Отзывы об интернет-провайдерах в Кушве

Не стоит подключаться. ТТК лучше.

На мой взгляд, это самый некачественный провайдер: интернет часто отваливается по разным причинам. В моём посёлке Аять это единственный провайдер, и им пользуются все. За подключение заплатил 35 тысяч рублей в одной из точек, ещё 15 тысяч и 20 тысяч. Устраняют неполадки медленно, как только появится альтернатива — сразу перейду к другому провайдеру. Стыд и позор вам!!!

Ужасная организация. Не могу расторгнуть договор: сначала целый день ждешь соединения с оператором, потом приходится снова вводить данные через приложение. Очень дорого и некачественно. Ни кому не рекомендую.

мой договор 56131090,невьянск,от24.05.2019г.уже второй месяц как ожидаю подключения.не понятно... Пока оценка 1.

С 28 апреля не можем дождаться мастера по установке оборудования — что за бездействие сотрудников Ромтелекома. Так вы теряете клиентов.

Качество сервиса оставляет желать лучшего. Техподдержка практически не реагирует: дозвониться было невозможно три дня, письма отправляла несколько раз — ответов не было (прошёл месяц, результатов нет). В личном кабинете многие опции не работают. После оплаты интернет стартует только после трёх-четырёх перезагрузок компьютера. Скорость не соответствует заявленной по тарифу. К сожалению, у меня нет выбора провайдера, но тем, кто может подключиться к иному оператору, искренне советую не выбирать К Телеком.

Ужасный сервис и ужасный провайдер. Не умеют полностью отключить сервис. Нарочно тянут время. Это мошенники. Деньги оплачиваю, а услуги не предоставляют.

Вы удаляете мои комментарии в соцсетях, а действий по устранению проблемы ноль! Сегодня 8 августа — интернета нет с 1 августа. Сотрудники никаких мер не предпринимают, только кормят завтраками! Прошу руководство обратить внимание на работу ваших сотрудников и повлиять на решение данной проблемы! Номер договора 11102052. Номер заявки 376416.

Позвонила по указанному номеру и ждала оператора, но он не ответил и просто положил трубку. Неприятные сбои РТК в самый нужный момент надоели, собираюсь расторгнуть договор.

Очень недовольны данным оператором. Мы — новые абоненты и уже разочаровались в компании. Отношение сотрудников просто ужасное: техподдержка игнорирует клиентов. 1 августа в коттеджном посёлке Европа-2 ваши работники проводили работы, после завершения у нас пропал интернет, у соседа проблем с интернетом не было. В техподдержке говорят, что это не их сотрудники работали на столбе, но мой муж общался с ними в момент выполнения работ и узнал, что это ваши специалисты подключают новый дом. Мы немедленно сообщили в службу техподдержки о неисправности. Специалист приехал в субботу, сделал замеры и определил, что неисправность находится вне дома. Сказал также, что это не его зона ответственности и за пределами дома он выезжать не будет, а сотрудники, работающие на столбах, отказались выезжать и т.д. Мы связывались со службой техподдержки множество раз, и решения нет, специалистов не присылают, интернета нет! Звонки начали игнорировать и, по всей видимости, занесли в чёрный список: муж со своего номера дозвониться не может, всё время ожидание, с других номеров получается звонок сразу. Сегодня уже 6 августа — интернета нет почти неделю. Прошу руководство обратить внимание на работу ваших сотрудников и повлиять на решение проблемы! Номер договора 11102052. Номер заявки 376416.

Зачем вообще мы платим за это? Каждый раз происходят сбои! А мы, те, кто платит исправно каждый месяц, терпим последствия. Хоть бы извинились! Пустая трата денег! Но всё же нужно оставить отзыв. Одна звёздочка — это ещё очень большая оценка!!!!!

Не дай бог такого провайдера. Содрали 10 000 за подключение. Втюхали за 3800 ТВ приставку. По факту интернет работает 2-3 недели в месяц. ТВ зависает. Техническая поддержка никакая от слова совсем. На выезд приезжает абсолютно некомпетентный специалист, в очередной раз расстроил мой роутер и пропал. Пришлось мне самому восстанавливать. И это хорошо, что приехал, обычно принимают заявку и никто не приезжает. Теперь нововведение у них — платный выезд горе специалиста. Интересно, в этот раз доедет или так же пропадёт. Номер договора -16180176

Здравствуйте! Вчера вечером оплатила за домашний интернет, однако дома интернета всё ещё нет.

Полное разочарование. Интернет постоянно отваливается, хотя роутер новый и куплен у них же. Периодически происходят какие-то «аварии» на линии, которые устраняют за два дня (причем в техподдержке врут, что «сегодня, уже вот-вот восстановим»). Единственный смешной момент: все отзывы с хорошими оценками тут пишут боты (один отзыв пользователя за всю историю и сразу хвала к-телекому, ахахаха). SMM-щики, работайте не так халтурно! То есть реальная оценка точно не выше 2*. Категорически не советую услуги этого оператора. Как только у нас в доме появится альтернатива — сразу уйду.

Разблокируйте ютуб — чтоб вам зарплату замедлили, шайтаны!

Интернета нет в доме уже 9 дней. Сижу на мобильном интернете (покупаю пакеты по 150 руб в день). Техподдержка не может ясно объяснить, почему обрыв не устраняют. Терпение уже на исходе. Договор 111 09678

Накручивают лишние деньги, дозвониться куда-то бесполезно!

Уже три недели не могу починить интернет. То тополя им мешают, то еще что-то — надоело! Очень жалко, что нет возможности сменить провайдера. Скорость интернета вообще ужасная. По выходным и праздникам интернет не работает!

Ужасно, слов нет. Это не компания, а чистая выкачка денег. Интернет постоянно прерывается, вай-фай не работает. Операторы толком ничего не делают.

Ужасное качество, интернет работал через раз. Но в этом месяце они просто превзошли сами себя. 7 сентября весь день не было интернета — не просто какая-то авария. Только 15 числа закинули деньги за новый период, и после этого стало нормально. С понедельника снова нет интернета, всех кормят завтраками: то говорят, что вандалы, то снова вандалы, один говорит одно, другой — что кабель заново проложивают. Вчера интернета не было, сегодня подключили Конвекс заново — верните деньги за месяц, который вы оплатили! Счёт указан в письме по электронной почте. Так много клиентов потеряно из-за подобных завуалированных обещаний! Некачественная работа — никому не посоветую!