Отзывы об интернет-провайдерах в Кушве

Ужасный интернет! Постоянно зависает. С переключением каналов приходится ждать. Я сразу купила всё необходимое, а обслуживание ноль. Жаль, что в этом доме нельзя провести ТТК.

На мой взгляд, это самый некачественный провайдер: интернет часто отваливается по разным причинам. В моём посёлке Аять это единственный провайдер, и им пользуются все. За подключение заплатил 35 тысяч рублей в одной из точек, ещё 15 тысяч и 20 тысяч. Устраняют неполадки медленно, как только появится альтернатива — сразу перейду к другому провайдеру. Стыд и позор вам!!!

Здравствуйте! Интернет стал работать отвратительно: постоянно зависает и порой не функционирует целыми днями. Звоню на горячую линию — слышу одну и ту же заученную фразу: «Технический специалист работает над проблемой!». Никакой клиентоориентированности!

мой договор 56131090,невьянск,от24.05.2019г.уже второй месяц как ожидаю подключения.не понятно... Пока оценка 1.

Компания крайне ненадежная, услуги низкого качества, цены завышены. Обслуживание отвратительное. Не рекомендую Ростелеком никому. Не стоит эта компания даже ломаного гроша — за нее отдавать жалко.

Качество сервиса оставляет желать лучшего. Техподдержка практически не реагирует: дозвониться было невозможно три дня, письма отправляла несколько раз — ответов не было (прошёл месяц, результатов нет). В личном кабинете многие опции не работают. После оплаты интернет стартует только после трёх-четырёх перезагрузок компьютера. Скорость не соответствует заявленной по тарифу. К сожалению, у меня нет выбора провайдера, но тем, кто может подключиться к иному оператору, искренне советую не выбирать К Телеком.

Это одна из самых некачественных и безответственных компаний; я никому не порекомендую Ростелеком. Это ужасная и ненадёжная организация: с ними постоянно происходят сбои, то тарифы меняют, то придумывают задолженности — кошмар, а не компания.

Вы удаляете мои комментарии в соцсетях, а действий по устранению проблемы ноль! Сегодня 8 августа — интернета нет с 1 августа. Сотрудники никаких мер не предпринимают, только кормят завтраками! Прошу руководство обратить внимание на работу ваших сотрудников и повлиять на решение данной проблемы! Номер договора 11102052. Номер заявки 376416.

Не стоит подключаться. ТТК лучше.

Очень недовольны данным оператором. Мы — новые абоненты и уже разочаровались в компании. Отношение сотрудников просто ужасное: техподдержка игнорирует клиентов. 1 августа в коттеджном посёлке Европа-2 ваши работники проводили работы, после завершения у нас пропал интернет, у соседа проблем с интернетом не было. В техподдержке говорят, что это не их сотрудники работали на столбе, но мой муж общался с ними в момент выполнения работ и узнал, что это ваши специалисты подключают новый дом. Мы немедленно сообщили в службу техподдержки о неисправности. Специалист приехал в субботу, сделал замеры и определил, что неисправность находится вне дома. Сказал также, что это не его зона ответственности и за пределами дома он выезжать не будет, а сотрудники, работающие на столбах, отказались выезжать и т.д. Мы связывались со службой техподдержки множество раз, и решения нет, специалистов не присылают, интернета нет! Звонки начали игнорировать и, по всей видимости, занесли в чёрный список: муж со своего номера дозвониться не может, всё время ожидание, с других номеров получается звонок сразу. Сегодня уже 6 августа — интернета нет почти неделю. Прошу руководство обратить внимание на работу ваших сотрудников и повлиять на решение проблемы! Номер договора 11102052. Номер заявки 376416.

Ужасная организация. Не могу расторгнуть договор: сначала целый день ждешь соединения с оператором, потом приходится снова вводить данные через приложение. Очень дорого и некачественно. Ни кому не рекомендую.

Не дай бог такого провайдера. Содрали 10 000 за подключение. Втюхали за 3800 ТВ приставку. По факту интернет работает 2-3 недели в месяц. ТВ зависает. Техническая поддержка никакая от слова совсем. На выезд приезжает абсолютно некомпетентный специалист, в очередной раз расстроил мой роутер и пропал. Пришлось мне самому восстанавливать. И это хорошо, что приехал, обычно принимают заявку и никто не приезжает. Теперь нововведение у них — платный выезд горе специалиста. Интересно, в этот раз доедет или так же пропадёт. Номер договора -16180176

С 28 апреля не можем дождаться мастера по установке оборудования — что за бездействие сотрудников Ромтелекома. Так вы теряете клиентов.

Ужасный сервис и ужасный провайдер. Не умеют полностью отключить сервис. Нарочно тянут время. Это мошенники. Деньги оплачиваю, а услуги не предоставляют.

Позвонила по указанному номеру и ждала оператора, но он не ответил и просто положил трубку. Неприятные сбои РТК в самый нужный момент надоели, собираюсь расторгнуть договор.

Зачем вообще мы платим за это? Каждый раз происходят сбои! А мы, те, кто платит исправно каждый месяц, терпим последствия. Хоть бы извинились! Пустая трата денег! Но всё же нужно оставить отзыв. Одна звёздочка — это ещё очень большая оценка!!!!!

Здравствуйте! Вчера вечером оплатила за домашний интернет, однако дома интернета всё ещё нет.

Разблокируйте ютуб — чтоб вам зарплату замедлили, шайтаны!

Накручивают лишние деньги, дозвониться куда-то бесполезно!

Ужасно, слов нет. Это не компания, а чистая выкачка денег. Интернет постоянно прерывается, вай-фай не работает. Операторы толком ничего не делают.