Отзывы об интернет-провайдерах в Нижневартовске

Отказали в заполнении обращения. Их информация неверна.

Не рекомендую этого оператора. 2 часа ждал мастера, который должен был выполнить подключение — время ушло впустую. Качество интернета с каждым годом становится хуже, случаются постоянные аварии, а бонусы, которые они предлагают, не компенсируют неудобств, которые создаёт компания. Метросеть деградирует и не развивается. Планируем перейти к другому оператору с более выгодными тарифами; тарифы Метросети остаются самыми дорогими.

В МТС работают люди разного уровня подготовки. Очереди там больше, чем на почте. Данные вносят неправильно. Дозвониться никуда невозможно. Чтобы выполнить обычное действие — купить SIM-карту и начать ей пользоваться — приходится терять два дня. И в итоге сумма оплаты по тарифу отличается от заявленной. МТС — отстой.

Это самая дырявая контора из всех, что встречались. Если думаете подключать эту сеть по старым отзывам, — сто раз подумайте. Особенно если речь идёт о коммерческом помещении, где работа видеонаблюдения и терминалов зависит от этого провайдера. Просто обрывают интернет, трубки не берут, комментарии не дают, потом просто выключают свою горячую линию. А ты «уважаемый» клиент выкручивайся как хочешь, когда твоя деятельность встала, и обратной связи не получишь.

Для устранения неполадок с интернетом был приглашён специалист, который попросился в туалет и там на пол напрудил лужу мочи, а унитаз обрызгал. Тариф Золотой дождь — 790 р в месяц.

Пользуюсь вашими услугами уже около 15 лет, но сервис стал отвратительным. Уже два дня интернет не работает: единственное рекомендуемое решение — перезагрузить роутер, отключить и заново подключить кабель — и это не помогает. Проверок линии нет, мастера не приезжают, дозвониться невозможно. Что за постоянные обрывы соединения? Исправьте проблему.

Оформляют левые SIM-карты, и узнаёшь об этом лишь когда появляется задолженность. Не ясно, ради чего это делают — ради какого-то плана или чтобы использовать их в мошеннических целях. Вы же должны знать, что это 13.11 КоАП, 13.29 КоАП и даже 137 УК РФ. Большинство людей просто оплачивает задолженность и блокирует номер, а мне совсем не лень будет съездить в Роскомнадзор, а на обратном пути заехать в полицию.

Ужасный интернет. Плохо работает, часто случаются аварийные сбои. Из-за этого интернет часто «накрывается», и вовремя не удаётся сохранить работу. Грузит долго, хотя по условиям обещают очень быстрый интернет — только на бумаге и словах. Даже видео для уроков загружается дольше, чем на мобильном интернете. Дозвониться до поддержки практически невозможно. Точнее — невозможно. Зато, когда платеж не был оплачен вовремя, вам тут же перезванивают. А если вы сами звоните и выясняется, что ничего не работает, говорят, что перезвонят, но все линии заняты, и вы ждёте сутками.

Уровень сервиса просто ужасный... Очередь из десяти человек, работают всего двое сотрудников, и один из них уже 40 минут обслуживает одного клиента! Просто кошмар... уйти не вариант, потому что альтернативы никакой нет!

Ужасный провайдер. Интернет вечно слетает, решить проблему не удаётся. Если удаётся дозвониться, то у них как всегда всё прекрасно, всё остальное — наши проблемы.

МТС в Заельцовском р-не вообще не работает! Подумываю перейти на Мегафон. Работать невозможно!

Отвратительная компания, раньше была не такой. А теперь наконец научились обманывать своих кормильцев-клиентов. Позвонили и предложили перейти на более дешевый тариф, якобы проанализировали, что я много трачу. Во-первых, не дали возможность подумать, во-вторых не сказали, что за переход на новый тариф спишут целую тысячу рублей, и, в-третьих, новый тариф оказался в два раза дороже старого, а назад перейти нельзя. С кем угодно можно работать, только не с такими людьми. До свидания, ребята.

Долгое время пользовалась услугами МТС, однако в последние дни начали списывать непонятные суммы, интернет тормозил в течение двух недель, приходили уведомления: подключите дополнительную услугу за указанную сумму. Нет слов — одни эмоции! Поэтому решила перейти на другого оператора со своим номером. На счёте оставалось 850 рублей. Написала заявление, чтобы вернуть деньги. Ждала 1,5 месяца: сначала сказали ждать две недели, затем после звонка на горячую линию — 36 дней. Итог — отказано! Объяснили, что списания составили 160 рублей и 169 рублей за пакеты услуг. 850-160-169=0? Занавес. Не советую МТС!

Не советую для ЮР лиц: ждал уже час, и всё ещё не первый в очереди.

Дупари не справляются с защитой от DDoS-атак, за что вам платят деньги. Позор.

Получить консультацию не удалось: постоянно переключали с одного специалиста на другого. За 20 минут ожидания на линии никакого результата не было, звонок просто сорвался.

Открыл карту МТС Деньги. Перевёл на счёт той же карты свои средства. Они посчитали эту операцию подозрительной и заблокировали карту со всей суммой. Возвращают только через 45 дней, прикрываясь фиговым листом в виде ссылки на ФЗ-115. Так поступают только мошенники. При открытии такой карты учитывайте это.

Грубость персонала

Мобильный оператор МТС оперативно передал коллекторам долг по мобильной связи в размере 474 рублей. Уведомление о задолженности поступило всего один раз, однако коллекторы уверяют, что предупреждали вас неоднократно и что вы не реагировали.

Худший домашний интернет: уже вторая неделя идут потери пакетов и отключения каждые 20 минут. Проблему знают, но исправить не удаётся уже долгое время. Поддержка перестала отвечать. Вызывал мастера на адрес, но он отменил заявку и не приехал.