкой, сигнал четкий даже в аналоговом диапазоне, а по цифре — просто великолепно. При подключении очень вежливый мастер помог настроить телевизор, рассказал об особенностях цифрового ТВ, каналов стало много, есть HD. Мы очень довольны, особенно тем, что цена для нас не изменилась, а качество изображения заметно выросло. Теперь планируем подключиться к интернету от ПАКТа.

Это худшее, что я вообще видел в интернетах; такого не должно существовать в принципе.

Ужасный провайдер! При любой поломке ни по одному номеру не удаётся дозвониться. На сайте тоже молчат, письма писать бесполезно — проще самому выехать и починить, чем достучаться до техподдержки.

Интернет очень хороший!

Отличный небольшой провайдер. За восемь лет обслуживания количество огрех минимально, сервис стабилен — в давние времена порой тариф был выше. Минус один и незначительный — не самый низкий пинг; в Петербурге часто бывает ниже. Однако лишние 5–10 мс за качественную тарифную сетку и стабильность — разумная сделка.

За 12 лет на двух адресах я пользуюсь их услугами цифрового и аналогового ТВ. За всё время не встречал значительных перебоев. Техподдержка работает отлично — для клиента понятно и доступно. Мастера приезжали как для подключения, так и для настройки — опытные и грамотные. Тарифы в обслуживаемых оптом домах честные. Рекомендую.

Скорость оказалась существенно ниже заявленной. Подключилась по акции «250 всегда». Однако при подключении выяснилось, что по условиям акции мне должны были подключить не тарифный план 30 Мбит/с, а целых 100 Мбит/с, но нужно оплатить сразу за 4 месяца. Меня насторожило, что об этом нигде не упоминается в платежных документах; приходится надеяться на честность компании. Однако, оценивая свой трафик, я заметила, что скорости выше 10 Мбит/с мне не удавалось. Сегодня ситуация дошла до того, что заказать такси вовсе невозможно — скорость нестабильна и большую часть времени ниже Кбита.

Не знаю как у остальных, но нестабильное соединение у этого провайдера реально подводит. В первый раз обратился в быстрый чат на сайте — отвечали целый год, качество обслуживания клиентов кстати тоже на нуле. К сути проблемы: подключил тариф за 4 месяца, 100 Мбит/с я не увидел — постоянные разрывы и потери. Приходил мастер от той же компании, ни в чем не разобравшись (проверив только прямое через LAN-кабель соединение) сказал, что проблема в роутере. Пришлось покупать новый, НО проблема не ушла, а ещё и усугубилась по моему: больше разрывов соединения, плюс скорость снижена на нет. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Пользуюсь примерно год, подключение через витую пару. Плачу 400р за 100 мб, выдает 97–98. Было одно отключение на 1.5 часа — всё в порядке.

Не стоит ни в коем случае подключаться к интернету этого оператора. Качество сигнала ужасное, оборудование дефектное, а компетентность сотрудников техподдержки оставляет желать лучшего. У роутера не загорается индикатор «интернет», а консультант советует: «перезагрузите ноутбук». На любые претензии отвечает одно и то же: «у нас всё работает, ждите мастера». При этом явная проблема с роутером (прерывается и пропадает Wi‑Fi), а вызов мастера оформляют без запасного оборудования. Отвратительно. Берегите нервы и деньги.

Интернет быстрый, проблем не возникало ни разу. За год было одно отключение, устранено за час. Плюс предоставляют роутер, который справляется со своей работой.