ПАКТ
Отзывы в Мурино

Оператор низкого уровня, постоянные сбои. Меняю оператора.

Заказал подключение в новостройке на Коломяжский. Пришёл монтёр — молодой человек, у которого был только договор: прошёлся по квартире, рассказал историю о том, что «везде есть кабель», а здесь — нет, и ушёл. В колл-центре проконсультировали с монтажником и руководством и сообщили, что кабель должен быть, а если его нет — мне придётся обратиться в управляющую компанию и согласовать проект прокладки кабель-канала… Одним словом, присоединяюсь к высказыванию министра иностранных дел…

Ужас! Заявленной скорости НЕТ! Совсем. Платим за 50, а получаем всего 1,84!!! Работать нормально невозможно. Мастера говорят, что причина — в плохих устройствах... плохих модемах... Меняли всё ТРИЖДЫ! Только напрямую чуть лучше. С проводами через всю квартиру...("WiFi") У соседей Скайнет — никаких проблем! Делятся ещё и с нами. Спасибо им! С нового года уйдём от Пакта. Они просто Худшие ( включая бесполезных операторов).

Жаль, что нельзя поставить минусовую звезду. Это худшая компания по интернету, с которой приходилось сталкиваться. Впервые сталкиваюсь с таким качеством связи и сервиса: интернет не ловит, ничего не грузится. Вызвала мастера — пришёл мужчина в прокуренной куртке (запах ещё не выветрится из квартиры), все обои провоняли. Он пришёл в 12:00, а время уже 15:00!!! Он у меня копается уже 3 часа!!! И до сих пор не уходит! Сделал всё ещё хуже, чем было! Я тысячу раз пожалела, что выбрала вашу компанию! Жаль, что отзывы увидела только после подключения! Никому не советую!!! И деньги не возвращают!

Это худшее, что я вообще видел в интернетах; такого не должно существовать в принципе.

Просто ужасный провайдер, на днях сменю его. Даже сейчас, чтобы оставить этот отзыв, я ждал около десяти минут, пока прогрузится страница. Вечные проблемы: в моменте есть интернет, через десять минут как-будто уже ничего не подключено. То очень плохой, то вообще не грузится, отключается или еще что. Перезагрузки роутера и прочее не помогают. Кто пишет, что у него всё нормально, Господи люди, либо я глупый, либо вы лгуны. Как тут может быть всё отлично в любом районе. Терпел месяц, больше сил нет.

Не знаю как у остальных, но нестабильное соединение у этого провайдера реально подводит. В первый раз обратился в быстрый чат на сайте — отвечали целый год, качество обслуживания клиентов кстати тоже на нуле. К сути проблемы: подключил тариф за 4 месяца, 100 Мбит/с я не увидел — постоянные разрывы и потери. Приходил мастер от той же компании, ни в чем не разобравшись (проверив только прямое через LAN-кабель соединение) сказал, что проблема в роутере. Пришлось покупать новый, НО проблема не ушла, а ещё и усугубилась по моему: больше разрывов соединения, плюс скорость снижена на нет. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Не стоит ни в коем случае подключаться к интернету этого оператора. Качество сигнала ужасное, оборудование дефектное, а компетентность сотрудников техподдержки оставляет желать лучшего. У роутера не загорается индикатор «интернет», а консультант советует: «перезагрузите ноутбук». На любые претензии отвечает одно и то же: «у нас всё работает, ждите мастера». При этом явная проблема с роутером (прерывается и пропадает Wi‑Fi), а вызов мастера оформляют без запасного оборудования. Отвратительно. Берегите нервы и деньги.

Навязчивая реклама: звонят без согласия на предоставление рекламных услуг. Спам.