Отзывы об интернет-провайдерах в Новоалтайске

Мне нравится компания за индивидуальный подход к клиенту и лояльное ценообразование. Качественное предоставление интернета: по тарифу 100 Мбит реальная скорость примерно 94 Мбит, потери на кабеле около 6% — в тестах потерь почти нет, пинг около 4 ед, что, учитывая удалённость от Красноярска, нормально. Но телевидение — большой минус. Нужной мне приставки нет, кабельного ТВ нет, каналы не популярны — ощущается дешевизна технологий. Итог: сильная сторона — хороший интернет для игр. Слабое место — телевидение; технологию ТВ необходимо сменить на более широкую функциональность с поддержкой архива, возможно с улучшением разрешения изображения.

Не всегда удаётся дозвониться. В целом провайдер нормальный. Интернет стабильный, полёт нормальный)

Нормальный интернет-провайдер, но в последнее время телевидение зависает, часто приходится перезагружать роутер.

Проблема с интернетом возникла. Её решили за два дня.

Горбатенко Дмитрий Александрович №245154204. Интернет стабилен, скорость радует за разумную цену. Как и у всех, случаются проблемы, но решаются быстро.

Не могу дозвониться до службы поддержки. 9 месяцев не удаётся дозвониться до специалиста из-за перебоев в работе интернета. Пытаются устранить проблему удалённо, но это временная мера, так как проблемы повторяются.

Компания нормальная, пользуюсь уже два года, без нареканий.

Операторы обслуживания внимательны к клиенту и вежливы: они приехали, подключили — всё сделали чётко. Пока что ставлю 4 звезды. Причина — служба поддержки хромает: иногда не дозвониться, но потом перезванивают и помогают решать все мои вопросы. В итоге остаюсь полностью довольна.

Иногда зависает, но в целом нормально. (Кирпичев Денис Владимирович. лицевой счет 242015093 )

Пожалуйста, скорректируйте фото и подробно укажите, где вы находитесь, где находится главный вход в здание. Люди ищут вас с другой стороны здания. Именно поэтому ставлю минус одну звезду, чтобы вы обратили внимание на этот отзыв.

Понравилась работа тех. отдела: выполнена грамотно и без лишних слов.

Три звезды ставлю за многолетнее сотрудничество. Сидим без интернета уже больше недели, и мысли, конечно, попрощаться. Лицевой счет 228065 — прошу принять меры, устали дозваниваться и ждать ответа. Дополняю отзыв: благодарю за молниеносную реакцию — пришёл живой человек и всё сделал, интернет работает. Надеюсь, служба поддержки вернётся к нормальному виду: раньше было приятно разговаривать с человеком, а не с роботом.

Качественный специалист, всё прошло хорошо и быстро; все каналы работают отлично, без проблем; мне всё нравится, и девушке тоже понравилась!

В целом всё устраивает. Но в конце августа — начале сентября в совокупности 3 суток не работал интернет на 2ух л/с. Дозвониться было тяжело, отвечал бот. В итоге 2 раза приезжал инженер, и только он смог решить проблему. Надеюсь, что таких ситуаций больше не будет.

В целом нормально, но хотелось бы чтобы отключения происходили реже.

Номер лицевого счёта 1055858. Уже третий день не работает интернет. Пробовал различные варианты через автоответчик — неоднократно — безрезультатно. Пообещали, что позвонит специалист, но никто не перезвонил. Не понимаю, в чём причина проблемы. Прошу разобраться: платят деньги за услугу, а она не предоставляется!!! Сегодня 04.01.2026 проблему решили, спасибо.

Долгое время пользуюсь услугами этого провайдера. К качеству связи претензий нет: в большинстве случаев подключение нормальное и стабильное. Но цены растут, и непонятно за что.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, поставила бы без сомнений! Это настоящий кошмар. Уже две недели в квартире нет интернета. Горячая линия обрывает звонки с телефона, чат вообще не отвечает. Операторы непонятно зачем вообще работают — решить проблему не могут, связать с техническим отделом тоже не выходит. Чтобы вызвать мастера на дом, для проверки проблемы! Оплаты начисляются, а интернета в квартире нет!

Хорошая компания, скорость высокая, удобно, и даже при минусовом балансе можно пользоваться услугами.

Интернет в порядке, но временами возникают сбои.