Отзывы об интернет-провайдерах в Кудрово

Услуга стоит дорого, а интернет постоянно подводит.

В моём доме работает исключительно Пакт, других операторов не пускают, поэтому пользоваться их услугами приходится вынужденно. Услуги оцениваю на «троечку», цены — средние. Интернет работает с перебоями, что особенно заметно при просмотре кино через сервисы вроде окко или иви. Цифровое ТВ часто «зернит» и подвисает, аналоговое — работает как аналоговое. Звонки в сервис заканчиваются направлением мастера, но фактически изменений нет. Планирую написать жалобу в ФАС на сговор местного ТСЖ и Пакта — посмотрим, что из этого выйдет.

Хамское отношение к клиентам не добавляет желания снова обращаться к вам. 3 звезды ставлю за то, что часть действий помогла решить вопрос, но в итоге всё равно услышала: «обратитесь с этим вопросом к другому оператору». Если не хотите работать, то может дать шанс другим людям устроиться и качественно выполнять вашу работу?

Работать с Мегафоном не слишком приятно: всё глючит, тарифы конские. До сих пор выписку по звонкам не сделали, и на маил ничего не приходит. Но хочется выразить благодарность сотрудникам за их крепкие нервы и стойкость. Особенно красавице с пушистыми ресничками.

Скорость оказалась неудовлетворительной: соединение виснет и грузится, поэтому мы расстались.

Интернет часто прерывают из-за аварий, и это реально бесит. А скорость — совсем другая история: медленная, порой совсем не тянет. Но всё же спасибо, что интернет хоть какой-то есть.

В моём доме работает только Пакт, других операторов не пускают, поэтому пользуюсь их услугами вынужденно. Услуги оцениваю на троечку, цены средние. Интернет работает с перебоями, особенно заметно, когда смотрю кино через сервисы вроде Okko или IVI. Цифровое ТВ часто «зернит» и подвисает, аналоговое вещание — работает как есть. Звонки в службу поддержки заканчиваются направлением мастера, по факту изменений нет. Планирую подать жалобу в ФАС на возможный сговор между местным ТСЖ и Пактом — посмотрим, чем всё закончится.

Жаль, что сейчас нельзя отключить инет на столько времени, сколько хочется — добровольная блокировка доступна лишь на два месяца.

И действительно виснет. У нас почти нет выбора — пользуемся этим сервисом, но качество оставляет желать лучшего. Ещё и приложение Fork Player перестало работать и требует донаты, чтобы хоть что-то посмотреть((

Здравствуйте, нужна приставка, чтобы смотреть телевизор — есть ли она в продаже у вас? Не знаю точно, как она называется, простите за путаницу. Если есть в продаже, сколько она стоит? Подскажите, пожалуйста.

На самом деле место в целом нормальное, но сам МТС — не то.

Периодически интернет и ТВ работают нестабильно: звонишь — говорят, неисправность устраняют. Цены поднимают, а качество услуг падает. То тормозит, то зависает — приходится перезапускать приставку и роутер. Буду искать другого провайдера.

Длинная очередь, описание тарифа на сайте не совпало с реальностью.

Связь ужасная. Соединение идёт с потерями, будто провода проложили как попало. До поддержки дозвониться невозможно, а если вдруг повезёт — услышишь: «спасибо за звонок, всего доброго» и трубку кидают, не успел ты ещё и здрасьте сказать. В шоке от сервиса, конечно.

Обычный интернет. В выходные, в периоды нагрузок, подтормаживает. Самое неприятное — поломки именно в выходные. Если случится проблема в воскресенье, вас оставят ждать решения до понедельника. О круглосуточной службе поддержки — можно забыть: либо не отвечают на звонки, либо ставят на дозвон и говорят, что у них авария.

Звонят с Зеленой точки, номер скрыт, просят оценить работу и нажать от 1 до 10. Учитывая, что именно так работают мошенники, стоит изменить подход к общению с клиентами.

Ужасная компания. Вызываешь мастера — он не приезжает в назначенное время. Не оплатил интернет, потому что он в этом месяце не нужен — поступают навязчивые звонки с просьбой вернуть роутер.

5 января подал заявку на ремонт интернета. Мастер пришёл 10 числа и сделал вывод, что без доступа на чердак помочь нельзя — нужен ключ. Сказал — ждите звонка и ушёл. Прождал до 19 числа, звонка не было. Позвонил в службу поддержки — сообщили: ваша заявка в приоритете, ждите звонка. Жду до сих пор... Не знаю, что ещё предпринять! МТС просто испортило впечатление от зелёной точки. Не могу объяснить — может клиентов стало больше, чем возможности тех… специалистов? Ужас, тихий ужас! Уважаемая компания, скажите, что мне нужно сделать, чтобы мастер пришёл и отладил связь???? № счета 18045. Добавляю: сегодня, 23.01.2024 г., позвонил на горячую линию. Сделали новую заявку на...... 02.02.2024 г...... Я просто в шоке! Справедливости ради: в назначенное время никто не звонил. НО, по совести, после проверки скорости интернета выяснилось, что именно в обозначенный день починили! Впредь не стану платить за 2–3 месяца вперёд, как раньше. После ещё одного подобного инцидента, уже молча перейду на другого оператора. Извиняться не надо, уважаемая компания!

Пользуюсь услугами этой компании уже пару лет.При подключении договорились на сумму 360р.Через некоторое время подняли на 100р.Потом ещё.Теперь плачу 700р.Все понимаю,инфляция,кризис.Но за полгода поднять цену на 100%!Тоже смирилась.При подключении обговорили ,что нам нужен КИНОПОИСК т.к. у нас семейная подпимка,нам заблокировали КИОН и оставили КИНОПОИСК.Так же я уточнила возможность подключения блютуз наушников(я плохо слышу)После последнего обновления удалили и КИНОПОИСК и блютуз.Так "мило".Хамство по отношению к пользователям.

Пользовались три года. К счастью, сейчас нам больше не нужны их услуги. Единственное, что нравилось в них, — возможность бесплатной перемотки и включить любую серию передачи/сериала. Постоянно повышали стоимость услуг без уведомления. И сейчас, читая отзывы об изменениях в апреле–мае, радуюсь, что мы больше не их клиенты.