Отзывы об интернет-провайдерах в Красногорске

Это один из самых ужасных, некомпетентных и отвратительных провайдеров. Частые перебои с интернетом, на звонки не отвечают, грубят абонентам. Тарифы завышены, качество интернета оставляет желать лучшего. Видимо сотрудников набирают по объявлениям. Не подключайтесь к ним. А если уже являетесь клиентом — прекращайте сотрудничество. Пусть узнают, каково это — столкнуться с таким интернетом.

Не советую людям подключаться — потом отключиться оказывается невозможным.

Пользуемся услугами этого провайдера с 2010 года, ещё когда он назывался Смайл. До 2019 года проблем с интернетом практически не было, на устранение последствий аварий уходило всего пару часов, и работа шла в срок. Но с 2019 года начались перебои: интернет мог пропадать на несколько суток, но это особо не мешало. Сейчас уже восьмой день без интернета, в поддержке повторяют одно и то же, хотя первый оператор сообщил, что бригада уже выехала (из Владивостока, видимо), и по регламенту на устранение отводится три дня. В итоге за июнь-июль суммарно около 2,5 недель без интернета. Очень печально видеть, на что опустилось качество обслуживания клиентов, и ещё печальнее писать такое, но никому не советую связываться с этим провайдером.

Здравствуйте, как дозвониться до оператора по установке роутера? Ужас, все молчат и никто не отвечает.

Virgin — самый отвратительный интернет-провайдер, которого можно представить! Уже неделю в Апрелевке нет интернета, и никто не может объяснить причину и когда всё это кончится! До техподдержки дозвониться невозможно.

Невозможно дозвониться до оператора — работает один робот, который перечисляет все данные и всё. Качество услуг отвратительное, никому не советую данную контору.

Химки. Интернет пропал уже второй день — авария на оборудовании. Планирую сменить провайдера, никому не рекомендую.

Почему Высшие инстанции не реагируют на самую большую открытую мошеническую сеть!!!???

Периодически происходят аварии и сбои: интернет не работает то 2 дня, то неделю; на звонки не отвечают; пересчет не делают. Не советую этот интернет, переходите на другой.

Ужасная компания в городе: качество услуг оставляет желать лучшего, а долговые претензии придумывают те, которых на момент расторжения договора не было. Это крайне ненадёжная и отвратительная организация, никому не пожелаешь столкнуться с ней. Если хочется помучиться — подключайтесь к Ростелеком, он вам всегда вынесет мозги.

Интернет не работал 16.09.2022. Я оплатила годовую подписку. Работаю удаленно, поэтому пришлось раздавать интернет через телефон. Обслуживание ужасное.

Качество услуг ужасное, а цены растут. Интернет нестабилен, цифровое ТВ зависает без остановки.

Интернет есть, но постоянно обрывается: почти на сутки, потом появляется на пару часов. До службы поддержки дозвониться невозможно. Херня, а не провайдер — не подключайтесь, пожалеете.

Ну чё? Нормальный интернет в 2022 году? Нет. Интернет стабильно отваливается 3 раза в день по 2–3 часа. На протяжении двух лет! Я долго терпел: проверял провода, менял роутеры, звонил в поддержку, ко мне приходил мастер — но 64 Мбит/с это максимальная скорость, которую может предложить данный оператор. Советую вашей шарашкиной конторе поскорее закрыться. Всего плохого

Интернет постоянно отваливается. Дозвониться невозможно. Бегите от них, если есть возможность.

Это что-то нечто, все ниже написанные комментарии прямо в цель, и добавить нечего. Как вообще их пустили в столицу и область обслуживать интернет — хрень полная!!!

Закрыли комментарии и отзывы в ВК и Инстаграмм. Интернета нет по 3 недели, перерасчет за оплаченные услуги не делают. На телефоне поддержки звучит заглушка: Уважаемый абонент населенных пунктов таких-то, в настоящий момент наблюдаются перебои с доступом и тд. Дно контора — горите в аду

Хуже интернета не придумаешь — может не работать неделями. Я давно подключил Мегафон, скорость 500 Мбит/с — летает.

Самый отвратительный провайдер. Заказал установку интернета: монтаж сделали, но вай-фай выдавал только 20 Мбит/с из заявленных 100. Потом оказалось, что это из‑за самого роутера — видимо дешевле варианта не было. Еле дозвонился до оператора; предложили перейти на меньший тариф, чтобы скорость соответствовала реальной мощности роутера — вроде разумное решение. Оставил жалобу в претензионный отдел. Прошло три недели — ответной реакции нет. Позвонил ещё раз, предложили повторно зарегистрировать жалобу. Дозвон до оператора занимает минимум 5 минут. Не рекомендую этого провайдера.

Интернет отсутствовал более трёх недель, а в техподдержке дают лишь обещания и не называют сроки восстановления, замечая, что на доме в Московском не работает коммутатор. Звоню почти каждый день — одни технические работы и всё. Отличный провайдер, что тут скажешь.