Отзывы об интернет-провайдерах в Колпино

Скорость оказалась явно ниже ожидаемой. Подключилась по акции «250 всегда». Однако уже при подключении выяснилось, что в рамках этой акции мне подключат не тарифный план 30 Мбит/с, а целых 100 Мбит/с, но с оговоркой — заплатить сразу за 4 месяца. Настораживает, что в платежных документах по этой акции нигде ничего не указано, остается надеяться на честность компании. Однако, отслеживая свой трафик, заметила, что никогда не получала скорость выше 10 Мбит/с. Сегодня ситуация усугубилась — не могу даже заказать такси: скорость нестабильна и большую часть времени ниже килобита.

Скорость не соответствует заявленной, постоянные обрывы. Акция 1000 на 4 месяца — судя по другим отзывам, рассчитана на новичков, которые ничего не понимают; убедилась в этом. Так себе провайдер. Проблемы не устраняют.

Установлено примерно год назад — подключение через витую пару. Плата 400 р за 100 мб, реальная скорость 97–98. Было одно отключение на 1,5 часа, всё хорошо.

Заказал подключение в новую квартиру на Коломяжский. Пришёл «монтёр» - мальчик, у которого был только договор - походил по квартире, рассказал историю про то, что «везде» есть кабель, в тут его нет и ушёл. В колцентре проконсультировались с монтером и руководством, и сообщили что кабель должен быть, а если его нет, то я должен идти в управляющую компанию согласовывать Проект прокладки кабель канала… одни словом присоединяюсь к высказыванию Министра иностранных дел…

Не подключайтесь к интернету этого оператора ни при каких обстоятельствах. Качество сигнала отвратительное, оборудование бракованное, а самое ужасное — полное отсутствие хотя бы какой-либо компетентности у сотрудников техподдержки. У маршрутизатора не загорается индикатор интернета, а консультант советует просто перезагрузить ноутбук. На все претензии слышится один ответ: у нас всё работает, ждите мастера. При этом явная проблема с устройством (wi‑fi прерывается и пропадает), а вызов мастера оформляют без запасного оборудования. Отвратительно. Берегите свои нервы и деньги.

Интернет быстрый, проблем за весь период не возникало. За год отключения случались примерно один раз, и за час всё исправляли. Плюс предоставляют роутер, который отлично справляется со своей работой.

За все четыре года пользования ни разу не обращался в техподдержку. Никаких нареканий. Интернет стабильный, без перебоев. Рекомендовал и буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.

В моём доме работает только Пакт, других операторов не пускают, поэтому пользуюсь их услугами вынужденно. Услуги оцениваю на троечку, цены средние. Интернет работает с перебоями, особенно заметно, когда смотрю кино через сервисы вроде Okko или IVI. Цифровое ТВ часто «зернит» и подвисает, аналоговое вещание — работает как есть. Звонки в службу поддержки заканчиваются направлением мастера, по факту изменений нет. Планирую подать жалобу в ФАС на возможный сговор между местным ТСЖ и Пактом — посмотрим, чем всё закончится.

За последние 5 дней случились два сбоя. Первый продолжался с 11:30 - 23:30, второй - с 14:30 - 18:00. Для удалённой работы это просто ужас, планирую сменить оператора.

У меня только положительные впечатления. Пользуюсь интернетом и ТВ в разных районах города. В офисе сотрудники также работают быстро и профессионально.

Написала заявление на отключение радио — всё прошло быстро и без очереди.

Удивляюсь числу отрицательных отзывов. Нормальный провайдер: за 4 года ни разу не обращался за техподдержкой, длительных сбоев не припоминаю. 25 Мбит/с за 185 р/мес — такого не видел ни у кого.

К сожалению, в нашем доме есть только один провайдер, и он оставляет желать лучшего. Невозможно стримить дома, интернет отваливается каждый божий день. 100 Мбит/с хватает для отличного стрима, но не когда соединение прерывается каждую минуту.

С таким интернетом настроение падает каждый день, ведь служба поддержки не решает проблему никак: обращались в начале января с просьбой устранить неполадку, потом выяснилось, что роутер и патчкорд исправны (патчкoрд абсолютно новый). Всё, что говорил провайдер — перезагрузить роутер и проверить скорость, но как я уже писала выше — дело не в скорости.

В итоге назначили внешний IP‑адрес, пообещали написать после праздников и рассказать в чем же всё-таки проблема, однако почти два месяца прошли, никто так и не написал, а интернет как работал с перебоями, так и работает.

Не понимаю, почему клиент, который платит за услуги, должен бегать за провайдером и ждать, когда же все таки проблему решат. Обращаюсь к поддержке ПАКТ, уже публично: либо мы решаем проблемы, либо я пишу жалобу в потребнадзор, поскольку быть единственным провайдером в доме и так косячить — это как минимум некрасиво. По хорошему, стоит заморочиться и провести собрание подъезда, чтобы отключить данного провайдера и подключить другого, поскольку отрицательного с данным персонажем больше чем положительного, деньги тратятся в пустую, а слушать лапшу поддержки о том что интернет замечательный вместо того чтобы реально все починить — уже устала.

Не рекомендую данного провайдера, тысячу раз подумайте прежде чем заключить договор с компанией которая давно плюнула на своих клиентов.

Оперативность — занял всего около 3–4 минут, может, повезло.

Здесь самые доступные цены; есть скорости ниже 100. За такой подход — уважение. Мне же 35м/бит хватает за глаза!!

Отличный интернет: стабильный, без отключений и разрывов. По сравнению с другими провайдерами — просто отличный интернет.

Только заехал в квартиру, срочно понадобился интернет. Подключили на следующий день. Огромное спасибо за оперативность! Цена — 400р за 100мб, дешевле не видел. Качество — достойное.

Уже 5 лет пользуюсь этим интернетом — всё хорошо, вопросы решают быстро. В парадной кто-то оборвал кабель, через час всё восстановили. P.S. как пропал интернет, мне позвонил РТК — совпадение?

Добрый день. Сегодня 19.06.2025 г. около 10 часов утра пропал интернет. Я начал дозваниваться до службы поддержки, процесс занял примерно час: первый раз ожидание около 30 минут, потом разъединили. Повторная попытка прошла по той же схеме: снова около 30 минут ожидания, но на этот раз соединили с поддержкой. Всё началось с перезагрузки роутера — она не помогла. Оператор что-то ковырялся, но безрезультатно, и он лучше придумать не мог: сменил мне внешний IP-адрес. А для меня это только добавило проблем — перенастройка VPN и так далее. В итоге более двух часов без интернета, пришлось вызывать ИТ-шника для перенастройки VPN. Прошу ещё раз разобраться в ситуации, так как интернет необходим для работы. Договор № 7648890, e-mail maxcheg@inbox.ru

Очень хороший провайдер интернета: скорость на высоте, а цена обслуживания адекватная.