Сибсети
Домашний интернет в Норильске

Огромное спасибо Марии, инженеру технической поддержки, за быструю удалённую помощь в решении проблемы.

Сибирские Сети нравятся мне; с ними уже давно и менять не собираюсь. Тарифы понятные, оплата простая. Иногда звонят, но сильно не надоедают. Есть возможность годовой оплаты с очень хорошей скидкой. Связь нормальная, устойчивая.

Люблю этих ребят за их отзывчивость и доброжелательность!

Добрый день всем, кто будет читать отзыв. Хотел узнать, как подключиться к данному провайдеру и какие нюансы существуют. Позвонил по номеру 92-59-25, обслуживают физ.лиц. В итоге прослушал около 15 минут какую-то непонятную музыку, терпение лопнуло, и я решил написать отзыв. Как подключаться к провайдеру, который не может держать связь с клиентами? Если операторов не хватает — расширяйте штат, но крутить людям музыку столько времени — это несерьёзно. Хотел стать вашим абонентом, но пока дозванивался, уже передумал.

Хотел стать клиентом сибирских сетей. Неоднократно пытался дозвониться, в последний раз ждал 32 минуты и так и не дозвонился. Передумал быть клиентом.

Пожалуйста, скорректируйте фото и подробно укажите, где вы находитесь, где находится главный вход в здание. Люди ищут вас с другой стороны здания. Именно поэтому ставлю минус одну звезду, чтобы вы обратили внимание на этот отзыв.

Обратилась в офис Сибсети — грамотно объяснили все детали, заключила договор. В тот же день к ним приехал сотрудник и быстро подключил всё. Спасибо вам большое!

Какая-то странная история: аварии нет, интернета тоже нет, и компенсации за сутки без интернета нет. В чем смысл тогда такого отключения, если аварии не было — непонятно?! Мы все люди, я тоже человек, и если бы сказали: да, авария, подождите, понял бы, а тут сухой, грубый ответ вроде: компенсация вам не положена, потому что с момента отсутствия интернета прошёл не полный сутки. А ещё этот неудобный бот поддержки — раньше было в разы лучше с реальной поддержкой, до которой легко дозвониться в случае проблем. Сейчас бот зачем-то создаёт заявку на выезд мастера, хоть ограничение по интернету идёт со стороны оператора, а поздно ночью интернет появляется — настоящее чудо или какие-то специальные отключения, но зачем? Две звезды оставляю только за былые заслуги до смены логотипа (кстати, он был милее) — сейчас это не оператор, а какая-то дурная пародия на него!

Уже второй раз за год происходят DDoS-атаки. Похоже, провайдер так и не сделал выводов и не принял мер, чтобы подобное не повторялось. Кроме того, цену поднимают без уведомления. Скорость тарифа 300 мб/с, по факту около 100 мб/с — особенно при высокой цене. Ранее Ростелеком не был моим любимым вариантом, но у него была оптика и стабильная скорость в 500 мб/с.

Ожидание оператора заняло 25 минут.

Ужасно... После 23:00 интернета совсем нет. Ничего не загружается.

Надёжный провайдер.

Самый плохой интернет в Новокузнецке, хуже не встречал. Пользуюсь полгода и пожалел об этом, что заключил с ними договор. Постоянно плохой интернет, хотя при установке показывали, что будет хороший — на деле это фигня. Так же не новость, если просто он может пропасть.

Интернет пропал, и дозвониться никому не удаётся. Что за качество обслуживания?

Хороший интернет-провайдер: всё устроило, всё работает.

Оценка ноль, уже третий день не удаётся понять, почему интернет не работает; собираюсь перейти на другого — никому не советую.

За полтора месяца стабильности нет: то работает, то нет! Проблему решить не могут! Буду менять провайдера

Пользуюсь этим интернетом — всё стабильно и без проблем. Если возникают вопросы, сотрудники решают их оперативно. В офисе персонал вежливый и отзывчивый. Однозначно рекомендую.

15.07.25 г. Весь дом остался без интернета — у тех, кто пользуется Сибсети. А у некоторых ещё и телевидение от них. Им на это наплевать!!! Техподдержка — ждите ответа, с вами свяжутся. Зато каждый месяц приходит куча звонков и СМС: мол, не забудь заплатить. Отвратительное отношение к клиентам, проще сменить провайдера, ведь выбор есть.

У Сибсетей всё нормально, они переходят на новые технологии. Как будто у всех работает мобильный интернет?) Хороший провайдер, нормальный интернет.