LanTa
Отзывы в Котовске
25 отзывов
7 лет пользовался услугами этой компании. Раньше она считалась лучшим провайдером в городе, а теперь ланта превратилась в шарагу, которая безразлично относится к клиентам. Для решения проблем на собственном оборудовании вне квартиры приходилось ждать по 10–15 дней. Операторы техподдержки хамят. Но в офисе хотя бы девушки вежливы. Если есть из чего выбирать – ланту категорически не рекомендую.
LanTa
Ужасный провайдер: сотрудники некомпетентны, разговаривают надменно, не уважают клиента, который оплачивает услуги, сами не представляются, номера начальников не дают. С кем говорить неясно; говорят, что все равны и у них демократия. Сотрудник Ирина (далее не представилась) — думайте сами, люди, не ведитесь.
LanTa
Хочется узнать, почему к 19:49 всё наглухо закрыто, если график работы до 20:00? Я спешила с работы забрать посылку и не успела — и на тебе.
LanTa
Скорость — невыносимая. Внимание: заявлено 50 Мбит/с, по факту — та, что есть. Что мне нравится в ленте, так это стабильность. Интернет всегда одинаковый.
LanTa
Для частного сектора — очень дорого. Еще и дают в аренду своё «ONU» устройство, по сути — обычная розетка. Хотел поставить своё, оно на Озоне около 1 тыс стоит, чтобы не платить вечность за её аренду, говорят — нельзя так. Хочу предупредить: если у вас в аренде эта приставка, вы несколько лет пользовались услугами ланты и решите отключиться, без коробки от приставки вас не отключат, возьмут штраф 500 руб. Прикиньте: вы 5 лет платили за аренду приставки каждый месяц по 50–100 рублей в месяц (стоимость аренды приставки можно посмотреть в ЛК); так вот, за 5 лет вы её стоимость уже 5 раз оплатили, и тут ещё 500 за коробку.
LanTa
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки LanTa отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Котовска низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах LanTa (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Котовска, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки LanTa перед подключением.