Отзывы об интернет-провайдерах в Нариманове

Сегодня, 27 февраля, интернет работает совсем плохо — его просто нет. За день приходили инженеры, даже завели новую учётную запись и заключили новый договор, но ситуация не изменилась: интернета по-прежнему нет. Звонить в техподдержку или в абонентский отдел бесполезно. Пришлось писать в Роспотребнадзор и в Роскомнадзор. А что делать? Ни сроки устранения неисправности никто не озвучивает — говорят только «ждите». Разрывы связи устранить не могут. Буду добиваться своих прав по качеству связи, возможно, дойдём и до суда. Почему удалили мой отзыв? Боитесь? Народ прочитает. Дополню: обещали установить интернет, ждала до 17:00, как указано, но никто не явился. Не компания, а некачественный монтаж. Установили интернет — видны провода, и вместе с этим отключили домашний телефон. Горе — такая компания.

Эта компания списывает деньги со счёта якобы за участие в розыгрыше... Не попадайтесь на этот обман! Списали 3500 рублей... А они утверждают: это не они, а виноват Сбербанк.

Здравствуйте! Уже два месяца мы ждём подключения интернета, но каждый раз вы меняете дату. Может, вы уже сделаете его? Мы звоним вам, спрашиваем когда вы сделаете, но вы нам хамите. Отвратительное отношение к клиентам. Мы как будто просим вас бесплатно подключить. Мы посмотрим, как вы приедете в назначенный день.

Это настоящий кошмар: грязь, духота и хамское обслуживание!

Уже второй день подряд интернет периодически пропадает несколько раз в течение дня. Работать невозможно! Техподдержка не отвечает. В целом за последний месяц качество интернета заметно ухудшилось.

Обращался к ним с требованием прекратить спам-звонки. Оператор принял заявление, но звонки продолжаются. Звонят постоянно. Компания, которая в дальнейшем не может решить элементарные вопросы и проблемы клиентов.

Уже неделю сижу без интернета. Заявка, поданная через техподдержку, не исполнена. На третий день позвонил в диспетчерскую — ответили, что перенесли исполнение на 24.11.25 с 9 до 13. Время истекло. Специалиста нет. За 2025 год это пятое или восьмое отключение интернета. Компанией очень недоволен. Игорь Вашецкий.

Безобразная компания, и с каждым годом всё хуже. Цены заоблачные, а качество услуг резко падает! У меня трое детей, все давно были на номерах МТС — десятилетиями, но сейчас дочь перешла к другому провайдеру, и мы тоже собираемся уходить. Тарифы вроде 500 рублей, хотя сначала был 350, потом незаметно цена выросла; звонила, обещали какую‑то скидку на три месяца... Потом снова одно и то же. Запрет на уход в минусовый баланс ставят через операторов не раз, и баланс всё время чудесным образом слетает в минус, и ребёнок уходит; минус на 600 рублей и более!!! В месяц на все номера уходит более 3 тысяч рублей! Да вы совсем обнаглели!? Кроме вас существует множество компаний с гораздо более выгодными тарифами и куда лучшим качеством связи и интернета! О домашнем интернете и телевидении вообще не стоит говорить... Ничего хорошего не скажу! Разочарована в вашем подходе к клиентам. Удачи по дороге в НИКУДА.

Настолько ужасного интернет-провайдера, наверно, больше и нет. Оператор и мастера будто и не знакомы с вопросами, информацией не владеют, на звонки не отвечают, обещали перезвонить, но ответа так и не было.

Интернет постоянно не работает, надоело звонить и выпрашивать его. При этом тарифы постоянно повышают. За что!! Не подключайтесь к ним, к тарифу всё включено. Ищу другие варианты, куда уйти

Отвратительный сервис. Обещали подключить через месяц, через месяц звоню — говорят ещё 2 недели. Через 2 недели звоню — говорят до конца года подключим, т.е. ещё 1 месяц. Не перезванивают, проблему решать не хотят. Кто ценит своё время — не связывайтесь.

Цены растут. На спутнике нет канала Россия+. Проводились работы на спутнике — и почему теперь страдают зрители? Зачем мне из-за вас сбрасывать настройки телевизора на заводские и заново скачивать все приложения? До оператора дозвониться практически невозможно: удалось на 25-й минуте со второго раза, в чатах отвечают крайне медленно. С горем пополам, потратив больше часа, пройдя два сброса настроек и пережив кучу нервов, смогла смотреть телевизор.

Уже две недели не могу подключить интернет: то УК виновата — то подвал затоплен, то УК не отвечает, то дома нет в списке, и каждый час с разных номеров поступает новая версия причин, почему нельзя подключиться. В то же время другим жильцам нашего подъезда оформляли заявки на подключение — как так выходит? Вы вообще заинтересованы в привлечении новых пользователей? В службе поддержки никто толком не знает, что происходит, отношение к работе максимально отвратительное. Увы, единственные кого можем подключить, интересно сколько ещё будут кормить нас этими объяснениями.

Устала от рекламных звонков, подключила услугу «защитник», но звонки продолжаются. За что я плачу-т?!

3 часа пытаюсь дозвониться — связь глушат именно операторы. На компьютере интернет есть по вай фай с телефона, но подключиться не получается. спасибо ****0 плюс

Сотрудники не компетентны по вопросам возврата товара! Очень жаль!

Полный беспредел! Просидели два дня подряд в ожидании подключения — тел плюс назначил дату, но никого не дождались и даже на звонки не отвечают. Очень хочется сотрудничать с другими, но к сожалению в нашем доме остаётся только безответственный, отвратительный тел плюс.

Зашла в магазин с надеждой купить приставку с тарелкой для спутникового ТВ и думала, что расскажут всё детально. Продавцы совсем не владеют информацией. Предложили позвонить на горячую линию. Не дозвонилась и ушла ни с чем.

В августе 2025 подали заявку на подключение интернета, но к январю 2026 года интернета как не было, так и нет. Постоянно кормят завтраками. Перед Новым годом звонили и обещали, что до праздников подключат, но увы — интернет мы так и не увидели. На вопрос о сроках подключения ответили: всё зависит от подрядчика — у подрядчиков свои сроки, а перед вашей конторой — никаких сроков. Это полная анархия. Ожидание кажется бесконечным.

Я была клиентом с 2018 года: всё устраивало, и всем рекомендовала их услуги. Но с 2024 года качество ухудшилось: постоянные сбои, перенастройка роутера обходилась в 500 руб каждый раз. Цены стали подниматься часто и без предупреждения. И ещё хамское поведение оператора окончательно подтолкнуло меня к расторжению договора без колебаний.