Смартком
Отзывы в Ленинградской области
109 отзывов
Прекрасная компания и отличный кадровый состав. Все сделали быстро, качество интернета превосходное. Работать с ними одно удовольствие! Особенно хочу поблагодарить менеджера Динару — за такого специалиста я бы дралась на ножах, даже находясь в декрете, она помогает и отвечает на вопросы в доли секунды! Наталья, клиент компании
Смартком
Здравствуйте. Подключал интернет 100 Мбит/с в Континенте для арены виртуальной реальности. Оперативно выполнили работу, спасибо. Менеджеры отзывчивые и идут на уступки, готовы задержаться, если понадобится.
Смартком
Используем этого провайдера на четырех объектах. Подключение прошло быстро, интернет стабилен. Рекомендую!
Смартком
Добрый день. Уже давно пользуюсь услугами СМАРТКОМ и благодарю за качественную и слаженную работу. Ответы на любые вопросы поступают оперативно. Прошу отдельно отметить работу Ольги Давыденко и поблагодарить её.
Смартком
Отличная компания и компетентные менеджеры. Мы находимся в Екатеринбурге, нам нужно было подключить точку в Омске — сделали всё максимально быстро. Удобно, что работают по ЭДО. Повезло работать с нашим прекрасным менеджером Ольгой — грамотным специалистом. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Спасибо вам большое за отличную работу и за то, что вы всегда на связи! К сотрудничеству рекомендую данную компанию, без вопросов.
Смартком
Долгое время сотрудничаю с компанией Смартком и остаюсь доволен качеством их сервиса. Менеджер Ольга всегда отвечает на любые вопросы, связанные с услугами компании. Рекомендую данного провайдера.
Смартком
Узнайте все об интернете в вашем доме
ИП требовалось оперативно подключить интернет и оформить документы. Отработали качественно и быстро: интернет стабильный, к качеству связи претензий нет. Менеджер молодец — подсказал, как удобнее и выгоднее подключить услугу. Отдельное спасибо за разъяснение, где найти лист регистрации ИП — затупил и не мог вспомнить, что такой документ вообще существовал у меня.
Смартком
Подключение прошло очень быстро! Всё объяснили подробно. Тарифы выгодны! Спасибо менеджеру Наталье за мобильность и оперативность!
Смартком
Добрый день, всем! Это мой первый опыт работы с компанией Смартком — отличная компания, всё сделали быстро. Советую.
Смартком
Добрый день всем! Это мой первый опыт сотрудничества с компанией Смартком. Всё прошло хорошо. Отдельно благодарю менеджера Динару за отличную работу. Рекомендую.
Смартком
Огромная благодарность коллективу СМАРТКОМа за четкую и оперативную работу. Давно работаю с этим провайдером и нареканий абсолютный минимум, не считая аварий, которые бывают у всех и, как правило, общие. В этот раз выручили прям, была авария у другого провайдера, 2 дня там не решался вопрос восстановления услуги, в итоге обратился в Смартком сделать новое подключение на этом адресе — подключили за 3–4 часа! Большое спасибо менеджеру Анне, которая всегда идет навстречу и формирует такой эффект ВАУ.
Смартком
Отличная компания. Подключили быстро, кабель провели аккуратно. Всегда заранее предупреждают, если мы забыли внести оплату — в результате ни одного внезапного отключения за всё время сотрудничества! Интернет быстрый и стабильный, с ценами лучше чем у конкурентов. Отдельное спасибо Динаре - ответственный менеджер, всегда на связи, и готова помочь с решением любого вопроса!
Смартком
Узнайте все об интернете в вашем доме
Очень доволен сотрудничеством с этой компанией. Подключил интернет для своей студии. Скорость держится стабильно и соответствует заявленной. Сделали даже скидку на тариф. Установщики работали быстро — всё настроили. Хочется отметить клиентоориентированность компании. Мне дали тестово попробовать тариф с более высокой скоростью, а в подарок дали кабель для подключения от вай-фай к компьютеру. Особая благодарность менеджеру Олегу, который всегда на связи и идёт навстречу мне и моему бизнесу.
Смартком
Подключали интернет в ТОК Флагман — всё прошло без проблем, всё работает, качество интернета хорошее.
Смартком
На даче подключили интернет для видеокамер. Парни сделали всё быстро и аккуратно. Анастасия всё подстроила. Спасибо.
Смартком
Добрый день. Оказывали интернет в СНТ Изыскатель для организации видеонаблюдения на участке. Качество услуг устроило, всё работает на заявленной скорости. Менеджер Анастасия всегда на связи — отдельное спасибо. Монтажники справились отлично: даже в не самых удобных условиях сделали работу быстро, аккуратно и слаженно. Оставили запас кабеля на случай переноса роутера в другое место. Будем рекомендовать данного провайдера соседям по СНТ и для использования в офисах и квартирах.
Смартком
Все установили и объяснили всё. Мне понравилось.
Смартком
Спасибо большое. Все прошло очень оперативно и быстро. Особая благодарность менеджеру Ольге. Ребята прибыли максимально быстро и всё подключили. Ещё раз благодарю.
Смартком
Узнайте все об интернете в вашем доме
Добрый день. Я стал клиентом этой компании недавно. Подключили интернет в начале октября. Спасибо монтажной бригаде: в доме быстро нашли удобный способ проложить кабель и оперативно все сделали. Подключение и настройка прошли без задержек — всё работает. Особенно хочу отметить менеджера Анастасию: она всё заранее подготовила, связалась со мной и подробно рассказала об условиях подключения, договора и оплаты. Желаю удачи всем сотрудникам Смарткома.
Смартком
Работаю в основном с коммерческой недвижимостью и часто сталкиваюсь с необходимостью быстрого подключения на объекте. Именно Смартком нередко обеспечивает связь оперативно и без лишней волокиты. Особенно заметно там, где другие провайдеры разводят руками или требуют значительные суммы за подключение интернета.
Смартком
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Смартком отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Ленинградской области низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Смартком (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Ленинградской области, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Смартком перед подключением.