Отзывы об интернет-провайдерах в Мытищах

Интернет не работает уже второй день. Звоним — заявку принимают, но в итоге никто не перезванивает. Еще раз набрали — говорят, что заявку не видят и должен приехать специалист, но результат снова нулевой: то заявку передают дальше, то молчат, что приняли. Как понимать такую ситуацию? У нас не работает интернет, у соседей же роутер сгорел от таких работ. Работайте нормально, хватит издеваться над людьми.

Эта компания списывает деньги со счёта якобы за участие в розыгрыше... Не попадайтесь на этот обман! Списали 3500 рублей... А они утверждают: это не они, а виноват Сбербанк.

Ужасно, интернет не работает уже второй день.

Это настоящий кошмар: грязь, духота и хамское обслуживание!

Обслуживание просто ужасное. Мой тариф поменяли на невыгодный без уведомления.

Обращался к ним с требованием прекратить спам-звонки. Оператор принял заявление, но звонки продолжаются. Звонят постоянно. Компания, которая в дальнейшем не может решить элементарные вопросы и проблемы клиентов.

с 07.06.2025 нет интернета по адресу октябрьская 26/5. Почти каждый день пишу в техподдержку — отвечают, что на послезавтра всё починят, и так каждый раз. В итоге интернета нет почти месяц, видимо работают одни тунеядцы.

Безобразная компания, и с каждым годом всё хуже. Цены заоблачные, а качество услуг резко падает! У меня трое детей, все давно были на номерах МТС — десятилетиями, но сейчас дочь перешла к другому провайдеру, и мы тоже собираемся уходить. Тарифы вроде 500 рублей, хотя сначала был 350, потом незаметно цена выросла; звонила, обещали какую‑то скидку на три месяца... Потом снова одно и то же. Запрет на уход в минусовый баланс ставят через операторов не раз, и баланс всё время чудесным образом слетает в минус, и ребёнок уходит; минус на 600 рублей и более!!! В месяц на все номера уходит более 3 тысяч рублей! Да вы совсем обнаглели!? Кроме вас существует множество компаний с гораздо более выгодными тарифами и куда лучшим качеством связи и интернета! О домашнем интернете и телевидении вообще не стоит говорить... Ничего хорошего не скажу! Разочарована в вашем подходе к клиентам. Удачи по дороге в НИКУДА.

Какие-то странные сотрудники, там, похоже, пахнет мошенничеством. Просят заплатить впустую, и когда прошу расторгнуть договор, они сознательно не отключают услугу.

Интернет постоянно не работает, надоело звонить и выпрашивать его. При этом тарифы постоянно повышают. За что!! Не подключайтесь к ним, к тарифу всё включено. Ищу другие варианты, куда уйти

Ужасный провайдер. ТВ каналы каждый месяц по 490? оплачиваю, но не могут решить проблему: у меня показывает лишь 20 каналов. Перерасчет даже не делают, решить вопрос не могут. Каждый раз звоню — и они даже услугу отключить не могут.

Цены растут. На спутнике нет канала Россия+. Проводились работы на спутнике — и почему теперь страдают зрители? Зачем мне из-за вас сбрасывать настройки телевизора на заводские и заново скачивать все приложения? До оператора дозвониться практически невозможно: удалось на 25-й минуте со второго раза, в чатах отвечают крайне медленно. С горем пополам, потратив больше часа, пройдя два сброса настроек и пережив кучу нервов, смогла смотреть телевизор.

Предприятие ужасное! Людей обманывает!

Устала от рекламных звонков, подключила услугу «защитник», но звонки продолжаются. За что я плачу-т?!

Сегодня у меня произошла финансовая блокировка: сумма на счёте 4436,64 рубля. Откуда взялась такая цифра — непонятно, последний платеж был 24.07.25 года. Я позвонил оператору, но толком ничего не объяснил. Сказал, что за два месяца нужно оплатить, потому что образовалась задолженность. Откуда этот долг, если я оплачиваю каждый раз?

Сотрудники не компетентны по вопросам возврата товара! Очень жаль!

Эта контора без совести. При расторжении договора требуют оплаты. Я пытался вернуть их же оборудование, на это ушло 4 часа: 1 час провёл на линии с некомпетентным оператором, а оставшиеся 3 часа — в Почте России.

Зашла в магазин с надеждой купить приставку с тарелкой для спутникового ТВ и думала, что расскажут всё детально. Продавцы совсем не владеют информацией. Предложили позвонить на горячую линию. Не дозвонилась и ушла ни с чем.

Хочу пожаловаться... В эти выходные позвонила в Ростелеком по поводу неработающего телевизора, который перестал показывать с 14 августа. Дозвонилась через несколько минут до оператора и сказала, что телевизор на кухне не работает. У меня болит нога, поэтому мало двигаюсь. Оператор со мной говорил очень грубо, почти криком, и не пытался вникнуть в моё обращение. Мои сыновья сейчас в СВО; были бы они дома — сами бы исправили. А так без программы время и 60 минут. Мне трудно ориентироваться, что там на фронте.

Ужасно! Купил пакет смс на 600 сообщений, но им пользоваться невозможно. Постоянно накладывают блок на отправку большого количества сообщений. В кол центре вопрос не решили, снять блокировку оперативно тоже отказались. За что оплачено — непонятно.