Отзывы об интернет-провайдерах в Лангепасе

Обслуживание отвратительное.

Я редко пишу плохие отзывы, даже если что-то не нравится. Но тут просто ужас — сил больше никаких. Подключили ТТК 7–8 месяцев назад, вначале всё было нормально, но последние 4 месяца — это просто треш! Фильмы в 360к не грузит! Составляли заявку в техподдержку — никто не пришёл! Составили заявку на отключение — никто не пришёл!!! Сегодня вообще его отключили без какой-то видимой причины, позвонила в техподдержку — сказали, что у них никаких ограничений нет, всё нормально. НУ КОНЕЧНО, КАК ПО ДРУГОМУ. Начали опять создавать заявку в техподдержку, но тут меня просто лопнуло терпение. Мне уже не важно отключат меня или нет, я сняла модем и оставила заявку на подключение в другую компанию. За всю свою жизнь ТТК — это самый ужасный провайдер из всех, которые у меня были.

Оценка нейтральная. Услуги: Интернет и КТВ и интерактивное телевидение, видеонаблюдение — как у других провайдеров города. Интернет и КТВ на таком уровне, как у прочих провайдеров города. В комментариях встречаются упоминания 5G: человек просто не знает, что у проводного провайдера нет покрытия мобильной инфраструктуры (оборудования). Минусы: 1 Стоимость услуг: бывает выше, чем у конкурентов, когда акции заканчиваются, могут поднимать стоимость. 2 Заблокированные сайты: YouTube и другие сервисы из реестра РКН не работают (минус, т.к. у конкурентов работают). 3 КТВ: у меня часто появляются артефакты на телевизоре; если смотреть отзывы в интернете, у пользователей такая проблема бывает: появляется внезапно, исчезает сама собой. 4 Удаление отрицательных отзывов в ВК: может происходить с помощью бота в соцсетях по словам или по количеству символов. По сравнению с сайтами конкурентов ВК — Прайд, Метросеть, Ростелеком — у конкурентов баталии в комментариях, а у этого провайдера отзывы почти пустые. 5 Личный кабинет: куцый по функционалу, как будто его делали в 2000‑х пара айтишников 1‑го курса ИСиТ. Нет сервисов, как у продвинутых провайдеров: a Плохое расположение многих окон с данными; b Плохая оптимизация — изменения не сразу появляются, например при оплате или изменении услуг; c Функции сайта: некоторые функции не работают — смена оплаты требует обращения в службу поддержки; d Биллинг: для оплаты разных банков есть один Альфа-Банк; нет интеграции, нет отображения проходящего трафика от DPI или OLT‑устройств; Нет рассылки, нет: при онлайн‑платеже «кассового чека» на эл. почте, как у многих компаний; e Бонусы и промокоды отсутствуют: кросс-промоушена между компаниями или банками, акций; f Двухэтапная аутентификация нет. Похоже, компании всё равно, если личные данные пользователей пропадут и как будут их использовать; g Заявки: нет обратной связи, что заявка принята; h Может долго не отвечать служба поддержки, хотя они работают 24/7, ночью могут до утра не ответить.

У телевизора очень плохое качество изображения: картинка мутная, через пять минут глаза устают.

Самый ужасный провайдер: интернет не работает, телевизор тоже не работает.

Безразличное отношение к клиентам, постоянные обрывы интернета и низкая скорость — при обращении и составлении заявки специалисты игнорируют выезд.

Гигабитный интернет ограничивают: пока не позвонишь — не подключат обратно. Сотрудники техподдержки хамят.

Хочу оставить отзыв о данном провайдере. Мне позвонили и предложили подключить интерактивное телевидение — приставку на базе андроид, уверяли, что у неё одни плюсы и минусов нет. Подключил, но через 1,5 месяца она перестала выполнять часть своих функций: перемотка телепередач назад была для меня крайне важной. Заказал техподдержку, пришли, развели руками: ничего не можем сделать, объяснили, что каналы сами запретили по правам правообладателя. Позвонил на горячую линию — ответ тот же: вина не их, каналы запретили. Я долго говорил с ними, объяснял, что приставка не выполняет функций, о которых говорилось при подключении, но меня никто не слушал. Сказали одно: можно расторгнуть договор, но перед этим нужно оплатить стоимость приставки — 5000 рублей, и тогда договор расторгнут. В итоге стал обладателем приставки за 5000 тысяч рублей, которая выполняет функции ТВ-приставки за 1000 рублей. Люди, не ведитесь на такие предложения — категорически не рекомендую данного провайдера, потому что они пытаются решать свои проблемы за счёт граждан.

Когда-то был их клиентом, не понял, зачем ввели единый тариф на 1 Гбит. Цены, мягко говоря, не оправдывают стабильность — иногда соединение рвалось и интернет не работал. Сейчас же, в 2025 году, переплачивать за интернет в РФ не имеет смысла: половина иностранных сервисов заблокирована.

Постоянно звонят и предлагают интернет за 350 руб/мес, но потом, узнав, что я являюсь абонентом ттк с тарифом за 450, отказывают в подключении. На просьбу убрать номер из базы и не звонить говорят да, уберём, но сами потом звонят и звонят, бывает по 2-3 раза в неделю.

Практически все положительные отзывы накручены.

Никогда не пользуйтесь услугами ТТК. Это чистый обман. Качество каналов отвратительное, как из 2008 года, а порой ещё хуже. Но самое страшное — вы не сможете просто отказаться: придётся выкупить их отвратительные приставки примерно за 10 000 рублей (да, я не ошиблась ноликом) и заплатить за год интернета, даже если услугами пользовались всего месяц. Я в шоке от такой наглости. Говорят, что нужно написать претензию, её рассмотрят в течение месяца — просто жесть.

Хорошее впечатление. Обращался в любое время, и даже через почту — с вопросом: почему роутер не видит сеть? Ноль: ответов не было ни в чате, ни по почте. Сделал заявку — пришёл мальчик; сказали нажать кнопку выключения, и роутер перезагрузится. С вас 400 рэ. Ответа получить не удалось. Нет, хоть 400 рэ нагреть :(

Не рекомендую пользоваться их услугами. Подписываешь договор на одних условиях, а в итоге всё оказывается под другими, и тебе об этом не сообщают заранее. Операторы некомпетентны, не умеют общаться с клиентами, молчат, на прямой вопрос не дают ответа, не было желания даже попытаться сгладить ситуацию, клиентоориентированность нулевая. Также при расторжении договора до истечения года, ты обязан выплатить сумму рассрочки, о которой естественно никто предупреждать не стал.

Обратился в Данцер по выпуску рекламы: нужно было срочно разместить объявление о вакансии водителя. Услуга не дешевая, обещали сделать к утру следующего дня. В 12 часов дня объявления всё ещё не было. Позвонил в отдел абонентский, оператор Ахмедшина Анна Владимировна пояснила, что сделали что могли и просит вопросы не адресовать им. Мы здесь временно — обращайтесь куда хотите. Я попросил телефон руководителя, но и на этот запрос получили отказ. Хамоватые сотрудницы, крайне неприятно. Больше к ним не обращусь. Вы бы дорожили клиентами, а то так и последних растеряете!

Это, пожалуй, самый худший провайдер. Уже месяц не могут решить проблему: после 20:30 интернет пропадает, не ловит вовсе. Перезагружал роутер, делал всё так, как советовали операторы. Приходил техник, но толком ничего не помогло.

В последнее время интернет ужасный. Соединение работает фактически никак: не только пинг, но и скорость по тарифу 1 Гбит/с держится примерно на уровне 12 Мбит/с на том же адресе. И ссылаются на реполадки по всей стране, при этом через сотовый 4G скорость на том же адресе составляет 30–50 Мбит/с.

Оператор не знает, какие тарифы существуют, и не может ясно объяснить, какая скорость интернета.

Пользуемся услугами Данцер как юридическое лицо на трёх адресах. С 31.12 интернет отсутствует, у нас и камеры, и объекты, где доступ нужен постоянно. Телефон не отвечает, сайт не работает.

Не связывайтесь с этим провайдером. Раньше всё казалось нормальным, но с 2025 года скорость упала, в игры играть стало невозможно. Сотрудники дансера работают ужасно, особенно бухгалтерия. Я подал заявление о возврате денежных средств в связи с переходом к другому провайдеру, сказали в течении 10 дней вернут, прошло 2 недели позвонил узнать когда вернут деньги, теперь говорят через 30 дней «типо» по закону срок возврата до 30 дней. Хотя по закону должны вернуть в течении 10 дней. Кароче не связывайтесь с этой организацией, если хотите сохранить свои нервы.