Уфанет
Отзывы в Красногорске

Вы серьёзно? 8 минут прождать оператора и получить просто сброс звонка. До вас вообще реально можно дозвониться? Или только избранные дозваниваются! Не работает домофон, и в дом попасть со двора просто невозможно. А тут и трубки не берут.

Жду с нетерпением появления в поселке второго провайдера — как только он запустится, перейду на него в тот же день. Видеонаблюдением пользоваться невозможно; приложение явно не стоит скачивать. Цены слишком высокие для частного дома; об этом стоит сообщить в ФАС.

Единственный вывод о том, как Уфанет относится к абонентам: придут к вам домой и нагадят там.

Оставил заявку на подключение к интернету. 4 января в 11 часов мне никто не перезвонил. После ожидания примерно 15 минут меня перевели на мастера, который заявил, что сегодня приехать не может, и пообещал приехать завтра. Теперь приходится подстраиваться под них — такое отношение к клиентам непонятно. Перезвонил ещё раз, спросил, почему заранее не сообщили, что сегодня подключить не смогут. Оператор пояснил, что тот, кто принимает заявки в КГС, никак не связан с установщиками; монтаж — шараш-монтаж, одним словом. Если завтра не приедут, подключу Билайн!

Если у вас такие нервные сотрудники, то им явно не стоит работать с людьми. Напрямую дозвониться невозможно. Моего дома на карте нет — делайте с этой информацией что угодно. Попросила проверить, есть ли соседние дома, чтобы можно было написать коллективное письмо о подключении — послали лесом, бросив трубку. Спасибо за качественно предоставленную услугу. Если на этапе получения информации такие проблемы, представляю, какое отношение будет, когда вы уже заключили с ними договор.

Подключение оказалось быстрым. А отключение по причине переезда — выносят мозги. Ужасное отношение.

Не успели даже подключить,а уже проблемы с сервисом. Даже не уведомили,что мастер придёт в другое время,по короткому номеру и по номеру 8 800 не дозвониться,по 843 Казанскому звонок платный,сиди и жди на линии,дозвонились до 8 800 девушка трубку положила,и теперь дозвониться невозможно!Сразу клиенты в чс.Никому не посоветую ваши услуги!

Обновите информацию. Пункт в тц закрыт, как говорят с января.

Оставляю отзыв, чтобы на ситуацию обратили внимание. Если ситуация изменится, скорректирую. Каждый раз после отключения в доме электричества, даже планового и пятиминутного, у этого провайдера происходят «аварийные» ситуации. Исправления занимают по нескольку часов, в течение которых интернет отсутствует у всего жилого комплекса. Так продолжается уже несколько лет. Каждый раз исправляют «аварию», и все равно ничего не делается для предотвращения повторения. Чисто наплевательское отношение. Уже давно можно было поставить аккумуляторы на свое сетевое оборудование, придумать удалённую перезагрузку и т. д. Лично найду и приведу к нам в дом нормального провайдера, если ситуация не исправится!

Очень дорого. Цена 910 руб. Расценок у конкурентов нет — у нас на улице этот провайдер монополист, поэтому приходится пользоваться его услугами. Планирую подать жалобу в антимонопольный комитет.

Переосмыслил впечатление о данном провайдере: скорость и стабильность есть. Но отсутствует опция подключения белого IP. Эту возможность предлагают другие провайдеры. Здесь IP-адреса серые. У Таттелекома и Дом.ру — белые IP, но динамические (что в целом решаемо). Приобрёл NAS и не могу полноценно использовать его с этой конторой, потому что чтобы появился белый IP, приходится переходить на самый дорогой тариф, и это в три раза дороже. Текущий тариф — 290 руб. Новый тариф Удивительный+ по цене 840 руб. Дайте возможность подключения белого статического IP. Рассматриваю переход к ТТК — у них адреса динамические белые по минимальному тарифу 515 руб. Разница 515-290 = 225 руб. Вы из-за 225 рублей потеряете абонента(а) — можно было просто за эту сумму подключить белую статику. Таких как я немало — подтверждают отзывы на 2ip.ru. Печаль, господа, если ваши руководители не понимают таких вещей.

Прошу сотрудника Станислава оформить документы для сбора подписей, а он ведёт себя грубо. Таких людей надо увольнять. Работать не хотят, и его компания Кгс Уфанет защищает? У него два номера, и мне он сказал, чтобы я не звонил и не писал.

Это не интернет, а дно. Переехал из Челнов и есть с чем сравнивать. Лаги жутко, теряет пакеты. Вопрос не решается — пользуйтесь через кабель. За 18 лет мне лишь тут предложили такое решение, и я уже забыл, как это выглядит.

Подключение нигде толком не работает. Где-то жил — не было подключения, а сейчас всё так же — нет подключения. Нужно подать коллективное обращение на подключение дома и пройтись по квартирам. С чего вообще должен человек ходить по квартирам и уговаривать жильцов, если это не его работа. Зато реклама в подъезде провайдера висит. Топ компания!

Стать новым абонентом — это целый квест.

Обходите эту шарашкину контору стороной. Раньше пользовался их услугами — всё устраивало, хотя цены у них были выше, чем у конкурентов. Три месяца не пользовался услугами, поскольку пришлось уехать. И они выставили мне счет за «непользование» услугами... То есть заставляют оплатить за то, чего не делал. У них система оплаты за услугу не работает... Раз не пользуешься интернетом — не платишь, а они не отключают обслуживание, как другие, а начисляют проценты.

Установил телевидение. Канал тнв не идёт в HD, смотреть хоккей в хорошем качестве невозможно. Как только появится таттелеком, сразу отключусь от уфанета. Интернет норм

Странная фирма. Взялась обслуживать наш ЖК, но уже месяцы не может установить домофон на калитку. Камеры работают плохо, а в домах их перепутали.

С беспроводным интернетом скорость держится максимум около 90 Мбит/с, а чаще — около 20 Мбит/с при заявленных 600. Операторы по телефону явно некомпетентны: провёл весь воскресный день в ожидании, и в итоге оказалось, что мне дали недостоверную информацию. Извинения? Так и останутся словами. Специалист по работе с жалобами просто занимает место по недоразумению: оказывается он мне звонил и не дозвонился, хотя как только заканчивается оплата в конце месяца — робот-оператор дозванивается без проблем. Оставляешь несколько запасных номеров — и выясняется, что он просто забил. Альтернативы в частном секторе, к сожалению, не очень обширны, а сервис и подавно оставляет желать лучшего. Но смотрю одни хорошие отзывы, вот вам настоящий, без накруток.

Это самый отвратительный провайдер. Вечные сбои, подключиться к ним — целый квест, приходится ждать месяцами, пока вообще соизволят прийти. А как начинаешь жаловаться — хамят. После подключения приходится роутер перезагружать дважды в день, чинить тоже не спешат, а если один раз пропустишь звонок от техника — больше не перезвонят, придётся открывать новую заявку. Технические работы дважды в месяц — будут выключать интернет. Подошло время платить за ежемесячную плату? Тут помучайтесь — интернет отключается, а вместе с ним и Сбербанк, Пейпас и их приложение, да оно тоже не будет работать без интернета — побегайте и найдите, как оплатить за него. В общем с нетерпением жду, когда к нам проведут другого интернет-провайдера и сбегу от вас. Дом новый и пока ВЫНУЖДЕНА пользоваться вашей услугой — трепать нервы. Не могу и месяц без проблем с интернетом прожить. всегда находите чем «порадовать». 1 звезда — и то незаслуженная вами.