Смайл
Отзывы в Московской обл
128 отзывов
Благодарю компанию за хорошее соединение и за хороших сотрудников — всё устраивает, претензий нет.
Смайл
Лучший провайдер. Я их сменяла четыре раза — есть с чем сравнить. Сейчас отвечают быстро и помогают, потому что появился ТГ-канал. Любой вопрос решают в тот же день.
Смайл
Хочу выразить благодарность Владимиру. Умница, золото и просто замечательный человек.
Смайл
Этот провайдер уже многие годы остаётся моим самым надежным!!
Смайл
Два года провёл за границей и вернувшись обнаружил, что наш старый провайдер уже не работает. В подъезде увидел рекламу и позвонил. Менеджер предложил выгодный тариф. Решил проверить и другие компании, но там либо тарифы выше, либо такие же, да ещё и ждать приходится несколько дней. А здесь на следующий день приехал мастер и всё подключил. Очень доволен.
Смайл
Хороший провайдер, с ним можно работать. Пользуюсь им уже 6 лет. Техническая поддержка не раз приходила на помощь. Недавно вызвала специалиста. Было приятно узнать, что он пришёл в бахилах. Настроил роутер за 5 минут!
Смайл
Узнайте все об интернете в вашем доме
Уже более десяти лет пользуюсь услугами Смайл. Это хороший провайдер: скорость 100 — для нашей семьи вполне хватает. Недавно подключили Сиотрешку. Рекомендую.
Смайл
Хочу выразить благодарность менеджеру Винокуровой Олесе за оперативное подключение. Обратился в 12:00, и уже к 14:00 мне подключили 300 мбит/сек и установили роутер. Интернет просто летает.
Смайл
Смайл
Здравствуйте! Пользуюсь этой компанией уже более десяти лет — интернет стабильный, сбоев нет. Рекомендую.
Смайл
Смайл
Здравствуйте! Уже очень давно пользуюсь этим интернет-провайдером: скорость хорошая, сбоев нет.
Смайл
Узнайте все об интернете в вашем доме
Всё устраивает: Смайл подключён у меня в трёх квартирах, проблем не было никогда. Ребята всегда подскажут и помогут, если нужно удлинить или настроить что-то из оборудования. Могу смело порекомендовать знакомым, друзьям и близким!
Смайл
Уже 3 года пользуюсь вашим интернетом. Люблю ваши выгодные тарифы.
Смайл
Отличный провайдер, когда работает. Уже 10 лет как клиент, в принципе всё стабильно. Но в последний год случались проблемы: и осенью, и сейчас зимой — длительные аварии, без сети на несколько дней. Надеюсь, всё наладится.
Смайл
Интернет хороший. Тарифы по доступным ценам. В 4:34 просила скорость, позвонил, помогли за пару минут. Приятно. Советую.
Смайл
Интернет вполне нормальный. Тарифы радуют.
Смайл
Это просто ужасно! Раздумываете, подключаться к ним или нет — ответ сразу НЕТ! А если уже подключены — готовьтесь искать другого провайдера!
Смайл
Узнайте все об интернете в вашем доме
Не рекомендую. Техподдержка практически недоступна, раздел «Обратная связь» на сайте не работает, а после часа ожидания удалось дозвониться; сказали, что перезвонит специалист и сообщит, когда прибудет для устранения проблемы. Две недели — ни звонка, ни интернета, ни специалиста. Не отвечают и на электронные письма. Отправил документы на разрыв договора и возврат денег.
Смайл
Не стоит подключаться. Дозвониться до техподдержки невозможно — доступен лишь отдел подключения. До существующих абонентов им дела нет. Чтобы проверить на практике, позвоните им на горячую линию прямо сейчас.
Смайл
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Смайл отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Московской обл низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Смайл (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Московской обл, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Смайл перед подключением.