Телекта
Отзывы в Красноярске

Ребята, благодарю за оперативное подключение. Особенно за скидку на подключение второго дома! Отдельная благодарность за аккуратный монтаж. Всем, кто выбирает провайдера для своего дома, рекомендую.

Высоко оцениваю Алексея. Благодарна за терпение, внимательность, доброжелательное отношение и заинтересованность в работе по решению возникших вопросов. Нередко у меня случались значительные всплески негатива из‑за плохого качества интернета, но Алексей вел себя достойно, находил подход и предлагал альтернативы для разрешения ситуации. Прошу руководство обратить внимание на мой отзыв и поощрить сотрудника за вовлечённость и способность оперативно решать текущие вопросы, с которыми мы обращаемся.

Хочу выразить благодарность за оперативность и клиентоориентированность. Во время ремонта повредили кабель, но проблему удалось устранить в тот же день. Мастер прибыл в удобное для меня время, пусть с небольшим опозданием — мы же люди. Ещё раз спасибо!

Добрый вечер, Телекта! Хочу поблагодарить прежде всего за инициативу — мы живём здесь и не знали, что у нас оказывается слабая связь: нам позвонили, приехали и перенесли антенну. А во-вторых хочется отметить вашего сотрудника Дениса: компетентный, вежливый, всё объяснил, куда и что делать — очень приятный молодой человек! В который раз убеждаюсь, что не зря выбрала вас. Спасибо!

Никому не рекомендую. Уже третий день подряд нет интернета. Говорят, что виноват ветер, и что мы можем сделать. В ответ на замечание о необходимости предупреждать клиентов хамят и просто кладут трубку. Спрашиваю, как будут компенсировать неудобство, отвечают: пишите через личный кабинет. Логика, честно говоря, железная: нет интернета — пишите через ЛК. К слову, срок рассмотрения — семь дней. Думаю, есть более адекватные и клиентоориентированные компании. Это не отзывы конкурентов, меня зовут Сергей Резенов, абонент уже более года.

Интернет стабилен, заявленная скорость реально держится, что особенно важно для частного сектора. По своему опыту знаю, о чём говорю: уже сменил двух провайдеров, и с Телектой доволен на все сто процентов.

Отличная компания, подключили в день обращения — вы мои спасители: без интернета на даче во время того известного карантина я чуть с ума сошла. Давно пора было избавиться от глючного модема, который вел себя как живой. Теперь интернет работает стабильно каждый день, а не как ему вздумается.

Всем привет! Решил подсоединить интернет после того как в поселке увидел объявление той самой компании, обещали интернет на городском уровне. По телефону общение было вежливым, настойчиво рекламировали свой сервис. В связи с пандемией спросил, сможет ли мой ребёнок учиться дистанционно и на каком уровне это будет. Человек, сидя на проводе, уверял: подключайте тариф за 990 рублей — и всё будет ок. Через два дня после подключения интернет пропал. Звоню, узнаю причину. Оператор Владимир отвечает: у вас отключена электроэнергия. У меня всё есть, а он: вот сейчас помаленьку включается? Я спрашиваю: как так? Он начинает рассказывать про другую деревню, там якобы отключена энергия. Говорю ему: у нас своя подстанция, зачем подключали не к нашей и зачем вообще к другой деревне? Он отвечает: я ответил на все ваши вопросы и повесил трубку. Я ещё раз набираю — он снова повесил трубку, потом минут сорок не берет трубку. Я отдал 8000 рублей; ребёнку сейчас одиннадцатый класс. Всем не советую подключаться. Жаль, что не почитал отзывы до подключения. Верните деньги и заберите своё конченное оборудование. У меня 4G здесь работает лучше, хоть и недалеко не стоит вышка оператора.

Классная контора. За 5 лет обслуживания за городом не было ни одного нарекания. Если происходили перебои из-за света, они устраняли всё оперативно. Молодцы!

Увидел объявление в деревне Устюг, позвонил в субботу, договорились на понедельник с 12:00 до 13:30. В понедельник сорвался в это время с работы, прождал до 13:45 — никого. Звоню, а там говорят: на это время в Устюге две заявки и вы мол пролетаете, к вам позже приедут. Спрашиваю отчего такой косяк — ответа нет. Звоню в 14:44, спрашиваю когда же кто-то придёт и даст мне интернет. Говорят: через час. В 16:30 приехал инженер и с порога мне сказал, что возможности подключения у меня нет. Итог: весь день потрачен впустую плюс на работе все мозги выедены... Интернета нет! Большая просьба к руководству компании: откорректируйте работу менеджеров. 1) Можно же заранее сообщать о смене времени приезда инженера! 2) По карте местности видно сразу, есть ли возможность подключения или нет! Если бы менеджер сразу сказал о том что нет возможности подключиться, то и такой негативной ситуации и не было бы.

Хочу выразить благодарность вашей компании за возврат средств, зачисленных по ошибке на другой лицевой счёт. Клиентоориентированность у вас на уровне.

Добрый день. Хотели бы оставить положительный отзыв — всё прошло очень быстро и качественно. Особенно хочу отметить специалиста своего дела Артема Вербах; если фамилия написана неверно — извините, это по словам оператора. Ещё раз огромное спасибо за вашу работу.

Пользуюсь услугами вашей компании уже более трех лет и хочу выразить благодарность за подключение второго адреса на выгодных условиях. В свете последних событий это решение оказалось весьма кстати. Подключение по новому адресу, где проживают родители, за три месяца эксплуатации не выявило никаких проблем, за исключением отключения электроэнергии в нашем населённом пункте. Спасибо за качественный интернет в частном секторе!

Подключение обошлось в 4000 тыс.руб, отдали ещё 1000 на счёт и итого 5000 рублей. Говорили, что обслуживание бесплатное, а потом заявляют, что бесплатно только на улице, а в доме всё ваше и платить вам 700 рублей за выезд. За 1200 руб в месяц и интернет с медленной скоростью до 8 мб/с, должны облизывать клиентов, а не пытаться бабла с них содрать.

Долго колебалась перед подключением к этому провайдеру. Сначала казалось, что стоимость завышена. Однако со временем стало понятно, что цена обоснована для частного сектора, и я рискнула, тем более что есть тест-драйв на 14 дней. Итог: качество достойное; конечно, дороже, чем в городе, но это лучший вариант для частного сектора по сравнению с ранее установленными модемами, усилителями и т.д. В текущей эпидемиологической ситуации работаю удалённо за городом, и за три месяца не возникло ни одной проблемы. Особенно хочется отметить заботу о клиентах в такие времена: сотрудник приехал в средствах индивидуальной защиты. Ожидайте от меня ещё положительных отзывов на других площадках.

Наконец можно стабильно погамать за городом. Скорость — огонь, пинг — тоже. Единственный минус — монтажник опоздал на полчаса.

На днях подключился в Кузнецово — семья довольна. Подключили быстро и помогли разобраться в нескольких технических вопросах по роутеру. Удивило, что сотрудник был в маске — но нынче так принято, молодцы, что заботитесь о клиентах.

Сразу подключили интернет на двух адресах — мой и соседский — в один день. Благодарны за акцию Приведи друга — приятно. Используем сервис примерно 3 месяца, и за это время претензий и замечаний не возникло.

Спасибо, мужики, за качественный интернет в Атаманово. С нетерпением ждём технической возможности подключения родителей.

Вчера подключил интернет и хочу поблагодарить компанию за работу её сотрудников. Особо благодарен мастеру — грамотному и вежливому специалисту. Он работал быстро и чётко, ответил на все мои вопросы и помог разобраться с нюансами по настройке сети внутри дома. Рекомендую.