SATNET
Отзывы в Ленинградской области

Провайдер хороший, с ним уже более года. До этого я часто меняла поставщиков: у других были вечные проблемы — сеть не работает, скорость тормозит, до техподдержки не дозвониться. Я работаю удалённо, и для меня стабильная сеть очень важна. Рекомендую однозначно.

Мы подключились уже довольно давно, других провайдеров в нашем доме не было, но переходить на что‑то другое сейчас не собираемся: нас устраивает качество интернета и его скорость, а также бонусы/акции, которые предлагает провайдер, да ещё цена держится уже долгие годы, что тоже плюс. Спасибо

Данил Дресвянский. Подключился 06.02.2019 и не пожалел ни разу. Подключение прошло быстро и без проблем: монтажник пришёл в срок, роутер взяли в аренду. Интернет работает очень стабильно, скорость 94/94. Посоветовал подключиться дружелюбному соседу — он тоже в восторге, а нам за это должны начислить еще и бонусы!

Около пяти лет назад стал клиентом этой компании. Заявку на подключение подал — и подключение сделали в тот же день. Приехали, провели работы и настроили всё. Интернет 1 Гбит/с выдает около 600–800 Мбит/с. Стоит отметить: скорость стабильная, обрывов нет.

Абонент с 2009 года. Этот провайдер — лучший на Юго-Западе. Интернет не пропадает, скорость держится стабильно. Нам порекомендовали двухдиапазонный роутер, и с тех пор Wi‑Fi близка к номиналу; раньше скорость плавала, и объяснили, что причина в старой частоте: вокруг много соседских сетей на той же частоте, они создают помехи друг другу, из‑за чего роутер снижал скорость. А на новой частоте таких проблем нет. Спасибо Сатнету!

Ребята из поддержки — действительно крутые мастера своего дела. У меня была серьёзная проблема с забагиванием ip-ка и mac адреса, все помогли сделать в лучшем виде. Виталий и Cтанислав, спасибо!

Огромная благодарность компании. Это очень хорошая компания, с которой мне приходилось общаться. Все вопросы решаются оперативно и профессионально. Персонал вежливый и очень внимательный. Пришла по рекомендации, и теперь буду рекомендовать её всем.

Уже 4 года пользуемся услугами этого провайдера и очень довольны. Нам нравится отношение компании к клиентам. Если возникает какая-либо проблема, до клиентской службы легко дозвониться, и вопрос решают быстро. Недавно случилась серьезная поломка — сильно повредился кабель от нашего компьютера. Повреждения были в порядке. Сотрудники компании Александр и Антон, несмотря на большие сложности, смогли решить проблему. Спасибо большое.

Зеленский Алексей. Подключился уже около 2х лет назад, подключили очень быстро, в этот же день. После переезда так же перезаключал договор и быстро приехал сотрудник, подключив меня. Доволен качеством, хоть и порой бывают небольшие сбои. Сотрудник SatNet вошел в бахилах, не пачкая мне пол и ковер. Провел как можно быстрее провод и сразу же подключил мне возможность пользоваться WIFI. Вежливые и аккуратные люди. Скорость при скачивании порою достигает 10мб\сек, минимально - 3 м\с. Что очень радует. Почти не бывает каких-либо косяков со стороны Тех поддержки или сайта, хотя старый дизайн был лучше. Правда я студент, цены за один месяц сильно бьют по кошельку. Спасибо за то, что предоставляете услуги.

Дополнение к отзыву от 29.03: оказалось, что проблема была в домашнем оборудовании. Станислав и Виталий после моих попыток обратиться в техподдержку оперативно подключились к решению вопроса. Регулярно держали меня в курсе и приложили максимум усилий к устранению проблемы. Сейчас в доме сеть стабилизировалась, всё работает. Ранее пинг постоянно прыгал, скорость варьировала от 4 до 200 Мбит/с; по всем обращениям получал стандартный ответ от поддержки: «с нашей стороны ограничений нет». Сегодня вечером сеть полностью упала, удалёнка стала невозможна.

Привет всем! Подключился к провайдеру в сентябре 2011 года. С подключением проблем не было, позже приобрёл wifi‑роутер — мастер пришёл и настроил, вопросов не возникло. По тарифу свобода заявляли до 100 мб/с, но на практике до последнего времени скорость скачивания составляла около 2,5 МБ/с. Оператор технической поддержки кивал на роутер, мол, в нём дело. А вот в последний месяц скорость стала 10,5–11 МБ/с, что гораздо лучше. Пользуюсь также медиапорталами сатнета — спасибо за качественные фильмы. Меня также впечатляет автоматический пересчёт срока действия интернета в случае сбоев или аварий на линиях связи. В целом доволен провайдером, правда альтернативы пока в нашем городке нет.

Пользуюсь интернетом уже год. Очень приветливые сотрудники в офисе. Что касается самого интернета, по вечерам бывают проседания. В целом интернетом доволен, всё устраивает. Рекомендую студентам, проживающим в общежитиях, потому что цены достаточно приемлемые.

Интернет крайне нестабилен, связь прерывается часто.

Добрый день. 23.09.2025 интернет пропадает без предупреждений во время турнира по одной онлайн-игре, за участие в которую я платил. Уже вторую неделю наблюдаю неполадки в сети сатнет. Очень не хочу уходить от вас, потому что пинг у вас самый низкий среди провайдеров в моём доме, но ситуация вынуждает меня задуматься об изменении тарифа: игровой пакет 900 Мбит/с. Мало того, интернет прерывается на неопределённое время, а по номеру вашей техподдержки дозвониться не удаётся — сбой вызова по всем доступным номерам. Что мне предпринимать? Честно говоря, хотелось бы, чтобы вы возместили всё, что происходит из-за моего доверия к вам. Но стоит отметить, что когда всё работает, техподдержка действительно на месте — перезванивают по заявкам, претензий нет. Но целый час простоя — и это ещё не конец.

Заявка №125590 от 21.05.2025, время 18:45. По словам оператора Сергея, он отказался оформить обращение об отсутствии интернета. После долгих объяснений, потраченных нерв, назвал номер данной заявки. Со стороны провайдера не прозвучало никаких извинений; наоборот, когда вы звоните, говорят, что у них всё работает. Сатнетом пользуюсь уже три года, но такого обслуживания не было. Надеюсь, администрация примет меры по улучшению обслуживания абонентов.

Этот провайдер нас не радует: всё здесь очень плохо, включая платное ТВ, дорогое оборудование и ТВ. В целом — совсем не радует.

Вечером пропал интернет. На многочисленных номерах звучит автоответчик, который сообщает, что техподдержка работает с 10-00.