Отзывы об интернет-провайдерах в

Просто ужасное обслуживание. Интернет часто падает, сервиса вообще никакого. Звоню выяснить, что с интернетом: прождал в очереди 10 минут, наступает моя очередь — и меня сбрасывает. Было бы 0 звёзд — поставил бы 0. Учитывая частые перебои, никаких возмещения или бонусов. Раньше пользовался билайном, так там за косяки бесплатные месяца давали. Здесь же тебя просто сбросят, когда наступает твоя очередь. Не пользуйтесь данным провайдером, не понимаю, откуда такой рейтинг у провайдера.

Постоянные аварии

Мастер не приезжает в назначенное время. Вас просто кинут, и неделю будете ждать подключения. Не обращайтесь.

Интернет ужасный. Цены на тарифы завышены — зазвездились.

Отвратительно, скорость нулевая

Ужасный интернет, который может подвести в любой момент. Соединение пропадало по всей Москве и области на несколько часов. Не рекомендую.

За последние полгода интернет у нас работает просто ужасно: постоянно отключается, смотреть фильм становится невозможно. Поэтому стали чаще пользоваться мобильным интернетом. Жаль, что в моём районе это единственный вариант и сменить его нельзя, а тарифы не дешёвые. Те, кто пишет хвалебные отзывы, просто хотят заработать за положительный отзыв. В моём доме и вокруг нет тех, кто доволен этим провайдером.

Ужасный интернет-провайдер. Интернет пропадает 5-10 раз в день. За 2 недели не могут найти человека для проверки своего оборудования.

Интернет постоянно прерывается.

Работа с перебоями. Клиентоориентированности нет: простые, но полезные улучшения даже не рассматривают и слышать не хотят. Но хоть как-то работает, и на том спасибо. Ещё и за отзыв пообещали бонус 200 в течение 10 дней и кинули. №154023

Это один из худших интернет-провайдеров, с которыми мне приходилось сталкиваться — и для работы, и для домашнего использования. Вместо заявленных и оплаченных Мбит фактически получается вдвое меньше. Постоянные вылеты, сбои, задержки и прочие недоразумения стали обычным делом. На любые обращения по неисправностям слышится одно и то же: «У нас на линии помех не обнаружено, с нашей стороны всё в порядке, оборудование исправно, проблема у вас». При этом предлагают вызвать мастера для диагностики. И если окажется, что причина в вашем оборудовании, вызов будет платным; если же всё в порядке, то якобы бесплатным. Но так не бывает. Сомневаюсь, что ради видимости честности кто‑то из сотрудников вообще платил — в группе района из пяти тысяч участников никто не писал ничего подобного; только отрицательные отзывы. Также покупали более дорогие роутеры, переходили на дорогие тарифы, всё обновляли — толку ноль, ничего не меняется. Операторы работают на автомате, по шаблонам, не помогают, слышно только: «С нашей стороны неисправностей нет» и «Я составил обращение, заявка отправлена». Абсолютно халатное и безразличное отношение к клиентам, категорически не рекомендую.

Кошмар: после подключения ни дня нормального интернета не было. Мастеров вызывала — платила. Роутер у них в аренду — за него тоже платила. Прошло 3 месяца, и при расторжении либо платишь за мастера, либо приезжай в офис на другой конец Москвы.

Ужасная контора, постоянно возникают проблемы с интернетом. Саппорта нет, порой звучит автоответчик, который сообщает о поломке. В доме они монополисты по оказанию услуг, поэтому приходится пользоваться их услугами — так бы давно сменили.

Уже однозначно не рекомендую. Раньше можно было взять доверительный платеж до определённой суммы, а сейчас, когда звоню попросить такой платеж и чтобы моя сумма была не красной, а зелёной, отвечают: у нас новые правила, давать не можем. Это трэш. Когда они вырубают интернет у всего района на сутки, а иногда и на двое, не извиняются и не возмещают — это нормально? Особенно когда ты звонишь с зелёной суммой и просишь оформить платеж — новых правил нет. Ни кому не рекомендую!!! Не даром уже с них весь наш район ушёл.

Этот интернет-провайдер — худший из всех. В среднем за месяц интернет не работает 7–10 дней, и так каждый месяц. Никому не советую иметь с ним дело.

Уже три недели скорость 50 из 500 мбит, и никакого ответа от поддержки. счет 228450

Подключение интернета в квартиру занимает более двух часов. В квартире уже есть другой провайдер, настраивать интернет с нуля не требуется — достаточно просто переключить провайдера и переподключиться. Что за это время можно делать — я не понимаю. Раз пять подключал интернет в разных домах, время было максимум до получаса. Здесь же, похоже, тянут кабель из центра Москвы. Если бы знал, что всё затянется так надолго, отказался бы.

Скажите спасибо монополии за сам факт наличия у вас клиентов, вынуждены пользоваться из-за буквального отсутствия альтернативы. Ужаснейший провайдер.

Ужасный провайдер. Я нахожусь в Одинцовском районе, д. Лапино. Постоянные перебои. До поддержки не дозвониться либо телефоны не работают. Дорогая цена, за которую приходится ещё бегать, чтобы выяснить детали.

Интернет ужасно работает: скорость не соответствует заявленному тарифу. Вечером нормально ничего не посмотреть и не поработать. Как только появится нормальный провайдер, уйду к нему. Проблему уже несколько лет игнорируют, за ваши косяки могли бы и скидку сделать нашему району — мы постоянно жалуемся, что скорость плохая, а вы тупо закрываете глаза и берёте деньги, будто всё отлично работает. Никогда бы не посоветовала эту компанию. Номер договора 213399