Отзывы об интернет-провайдерах в Республике Коми

Пользуюсь интернетом СМ уже 3 года — работает без сбоев, да, бывают аварии, но не понимаю, откуда столько негатива у людей ниже: такие инциденты случаются не чаще, чем у других компаний. Ранее подключался к ростелекому, и с ним мы действительно прошли 7 кругов ада, от обслуживания до расторжения договора.

Качественный провайдер. Стоимость услуг демократична. Частному сектору — настоящий подарок.

Пользуюсь этим уже долгое время, всё устраивает.

Добрый день. Читаю отзывы: они часто переполнены эмоциями и частично правдивы, но с ходу ставить оценку 1 было бы несправедливо. Я пользуюсь услугами с 2021 года и сейчас поставлю 5, хотя по сути оценил бы 8 из 10. За время эксплуатации зафиксировал бы несколько ремонтов, кроме редких отключений, которые для меня не критичны. Что запомнилось: 1) Год назад электрики перенесли мой провод на столбе, в итоге он сломался; ремонт сделали быстро — привезли и переподвели провод. 2) В этом году пропал интернет, и его ремонт затянулся на 9 дней. Он мог продолжаться дольше, если бы я не стал настойчиво воздействовать на провайдера всеми доступными способами. 9 дней ожидания ради примерно 15 минутного ремонта — это много. Что бы я порекомендовал: 1) иметь стандартный набор инструментов и вспомогательного оборудования; 2) разработать единый стандарт по обнаружению и устранению места поломки на линии; 3) улучшить координацию между подразделениями клиентского сервиса и ремонтными бригадами. Мои обращения подымались в приоритет и помечались как срочные, но это не помогало. Хотелось бы большей обратной связи с клиентами. Дополнительно для клиентов: интернетом я пользуюсь в бытовых и рабочих целях, и этого мне хватает.

Замечательный провайдер для частного сектора.

Сибирский медведь стал моим спасителем — лучший интернет для частного сектора; пользуюсь давно и испытываю только положительные эмоции.

Подключили оптоволоконный интернет — скорость отличная, связь не прерывается даже в непогоду. Техподдержка оперативно помогла настроить Wi‑Fi.

Интернет подключили отлично! Уже три года пользуемся, и всё устраивает. Большое спасибо владельцу.

Мы подключили Сибирский Медведь примерно семь лет назад и пользуемся им без жалоб: интернет стабильный и качественный. Если возникают неполадки, их быстро решают, будь то проблема у нас в доме или на стороне провайдера.

Хочу рассказать о своем опыте сотрудничества с «Сибирским медведем». Живу в частном секторе; раньше интернет доставлял сплошные проблемы — скорость нередко падала, да и связь пропадала в дождь. Решил обратиться к ним — не прогадал. Приехали оперативно; Саша и Виктор всё объяснили: проложили оптику прямо к дому, без проводов по участку. Теперь у меня GPON — даже в метель и ливень работает без перебоев, фильмы качаются за секунды. Оборудование взял в рассрочку — переплат нет, да ещё и пожизненную гарантию дали. Терминал установили бесплатно на время договора, Wi‑Fi ловит даже в бане, чему дети радуются — везде смотрят свои видео. Особенно хочу отметить Таню из поддержки: когда запутался с настройкой роутера, она по телефону подробно всё разъяснила, спокойно. А ещё подключил их «ДОЗОР» — камеры по периметру, можно спокойно следить за участком. Цифровое ТВ тоже радует — каналов много, картинка чёткая. В общем, для частного сектора это очень достойный вариант. Спасибо ребятам за то, что наконец дали нормальный интернет!

Пользуюсь уже третий месяц. В целом нормально. Перебои случаются редко, однако не критичны. Скорость хорошая. Два дома в частном секторе тянет.

Надежный интернет и оперативная техподдержка: обратилась по вопросу проблемы с подключением, подсказали корректную перезагрузку, после чего всё заработало — очень довольна! Особенно хочу поблагодарить сотрудников компании: оператор Диана, инженер Виктор.

Очень доволен услугами Сибирского медведя. Интернет держит стабильно, без перебоев, даже в суровые погодные условия. Скорость соответствует заявленной — фильмы и игры загружаются мгновенно. Техподдержка оперативная: помогли быстро настроить роутер. Цены умеренные, а качество — на высоте. Рекомендую тем, кто ценит надёжность и скорость. Спасибо за отличный сервис!

Это один из лучших интернет-провайдеров, с которыми мне приходилось работать. Подключён уже более двух лет. Оптика заведена в частный дом, скорость 300 Мбит/с и ТВ-каналы (пользуюсь ими редко, поэтому точно не знаю их количество — примерно 130). Обрывы связи случаются, но это, пожалуй, норма — без них интернет не был бы тем же, а они быстро устраняются. Самый долгий по памяти перерыв был около 8 часов — такое запомнилось как редкость: трижды меняли время ремонта в уведомлении в приложении для Андроида. К счастью, такое происходило всего один раз за всё время использования. Сначала платил ежемесячно, затем попробовал полгода — получил месяц бесплатно, теперь оплатил год вперёд — два месяца бесплатно!!!

Интернет подключили в доме. Работает без нареканий. Интернет хороший.

Пользуюсь интернетом от Сибирского медведя несколько месяцев и довольна качеством: стабильная скорость, хорошая техническая поддержка и адекватные цены. Рекомендую.

Недавно подключил интернет от Сибирского Медведя в частном секторе и остался очень доволен. Скорость хорошая, соединение стабильно даже в плохую погоду. Всем рекомендую этого интернет-провайдера.

Подключила интернет от «Сибирского медведя» в частном секторе и очень довольна. Скорость отличная, соединение стабильное в любую погоду благодаря технологии GPON. Отдельный плюс – возможность приобрести оборудование в рассрочку с пожизненной гарантией. Рекомендую всем, кто ценит надёжный и быстрый интернет!

Я обратилась в Сибирский Медведь для подключения интернета в частный дом. Все сделали отлично, прошло 5 недель — интернет работает хорошо. Спасибо большое. Рекомендую.

Молодцы, ребята-монтажники! Особое спасибо им — обрыв уличного кабеля был восстановлен профессионально и оперативно.