Ростелеком
Отзывы в Николаевске-на-Амуре

Сегодня у меня произошла финансовая блокировка: сумма на счёте 4436,64 рубля. Откуда взялась такая цифра — непонятно, последний платеж был 24.07.25 года. Я позвонил оператору, но толком ничего не объяснил. Сказал, что за два месяца нужно оплатить, потому что образовалась задолженность. Откуда этот долг, если я оплачиваю каждый раз?

Жаль, что нету варианта, как выбрать это дно.

Хочу пожаловаться... В эти выходные позвонила в Ростелеком по поводу неработающего телевизора, который перестал показывать с 14 августа. Дозвонилась через несколько минут до оператора и сказала, что телевизор на кухне не работает. У меня болит нога, поэтому мало двигаюсь. Оператор со мной говорил очень грубо, почти криком, и не пытался вникнуть в моё обращение. Мои сыновья сейчас в СВО; были бы они дома — сами бы исправили. А так без программы время и 60 минут. Мне трудно ориентироваться, что там на фронте.

Эта контора без совести. При расторжении договора требуют оплаты. Я пытался вернуть их же оборудование, на это ушло 4 часа: 1 час провёл на линии с некомпетентным оператором, а оставшиеся 3 часа — в Почте России.

с 07.06.2025 нет интернета по адресу октябрьская 26/5. Почти каждый день пишу в техподдержку — отвечают, что на послезавтра всё починят, и так каждый раз. В итоге интернета нет почти месяц, видимо работают одни тунеядцы.

Ужасный провайдер. ТВ каналы каждый месяц по 490? оплачиваю, но не могут решить проблему: у меня показывает лишь 20 каналов. Перерасчет даже не делают, решить вопрос не могут. Каждый раз звоню — и они даже услугу отключить не могут.

Предприятие ужасное! Людей обманывает!

Обслуживание ужасное, вечно технические сбои, невозможно узнать свой логин и пароль. К кому обратиться? Уже 5 лет не могу скачать приложение Ростелеком, чтобы видеть, куда уходят деньги и почему всё дорожает. 2800 руб в месяц оплачиваю. За что? А подключали за 1200 руб. Аренда роутера пишут, подключено интерактивка, еще какая-то книжная подписка, которой мы вообще не пользуемся, с неба берут и подключают, бог знает что!!! Зла не хватает!!! Надо переходить в другие операторы!!!

Ужасно, интернет не работает уже второй день.

Какие-то странные сотрудники, там, похоже, пахнет мошенничеством. Просят заплатить впустую, и когда прошу расторгнуть договор, они сознательно не отключают услугу.

Обслуживание просто ужасное. Мой тариф поменяли на невыгодный без уведомления.