Отзывы об интернет-провайдерах в Колпино

Написала заявление на отключение радио — всё прошло быстро и без очереди.

Удивляюсь числу отрицательных отзывов. Нормальный провайдер: за 4 года ни разу не обращался за техподдержкой, длительных сбоев не припоминаю. 25 Мбит/с за 185 р/мес — такого не видел ни у кого.

Инженер на 100? нас обманул

К сожалению, в нашем доме есть только один провайдер, и он оставляет желать лучшего. Невозможно стримить дома, интернет отваливается каждый божий день. 100 Мбит/с хватает для отличного стрима, но не когда соединение прерывается каждую минуту.

С таким интернетом настроение падает каждый день, ведь служба поддержки не решает проблему никак: обращались в начале января с просьбой устранить неполадку, потом выяснилось, что роутер и патчкорд исправны (патчкoрд абсолютно новый). Всё, что говорил провайдер — перезагрузить роутер и проверить скорость, но как я уже писала выше — дело не в скорости.

В итоге назначили внешний IP‑адрес, пообещали написать после праздников и рассказать в чем же всё-таки проблема, однако почти два месяца прошли, никто так и не написал, а интернет как работал с перебоями, так и работает.

Не понимаю, почему клиент, который платит за услуги, должен бегать за провайдером и ждать, когда же все таки проблему решат. Обращаюсь к поддержке ПАКТ, уже публично: либо мы решаем проблемы, либо я пишу жалобу в потребнадзор, поскольку быть единственным провайдером в доме и так косячить — это как минимум некрасиво. По хорошему, стоит заморочиться и провести собрание подъезда, чтобы отключить данного провайдера и подключить другого, поскольку отрицательного с данным персонажем больше чем положительного, деньги тратятся в пустую, а слушать лапшу поддержки о том что интернет замечательный вместо того чтобы реально все починить — уже устала.

Не рекомендую данного провайдера, тысячу раз подумайте прежде чем заключить договор с компанией которая давно плюнула на своих клиентов.

Оперативность — занял всего около 3–4 минут, может, повезло.

Здесь самые доступные цены; есть скорости ниже 100. За такой подход — уважение. Мне же 35м/бит хватает за глаза!!

Отличный интернет: стабильный, без отключений и разрывов. По сравнению с другими провайдерами — просто отличный интернет.

Только заехал в квартиру, срочно понадобился интернет. Подключили на следующий день. Огромное спасибо за оперативность! Цена — 400р за 100мб, дешевле не видел. Качество — достойное.

Уже 5 лет пользуюсь этим интернетом — всё хорошо, вопросы решают быстро. В парадной кто-то оборвал кабель, через час всё восстановили. P.S. как пропал интернет, мне позвонил РТК — совпадение?

Добрый день. Сегодня 19.06.2025 г. около 10 часов утра пропал интернет. Я начал дозваниваться до службы поддержки, процесс занял примерно час: первый раз ожидание около 30 минут, потом разъединили. Повторная попытка прошла по той же схеме: снова около 30 минут ожидания, но на этот раз соединили с поддержкой. Всё началось с перезагрузки роутера — она не помогла. Оператор что-то ковырялся, но безрезультатно, и он лучше придумать не мог: сменил мне внешний IP-адрес. А для меня это только добавило проблем — перенастройка VPN и так далее. В итоге более двух часов без интернета, пришлось вызывать ИТ-шника для перенастройки VPN. Прошу ещё раз разобраться в ситуации, так как интернет необходим для работы. Договор № 7648890, e-mail maxcheg@inbox.ru

Очень хороший провайдер интернета: скорость на высоте, а цена обслуживания адекватная.

Это настоящий кошмар: грязь, духота и хамское обслуживание!

Эта компания списывает деньги со счёта якобы за участие в розыгрыше... Не попадайтесь на этот обман! Списали 3500 рублей... А они утверждают: это не они, а виноват Сбербанк.

Пришла за заказом, всё разъяснили и пояснили подробно. Затем предложили домашний интернет — не смогла отказаться. Сотрудники действительно работают профессионально.

Меня окончательно достали назойливые звонки! Я давно ушла от МТС. Раз в месяц стабильно звонят, иногда и два раза — со своими акциями. Причём упорно не понимают правила трёх отказов и отваливаются после того, как произносят не звоните, не звоните, не звоните. Тупая и наглая компашка.

Большое спасибо Дмитрию за помощь с антивирусом. Он избавил меня от мошенников.

Все устраивает. Много разных тарифов: есть и бюджетные, и VIP‑варианты. Больше всего нравятся тарифы, которые можно настраивать. Сейчас я пользуюсь Нетарифом, настройки не меняла уже давно, потому что подобрала для себя идеально. Личный кабинет удобный — всегда можно быстро посмотреть остаток средств, минут и интернета.

Мастера своего дела.

Вопрос решили оперативно, большое спасибо.

Безобразная компания, и с каждым годом всё хуже. Цены заоблачные, а качество услуг резко падает! У меня трое детей, все давно были на номерах МТС — десятилетиями, но сейчас дочь перешла к другому провайдеру, и мы тоже собираемся уходить. Тарифы вроде 500 рублей, хотя сначала был 350, потом незаметно цена выросла; звонила, обещали какую‑то скидку на три месяца... Потом снова одно и то же. Запрет на уход в минусовый баланс ставят через операторов не раз, и баланс всё время чудесным образом слетает в минус, и ребёнок уходит; минус на 600 рублей и более!!! В месяц на все номера уходит более 3 тысяч рублей! Да вы совсем обнаглели!? Кроме вас существует множество компаний с гораздо более выгодными тарифами и куда лучшим качеством связи и интернета! О домашнем интернете и телевидении вообще не стоит говорить... Ничего хорошего не скажу! Разочарована в вашем подходе к клиентам. Удачи по дороге в НИКУДА.